Добрый день, Уважаемый Круглый Стол!
Прошу удалить Отзыв (Претензию) https://forums.ati.su/Forum/Topic.aspx?forumid=1077&topicid=8a569b99-849a-ea11-bb9e-0cc47af30c1b&expmsg=1&claimid=2673239d-4b65-4300-bb5f-fd94cdaffb5e
от ООО «ГрузовойСтандарт» (320301) https://ati.su/firms/320301/info ,
т.к. считаем Отзыв (Претензию) необоснованным по причине: между ООО «Стройкомплект» и ООО «ГрузовойСтандарт» была заключена Заявка №238 от 25.02.2020г. на перевозку груза по маршруту д.Бор, Всеволожского р-на – г.Усть-Кут на сумму 315000р. с ндс 20%, согласно условиям Заявки крайний день срока оплаты – 28.04.2020г. Мы считаем, что данная претензия и обоснование ее суммы притянуты за уши. В первый день просрочки оплаты, а именно 29.04.2020г. Алексей, менеджер ООО «ГрузовойСтандарт» позвонил нам со словами "в связи с коронавирусом наши заказчики перестали нам платить", после чего направил в наш адрес гарантийное письмо, мы ему поверили и удалили претензию. В сроки, указанные в гарантийном письме, мы снова никаких денег не увидели, после чего нами повторно была направлена претензия в адрес ООО "ГрузовойСтандарт", от урегулирования которой они начали уклоняться своей трактовкой условий заявки, сначала пытаясь увеличить нам срок оплаты в 2 раза, потом насчитывая и удерживая со ставки пеню. Но нашу претензию все-равно приняли и опубликовали, после чего ООО "ГрузовойСтандарт" в отместку направил в наш адрес и Претензию, и НП по одному и тому же поводу, а именно по непредоставлению оригиналов документов в срок (НП по итогам проверки модераторами отклонили, а претензию с абсолютно аналогичной текстовкой как со стороны ООО «ГрузовойСтандарт», так и с нашей, опубликовали). Хотя документы были доставлены в их почтовое отделение 19.03.2020г., а забраны ООО «ГрузовойСтандарт» лишь спустя 19 дней, а именно 07.04.2020г. Просим помочь разобраться в ситуации, удалить претензию из нашего паспорта.
С регламентом ознакомились.


_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.20 19:33

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Прикрепленные файлы:
Заявка №238 от 25.20.2020г.pdf (2529294)
Гарантийное письмо от ООО ГрузовойСтандарт.pdf (578295)
Почтовый квиток и бланк описи вложения.pdf (375859)
Отчет об отслеживании отправления с почтовым и.pdf (262699)

Цитата (ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) @ 26.05.2020 18:03)
КС не может удалить претензию выставленную юристами АТИ.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.20 19:33

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Что нам в таком случае делать, если мы считаем ее необоснованной и неправомерной?

_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.20 19:33

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

переношу
ГрузовойСтандарт приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.20 19:33

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

за то ,что документы с почты не забирали еще и претензию выставили

Призываю ответчика одуматься, снять претензию и оплатить услуги по договору.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Можно сюда переписку с юристами АТИ

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Ниже прикрепляем переписку с Юристом Ати.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Прикрепленные файлы:
Скриншот 1.png (382621)
Скриншот 2.png (242948)

вы только сегодня претензию оспаривать стали?

