Добрый день. 27.07.2020г. -28.07.2020г. у нас была перевозка с данным заказчиком ИП Попова Мария Сергеевна код АТИ 1790366. По срокам загрузки и выгрузки все было сделано в срок. Пакет документов водителем был получен в полном объеме .На всем протяжении пути заказчик был на связи. После отправки документов почтой России ,заказчик перестал выходить на связь. После очередной попытке дозвониться ,ответили ,пообещали оплатить ,но оплата так и не поступила . Мы пытались восстановить для претензии 2-ю ТТН на пункте выгрузки ,но т.к был конец года все документы были отправлены в архив и уже нет такой возможности . После обращения с претензией нам пришел отказ- не весь пакет документов был предоставлен, т.к при сканировании документов для проверки отсканировали только одну ТТН в подтверждении выполненной перевозки ,а вторую отправили со всем пакетов документов почтой. (Просим помочь нам с решением этой проблемы. Спасибо.
_________________________________________
Перенесено модератором 28.12.21 21:39_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.22 21:20Прикрепленные файлы:Заявка..pdf (1496039)
Заявка и квиток об отправке..pdf (1377438)
ТТН -1.pdf (872751)
Счет..pdf (582492)
Акт..pdf (544371)