Добрый день!
28.02.2022 наша компания получила уведомление о привязке клона
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008, компании, которая пестрит претензиями за 2021 год и явно давно не активна, судя по паспорту организации.
Компания
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008 не имеет к
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863 совершенно никакого отношения!
Никаких договорных отношений между нашими компаниями нет и никогда не было.
Мы предположили, что связь появилась в результате перехода двух сотрудников из
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008 в нашу компанию в августе 2021 года, написали в службу контроля аккаунтов и приложили все необходимые документы, а именно сканы трудовых книжек и приказы о приеме на работу.
Уважаемые партнеры, разве смена рабочего места логистов является основанием для привязки?
В результате сложившейся ситуации наша компания несет убытки, как финансовые, так и репутационные:
- наш региональный рейтинг опустился в самые низы (ранее мы занимали 2-ое место!);
- репутация, которую мы зарабатывали упорным трудом долгие годы (5 зеленых звезд) превратилась в 2 покрасневшие звезды, что отпугивает новых клиентов и перевозчиков, также уже работающие с нами перевозчики, увидев красные звезды, реагируют с опаской;
- наш собственный автопарк подвергается тщательным проверкам СБ, в результате чего мы теряем время и нередко получаем отказ.
Ниже представлена переписка в тикетах со специалистом по контролю аккаунтов:Удалить тикет
Пометить тикет непросмотренным
28.02.2022 17:37
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863Маргарита641627536
Добрый день!
Мы получили уведомление о наличии клона в системе:
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008.
К данной компании мы не имеем никакого отношения, просим разобраться в ситуации как можно скорее!
Наша компания дорожит своей репутацией и для нас очень важно сохранять "лицо" перед партнерами.
Очень ждем ОС.
01.03.2022 09:14
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день!
Мы получили уведомление о наличии клона в системе:
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008К данной компании мы не имеем никакого отношения, просим разобраться в ситуации как можно скорее!
Наша компания дорожит своей репутацией и для нас очень важно сохранять "лицо" перед партнерами.
Очень ждем ОС.
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
01.03.2022 09:22
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863Маргарита641627536
Спасибо за ответ.
Так уж вышло, что один из бывших сотрудников компании
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008 сейчас работает в нашей компании. С момента увольнения оттуда он никакой связи с
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008 не имеет.
Как мы можем со своей стороны разорвать эту связь?
Мы никогда не сотрудничали и не пересекались с данной компанией!
Удаление контакта нашего сотрудника может в этом помочь?
01.03.2022 12:58
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863Маргарита641627536
Ксения, просим разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее!
Наша компания очень дорожит рейтингом и репутацией.
Мы долгие годы работали над тем, чтобы достичь максимального рейтинга и подняться на лидирующие позиции в своем регионе, а теперь, получается, из-за технической ошибки мы опустились в самые низы, не говоря уже о том, что наши зеленые звезды покраснели!
Заранее большое спасибо.
01.03.2022 17:19
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Ксения, просим разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее!
Наша компания очень дорожит рейтингом и репутацией.
Мы долгие годы работали над тем, чтобы достичь максимального рейтинга и подняться на лидирующие позиции в своем регионе, а теперь, получается, из-за технической ошибки мы опустились в самые низы, не говоря уже о том, что наши зеленые звезды покраснели!
Заранее большое спасибо.
Документально работу сотрудника в регистрации клоне и в вашем аккаунте подтвердить можете? Это может быть приказ приема/увольнения или скан трудовой книжки.
01.03.2022 17:33
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863Маргарита641627536
Разумеется, мы можем предоставить всю необходимую документацию.
Из компании
ООО "ГКЛ Карго", Код в АТИ 2008 у нас двое сотрудников: Ермолова Олеся и Косогов Сергей, документы по сотрудникам во вложении.
Прикрепленные файлы:
Косогов.pdf
Ермолова.pdf
02.03.2022 16:21
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863Маргарита641627536
Добрый день, Ксения.
Есть ли ясность, в течение какого времени будет решен наш вопрос?
Данные неудобства препятствуют нашей деятельности и компания терпит убытки!
Мы предоставили вам все необходимые документы.
02.03.2022 19:23
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день, Ксения.
Есть ли ясность, в течение какого времени будет решен наш вопрос?
Данные неудобства препятствуют нашей деятельности и компания терпит убытки!
Мы предоставили вам все необходимые документы.
Добрый день.
Т.к. заявки по которым выставлена претензия на регистрации 2008 была заключена в период работы данных сотрудников. Мы не сможем снять связь. Связь будет скрыта автоматически:
1. После урегулирования претензии.
2. Поступление информации от истца, что он не имеете к вашему аккаунту претензий (необходимо чтобы истцы создали тикет в данный отдел в свободной форме).
3. По запросу ОДКС, в данном случае необходимо обращаться на одноименный раздел сайта.
Необходимо выбрать 1 из 3 вариантов.
Просим обратить внимание и разобраться в неправомерном присвоении красных баллов организации
ООО "Флагман-Юг", Код в АТИ 216863 в срочном порядке.
Репутация в сфере перевозок одна из важнейших составляющих, в том числе для нашей организации!
Заранее спасибо.
_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.22 20:06