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Мы изначально, 20.05.2020, оспорили позицию ООО "ГрузовойСтандарт" в обсуждении самой Претензии и просили обратить внимание Юристов АТИ на нее через Тикет, и ожидали её проверки модератором, ответ Юриста АТИ прикрепляем ниже.
Сегодня, 26.05.2020 мы создали второй Тикет с Юристом АТИ лишь после одобрения Претензии модератором и окрасом 1,5 звезд нашего рейтинга в желтый.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Прикрепленные файлы:
Скриншот 3.png (276166)
Скриншот 4.png (326724)

Цитата (ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) @ 26.05.2020 18:03)
Все доки крепите в джипеге по Правилам АТИ если хотите чтоб их посмотрели

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Цитата (ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) @ 26.05.2020 20:24)
Переписку так же выкладывайте сюда без файлов - просто скопировав ее

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Добрый день.
Ниже прикрепляю скан-копии документов в формате .jpg

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Прикрепленные файлы:
Гарантийное письмо от ООО ГрузовойСтандарт.jpg (1916644)
Отчет об отслеживании отправления с почтовым и.jpg (1587555)
Почтовый квиток и бланк описи вложения.jpg (2245639)
Заявка №238 (1).jpg (3736518)
Заявка №238 (2).jpg (1808761)
Заявка №238 (3).jpg (3786831)

Тикет № 143335988 Претензия фирмы ГрузовойСтандарт к фирме ТрансРесурс от 20.05.20

20.05.2020 19:40
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Алексей+7(982)2704567
Участник АТИ ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) просит обратить внимание на прикрепленные файлы в обсуждении претензии Претензия фирмы ГрузовойСтандарт к фирме ТрансРесурс от 20.05.20

21.05.2020 00:42
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Бочкина Наталия
Цитата
Участник АТИ ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) просит обратить внимание на прикрепленные файлы в обсуждении претензии Претензия фирмы ГрузовойСтандарт к фирме ТрансРесурс от 20.05.20


Добрый день!
В настоящий момент претензия не проверена модераторами. Срок проверки претензий на сайте АТИ не установлен. Все претензии проверяются в порядке очереди.

Выставленная претензия публикуется на третий рабочий день, вне зависимости от того, проверил ее модератор или нет. Непроверенная претензия не влияет на баллы в Паспорте участника АТИ.
Но если ответчик оспорит претензию или связь с фирмой в течение этого времени, она не опубликуется до успешной проверки документов юристами АвтоТрансИнфо.
Чтобы оспорить претензию, в Паспорте участника АТИ нажмите кнопку <Оспорить Претензию> или <Оспорить связь с фирмой>, напишите причину оспаривания и сохраните сообщение.
У вас откроется собственная ветка форума для обсуждения по претензии, где вы и истец сможете обмениваться сообщениями.
Обсуждение по претензии так же можно открыть, прокомментировав претензию. Прокомментировать претензию может как ответчик, так и истец, но на статус оспоренности это никак не влияет.

Пожалуйста, дождитесь проверки претензии модераторами. Ваши возражения, указанные в переписке по претензии, будут так же учитываться при проверке претензии.

26.05.2020 09:10
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Андрей Анатольевич+7(912)8934282
В обсуждении претензии Участник АТИ ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) обращается к юристу АТИ: Добрый день. Просим обратить внимание юристов на данную необоснованно опубликованную претензию. Данная претензия и обоснование ее суммы притянуты за уши. В первый день просрочки оплаты, а именно 29.04.2020г. Алексей позвонил нашему директору со словами "в связи с коронавирусом наши заказчики перестали нам платить", после чего направили в наш адрес гарантийное письмо, мы им поверили и удалили претензию. По условиям гарантийного письма мы снова никаких денег не увидели, после чего нами повторно была направлена претензия в адрес ООО "ГрузовойСтандарт", от которой они начали отпинываться то своей трактовкой условий заявки, пытаясь увеличить нам срок оплаты в 2 раза, но нашу претензию все-равно приняли, после чего ООО "ГрузовойСтандарт" направил в наш адрес и Претензию, и НП по одному и тому же поводу, а именно по непредоставлению оригиналов документов в срок. Хотя по факту, договора, на который они ссылаются в заявке, не существует, ибо в ссылках должна быть конкретика в названиях договоров, а не название в общих чертах, под которое они смогут подложить любой договор, который им вздумается. Просим удалить данную претензию (НП модераторы ати отклонили на второй день после ее создания), так как на основании вышесказанного, считаем ее необоснованной и неправомерной попыткой отказаться от выполнения взятых на себя обязательств, сначала ООО "ГрузовойСтандарт" пытались просто максимально растянуть срок оплаты, но потом, видимо, им стало этого мало и они пошли по пути неправомерного уменьшения ставки.

