Здравствуйте. Просим провести повторную проверку по ранее направленной претензии в отношении перевозчика, зарегистрированного на платформе ATI.
Суть ситуации: Через ATI нами был привлечен перевозчик для выполнения перевозки. В процессе перевозки произошло ДТП, в результате которого был поврежден груз. Ущерб грузовладельцу был возмещен нашей компанией. Перевозчик добровольно признавать ответственность отказался, в связи с чем спор рассматривался в судебном порядке. Судом была установлена вина перевозчика, имеется вступившее в законную силу судебное решение. После чего мы выставили претензию на АТИ, которая была опубликована Изначально перевозчик работал через компанию: ООО Автолига77 ИНН 7702422260 После выставления претензии на АТИ перевозчик сообщил нам, что осуществит погашение долга через связанную организацию:
КТС, ООО Код АТИ 1106665 и очень просил убрать претензию (есть переписки). Нами было подписано трехстороннее соглашение, начались выплаты, претензию мы убрали
При этом: — менеджер и контактное лицо оставались теми же;
— взаимодействие велось с одного и того же номера телефона ;
— вся переписка осуществлялась одним человеком (Станислав, он по-прежнему работает в КТС, но номер уже поменял, прежний номер 89030531711 наверняка вы также увидите его в истории аккаунта. сейчас номер телефона +7 930 274-63-46 и прилагаю скрин, где в MAX у него имя пользователя @avtoliga77);
— в ATI изначально использовался аккаунт первой компании, а вторая компания была добавлена позднее как связанная (это видно по истории изменения);
— некоторое время оплата действительно производилась со второй компании.
Но далее первая компания (Автолига77) была удалена из ATI, а основной стала вторая компания (КТС), и выплаты полностью прекратились. Нами была подана претензия в ATI, однако она была отклонена с формулировкой: «Связь с компанией не подтверждена».
Считаем данное решение преждевременным, поскольку фактическая связь компаний подтверждается совокупностью обстоятельств, включая:
— единое контактное лицо (Станислав);
— единый номер телефона;
— история взаимодействия и изменений в ATI;
— последовательность изменения аккаунтов;
— частичное исполнение обязательств со второй компании.
Просим:
1. Провести дополнительную проверку связанных аккаунтов перевозчика.
2. Проверить связь компаний по внутренним данным платформы ATI:
— история изменений аккаунтов;
— контактные данные;
— IP-адреса;
— пользователи и авторизации;
— связанные номера телефонов и электронные адреса.
3. Пересмотреть ранее принятое решение по претензии.
4. Сообщить, какие дополнительные документы и материалы необходимы с нашей стороны.
Со своей стороны готовы предоставить:
— судебное решение;
— переписку с перевозчиком;
— подтверждение оплат;
— контактные данные;
— иные необходимые доказательства.
Просим объективно рассмотреть ситуацию, поскольку действия перевозчика выглядят как намеренный уход от исполнения обязательств через смену и перераспределение аккаунтов на платформе
С регламентом ознакомились
Прикрепленные файлы:скрины АТИ.docx (779808)
IMG_0995.PNG (4128353)
IMG_0996.PNG (2560130)
IMG_0920.PNG (2036644)
IMG_0921.PNG (2612710)
SCAN0001.pdf (878225)