26.05.2020 16:08
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Меликова Екатерина
Цитата
В обсуждении претензии Участник АТИ ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) обращается к юристу АТИ: Добрый день. Просим обратить внимание юристов на данную необоснованно опубликованную претензию. Данная претензия и обоснование ее суммы притянуты за уши. В первый день просрочки оплаты, а именно 29.04.2020г. Алексей позвонил нашему директору со словами "в связи с коронавирусом наши заказчики перестали нам платить", после чего направили в наш адрес гарантийное письмо, мы им поверили и удалили претензию. По условиям гарантийного письма мы снова никаких денег не увидели, после чего нами повторно была направлена претензия в адрес ООО "ГрузовойСтандарт", от которой они начали отпинываться то своей трактовкой условий заявки, пытаясь увеличить нам срок оплаты в 2 раза, но нашу претензию все-равно приняли, после чего ООО "ГрузовойСтандарт" направил в наш адрес и Претензию, и НП по одному и тому же поводу, а именно по непредоставлению оригиналов документов в срок. Хотя по факту, договора, на который они ссылаются в заявке, не существует, ибо в ссылках должна быть конкретика в названиях договоров, а не название в общих чертах, под которое они смогут подложить любой договор, который им вздумается. Просим удалить данную претензию (НП модераторы ати отклонили на второй день после ее создания), так как на основании вышесказанного, считаем ее необоснованной и неправомерной попыткой отказаться от выполнения взятых на себя обязательств, сначала ООО "ГрузовойСтандарт" пытались просто максимально растянуть срок оплаты, но потом, видимо, им стало этого мало и они пошли по пути неправомерного уменьшения ставки.


Добрый день.
Мы понимаем, что причины вынесения сторонами своих разногласий на сайт могут быть самыми разными. Но поймите и Вы нас. Мы не можем и не должны знать подоплеку споров сторон. Мы рассматриваем все без исключения претензии на основании представленных документов. В данном случае нельзя назвать выставление претензии по непродоставлению документов в установленный срок неправомерным. В Заявке предусмотрены штрафные санкции за нарушение срока предоставления документов. Срок был нарушен. Проверка показала, что сумма штрафа рассчитана корректно. Соответственно, претензия принята на основании представленных истцом (заказчиком) документов правильно. Ваша претензия по неоплате в его адрес также принята.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Тикет № 143348649 Претензия фирмы ГрузовойСтандарт к фирме ТрансРесурс от 20.05.20
26.05.2020 09:19
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Андрей Анатольевич+7(912)8934282
В обсуждении претензии Участник АТИ ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) обращается к юристу АТИ: Добрый день. Просим обратить внимание юристов на данную необоснованно опубликованную претензию. Данная претензия и обоснование ее суммы притянуты за уши. В первый день просрочки оплаты, а именно 29.04.2020г. Алексей позвонил нашему директору со словами "в связи с коронавирусом наши заказчики перестали нам платить", после чего направили в наш адрес гарантийное письмо, мы им поверили и удалили претензию. По условиям гарантийного письма мы снова никаких денег не увидели, после чего нами повторно была направлена претензия в адрес ООО "ГрузовойСтандарт", от которой они начали отпинываться то своей трактовкой условий заявки, пытаясь увеличить нам срок оплаты в 2 раза, но нашу претензию все-равно приняли, после чего ООО "ГрузовойСтандарт" направил в наш адрес и Претензию, и НП по одному и тому же поводу, а именно по непредоставлению оригиналов документов в срок. Хотя по факту, договора, на который они ссылаются в заявке, не существует, ибо в ссылках должна быть конкретика в названиях договоров, а не название в общих чертах, под которое они смогут подложить любой договор, который им вздумается. Просим удалить данную претензию (НП модераторы ати отклонили на второй день после ее создания), так как на основании вышесказанного, считаем ее необоснованной и неправомерной попыткой отказаться от выполнения взятых на себя обязательств, сначала ООО "ГрузовойСтандарт" пытались просто максимально растянуть срок оплаты, но потом, видимо, им стало этого мало и они пошли по пути неправомерного уменьшения ставки.

26.05.2020 16:09
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Меликова Екатерина
Цитата
В обсуждении претензии Участник АТИ ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО) обращается к юристу АТИ: Добрый день. Просим обратить внимание юристов на данную необоснованно опубликованную претензию. Данная претензия и обоснование ее суммы притянуты за уши. В первый день просрочки оплаты, а именно 29.04.2020г. Алексей позвонил нашему директору со словами "в связи с коронавирусом наши заказчики перестали нам платить", после чего направили в наш адрес гарантийное письмо, мы им поверили и удалили претензию. По условиям гарантийного письма мы снова никаких денег не увидели, после чего нами повторно была направлена претензия в адрес ООО "ГрузовойСтандарт", от которой они начали отпинываться то своей трактовкой условий заявки, пытаясь увеличить нам срок оплаты в 2 раза, но нашу претензию все-равно приняли, после чего ООО "ГрузовойСтандарт" направил в наш адрес и Претензию, и НП по одному и тому же поводу, а именно по непредоставлению оригиналов документов в срок. Хотя по факту, договора, на который они ссылаются в заявке, не существует, ибо в ссылках должна быть конкретика в названиях договоров, а не название в общих чертах, под которое они смогут подложить любой договор, который им вздумается. Просим удалить данную претензию (НП модераторы ати отклонили на второй день после ее создания), так как на основании вышесказанного, считаем ее необоснованной и неправомерной попыткой отказаться от выполнения взятых на себя обязательств, сначала ООО "ГрузовойСтандарт" пытались просто максимально растянуть срок оплаты, но потом, видимо, им стало этого мало и они пошли по пути неправомерного уменьшения ставки.


Добрый день.
Мы понимаем, что причины вынесения сторонами своих разногласий на сайт могут быть самыми разными. Но поймите и Вы нас. Мы не можем и не должны знать подоплеку споров сторон. Мы рассматриваем все без исключения претензии на основании представленных документов. В данном случае нельзя назвать выставление претензии по непродоставлению документов в установленный срок неправомерным. В Заявке предусмотрены штрафные санкции за нарушение срока предоставления документов. Срок был нарушен. Проверка показала, что сумма штрафа рассчитана корректно. Соответственно, претензия принята на основании представленных истцом (заказчиком) документов правильно. Ваша претензия по неоплате в его адрес также принята.

26.05.2020 17:15
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Алексей+7(982)2704567
Уважаемая Екатерина, 12 мая 2020 г. ООО «ГрузовойСтандарт» обратилось с претензией и упоминанием на форуме «Недобросовестные партнеры» относительно возмещения неустойки за нарушение сроков предоставления оригиналов документов.
Полагаем данную попыткой уклонения от ранее принятых на себя ООО «ГрузовойСтандарт» обязательств, а доводы претензии надуманными и не соответствующими фактическим обстоятельствам сложившихся правоотношений.
В связи с чем просим повторно и внимательно изучить доводы сторон.
Во-первых: в принятой ООО «Стройкомплект» заявке содержится ссылка на применяемые правила «Договор публичной оферты НА ПЕРЕВОЗКУ ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ в редакции 20.01.2019 г.».
В то же самое время, на странице ООО «ГрузовойСтандарт» в сети Интернет http://gruzstd.ru/page/perevozchiku/ размещен документ «ДОГОВОР публичной оферты ООО «ГрузовойСтандарт» в редакции от 20.01.2019 г.».
Соответственно договора, указанного в принятой ООО «Стройкомплект» заявке, на интернет-странице ООО «ГрузовойСтандарт» не имеется.
В соответствии с положениями ч.1 ст.435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

При отсутствии на интернет-странице ООО «ГрузовойСтандарт» поименованного в Заявке договора, ООО «Стройкомплект» был лишен возможности акцептировать данный договор, в связи с чем, подписав Заявку, ООО «Стройкомплект» приняло лишь обязательства, указанные в ней.
Соответственно ООО «Стройкомплект» не принимало на себя ответственности за не предоставление оригиналов в срок 20 дней с момента выгрузки.

Кроме того, что в паспорте фирмы-истца ООО "ГрузовойСтандарт" уже имеется претензия с аналогичными способами растянуть процесс оплаты за транспортные услуги в адрес ООО "ДЖИ-АР Групп".

26.05.2020 17:15
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Алексей+7(982)2704567
Во-вторых: в соответствии с положениями п.4.2 Договора публичной оферты ООО «ГрузовойСтандарт» в редакции от 20 января 2019 г. "Исполнитель обязан предоставить Заказчику оригиналы следующих документов: Товарную накладную (Торг 12) (стандартный эталон); Транспортную накладную (стандартный эталон); счет; акт выполненных работ; счет-фактура или УПД (если перевозка "С НДС; подписанную уполномоченным лицом Заявку с синей печатью; Акт, составленный на погрузке/выгрузке; путевой лист; иные документы, касающиеся перевозки путем отправки указанных документов курьером или Почтой России (обязательно с описью вложения) в течение 20 (Двадцати) дней с момента выгрузки груза. В случае не предоставления хотя бы одного из перечисленных документов (оригинала) Заказчик вправе по своему выбору задержать оплату и/или потребовать уплаты неустойки в размере 1 (Одного) % от стоимости перевозки за каждый день просрочки, а Исполнитель обязан её уплатить."
Исполнитель свою обязанность по предоставлению соответствующих документов исполнил в полном объеме и в установленный договором срок, как это и предусмотрено договором, предоставив комплект документов путем отправки Почтой России с описью вложения в течение 9 дней с момента выгрузки.
После осуществления фактической выгрузки 03 марта 2020 г. срок предоставления оригиналов истекал 24 марта 2020 г. (течение срока начинается со дня, следующего за днем выгрузки).
Предоставление, как указано в договоре оферты, осуществляется ПУТЕМ ОТПРАВКИ УКАЗАННЫХ ДОКУМЕНТОВ КУРЬЕРОМ ИЛИ ПОЧТОЙ РОССИИ (ОБЯЗАТЕЛЬНО С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ).
Как следует из чека об отправке корреспонденции, описи вложения, сканированные копии которых прилагаю к настоящему ответу, корреспонденция от имени ООО «Стройкомплект» была направлена в адрес ООО «ГрузовойСтандарт» 14 марта 2020 г.
Интерпретация ООО «ГрузовойСтандарт» условий договора, о якобы возникшей обязанности именно вручения ООО «ГрузовойСтандрт» документов в двадцатидневный срок, условиям их же собственного договора не соответствует.
Следует отметить, что в понятие предоставление включаются действия, направленные на вручение оригиналов документов ООО «ГрузовойСтандарт», а не фактическое вручение, иначе п.4.2. Договора должен был бы содержать условие об обязанности именно вручения (получения) оригиналов документов Заказчику.
Более того, позднее получение соответствующего заказного письма, обусловлено не виной ООО «Стройкомплект» и даже не виной Почты России, а собственным усмотрением ООО «ГрузовойСтандарт», учитывая что письмо прибыло в место вручения 19 марта 2020 г. в 13:40, а получено адресатом только 07 апреля 2020 г. в 09:46.
Исходя из логики ООО «ГрузовойСтандарт», если они вообще откажутся получать корреспонденцию, то это так же будет являться ответственностью исполнителя перевозки, что недопустимо.
Обращаю Ваше внимание, что ООО «Стройкомплект» было лишено возможности каким-либо образом влиять на не получение ООО «ГрузовойСтандарт» корреспонденции в течение 19 ДНЕЙ, когда заказное письмо находилось в почтовом отделении по месту нахождения получателя.
Именно собственное уклонение от получения почтовой корреспонденции ООО «ГрузовойСтандрат» не может быть поставлено в вину ООО «Стройкомплект».


_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

26.05.2020 17:16
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Алексей+7(982)2704567
В-третьих: В настоящее время ООО «Стройкомплект» направлена в адрес ООО «ГрузовойСтандарт» досудебная претензия с требованием оплаты неоплаченной суммы 45 100 рублей, причем оплаченная часть суммы была перечислена в адрес ООО «Стройкомплект» с просрочкой более 1 месяца!

Предъявление необоснованной претензии является ни чем иным, как попыткой ООО «ГрузовойСтандрат» обелить собственное неисполнение обязательств и попыткой оттянуть как можно дальше момент окончательного платежа.


В связи с изложенным, убедительно прошу Вас, принять все указанные доводы во внимание, и удалить претензию ООО «ГрузовойСтандарт» как необоснованную.
Наличие неразрешенной претензии существенно снижает рейтинг ООО «Стройкомплект» в глазах клиентов рынка грузоперевозок, наших коллег.
Репутационные потери невосполнимы, а попытка невыплаты полагающегося перевозчику посредством предъявления надуманных и необоснованных претензий, недопустимо и противоречит принципам сообщества «АТИ»
Так целью подачи претензии может являться – информирование Участников АТИ о допущенном нарушении другим Участником АТИ законодательства РФ, обычаев делового оборота, принципов справедливости и порядочности при осуществлении предпринимательской деятельности в области грузоперевозок, выражение своего субъективного мнения о другом Участнике АТИ.
В данном же случае механизм предъявления претензии, использован ООО «ГрузовойСтандарт» как попытка растянуть срок исполнения собственных обязательств и уклонение от их части, что недопустимо и является злоупотрблением своим правом члена сообщества АТИ.

26.05.2020 17:19
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Алексей+7(982)2704567
44 100 рублей*

26.05.2020 21:29
ООО "ТрансРесурс" (ТрансРесурс, ООО)
Шиллер Алексей+7(982)2704567
Доброго времени суток! В дополнение к доводам нашей организации, хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что почтовое отправление с оригиналами документов находилось в отделении Почты России с 19.03.2020г., а срок предоставления оригиналов был по 24.03.2020г., а заказчик решил их получить только лишь 07.04.2020г. Также хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что мы не согласны не с тем, как заказчик рассчитал неустойку, а с ее уместностью, основания изложены в предыдущих сообщениях в Тикете. На основании вышеизложенного просим удалить данную Претензию.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Из предоставленных доков видим

Выгрузка 04.03
Срок предоставления доков 20 дней
Итого срок предоставления доков 24.03
Фактически доки прибыли в почтовое отделение ГС - 19.03

Вывод - документы поступили согласно заявки вовремя, а плательщик сознательно не забирал доки до 07.04 тем самым затягивал оплату

Голосую - за ходотайство перед АТИ за снятие необоснованной претензии

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Уважаемые коллеги, хотелось бы поблагодарить Вас за внимательный подход к нашей ситуации и помощь в решении проблемы! Баллы в нашем паспорте восстановлены, но в истории претензий и НП данная претензия отображается по-прежнему, хоть и не активна. Не подскажете, возможно ли её оттуда убрать?

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

у юристов уточните ситуацию с баллами
штрафной балл преостановлен или после ночного обновления претензия тоже пропадёт из паспорта

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

Хорошо, большое спасибо за разъяснение!

_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22

после ночного обновления претензии в паспорте заявителя нет


_________________________________________
Перенесено модератором 28.05.20 17:09

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:22