Отвязка клонов
С регламентом КС ознакомлен.
Прошу отвязать нашу регистрацию от регистрации https://ati.su/firms/1443102/rating#:~:text=%D0%A2%D0%A0%D0%90%D0%9D%D0%A1%D0%A2%D0%A0%D0%90%D0%A4%D0%98%D0%9A%2C%20%D0%9E%D0%9E%D0%9E,%D0%9A%D0%BE%D0%B4%20551696, https://ati.su/firms/1443102/rating#:~:text=%D0%91%D0%95%D0%9B%D0%A0%D0%A3%D0%A1%2C%20%D0%9E%D0%9E%D0%9E,2886247, https://ati.su/firms/1443102/rating#:~:text=%D0%AF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%84%D0%B5%D0%BB%D1%8C%2C%20%D0%9E%D0%9E%D0%9E,3265858, так как раньше которые у нас работали, работали до или после нас в этих компаниях и им предоставлялся доступ у нас по их озвученным аккаунтам, после выявления данной ситуации, были проведены мероприятия по устранению замечаний, удалены все аккаунты и созданы уже наши,
"Вот переписка со специалистом АТИ.
Обращение №148326053
Добрый день! На покрасили звезды в красный цвет из-за связанных компаний, не имеем к ним ни каких отношений. Просьба разобраться, и вернуть зеленые звезды.
ООО НикоАвтоТранс код ати 1443102
10.07.2024, в 11:22
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
10.07.2024, в 12:47
ATI.SU, отдел техподдержки, ООО
Иван
Добрый день! На покрасили звезды в красный цвет из-за связанных компаний, не имеем к ним ни каких отношений. Просьба разобраться, и вернуть зеленые звезды.
ООО НикоАвтоТранс код ати 1443102
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
10.07.2024, в 13:16
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Можете сказать каким человеком из наших контактов, что с кем связывается, т.к взаимосвязь проследить не могу, а данные компании мы не знаем или что надо сделать чтобы нас не связывали с данными компаниями.
10.07.2024, в 13:38
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
Можете сказать каким человеком из наших контактов, что с кем связывается, т.к взаимосвязь проследить не могу, а данные компании мы не знаем или что надо сделать чтобы нас не связывали с данными компаниями.
Мы сообщаем только факт пересечений, через кого они произошли пользователь выясняет самостоятельно.
10.07.2024, в 15:01
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день! Еще раз прошу уберите связанные ТРАНСТРАФИК, ООО и БЕЛРУС, ООО (по не понятным нам причинам), к нашей компании эти компании не имеют НИКАКОГО отношения.
12.07.2024, в 12:03
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
Добрый день! Еще раз прошу уберите связанные ТРАНСТРАФИК, ООО и БЕЛРУС, ООО (по не понятным нам причинам), к нашей компании эти компании не имеют НИКАКОГО отношения.
Причина добавления связи прописана в первом обращении. Связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
12.07.2024, в 13:34
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Где находится раздел и что такое ОДКС, и как связаться с куратором?
12.07.2024, в 13:37
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
Где находится раздел и что такое ОДКС, и как связаться с куратором?
Добрый день!
Отправить информацию вы можете в чат основной регистрации 581877 Президиума ОДКС или на почту prezidiumks@mail.ru.
12.07.2024, в 15:39
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Добрый день, просьба еще раз проверить нашу компанию код Ати 1443102 на связные фирмы с ТРАНСТРАФИК, ООО Код 551696, Ярославль и БЕЛРУС, ООО
Код 2886247, Говорово с.. Мы к ним никакого отношения не имеем.
01.08.2024, в 14:24
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
Добрый день, просьба еще раз проверить нашу компанию код Ати 1443102 на связные фирмы с ТРАНСТРАФИК, ООО Код 551696, Ярославль и БЕЛРУС, ООО
Код 2886247, Говорово с.. Мы к ним никакого отношения не имеем.
В обращении ранее вам дана причина добавления связи и рекомендации когда связь будет скрыта.
01.08.2024, в 14:58
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
КС очень долго отвечает на наши вопросы, ниже ссылка по нашим запросам, такая переписка с ними будет и год длится.
https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=2c6889b0-8a43-ef11-bbc5-0cc47af31075
01.08.2024, в 16:27
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
КС очень долго отвечает на наши вопросы, ниже ссылка по нашим запросам, такая переписка с ними будет и год длится.
https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=2c6889b0-8a43-ef11-bbc5-0cc47af31075
Если вы обращались на ОДКС согласно Регламенту, то кураторы должны были по итогу обсуждения вынести решение. Если обсуждение не закончилось и решение еще не принято, то надо уточнить у кураторов варианты решения.
Рекомендуем максимально конструктивно и открыто общаться, если хотите положительного решения.
02.08.2024, в 12:25
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ксения, добрый день! Я тоже за конструктивный диалог, только они в этом каждый день "варятся", а мы за 16 лет первый раз с этим столкнулись, у них (кураторов) есть телефон, чтобы можно было позвонить и узнать как и что платить, за какие услуги, как и что надо далее сделать т.к я зарегистрировался а где за заявление оплачивать, вообще не понятно, т.к у них платится за членство на месяц, три и год, где платится за подачу заявления 4500 руб я так и не понял. Т.к они не могут официально выписать чек или дать электронный с видами услуг за которые мы собираемся платить, мы не можем оплатить с расчётного счета, т.е понимается так что это не легальная услуга, они отправили к вам обратно. Пообщавшись с другими участниками АТИ столкнувшимися с такими же проблемами, многих не заставляли платить, позвонили сказали что она хорошая компания, запросили документы и все убрали красные звезды.
Да же с учетом, что оплата не официальная, может кто-нибудь объяснить как оплачивать, не получится так что сейчас заплатим 4500 за 3 месяца и потом надо еще оплачивать заявление, в этом нужно же разобраться и понять и озвучить какие затраты потребуются.
02.08.2024, в 13:36
НикоАвтоТранс, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Селятино
Администратор
Головное подразделение
Ксения, добрый день! Я тоже за конструктивный диалог, только они в этом каждый день "варятся", а мы за 16 лет первый раз с этим столкнулись, у них (кураторов) есть телефон, чтобы можно было позвонить и узнать как и что платить, за какие услуги, как и что надо далее сделать т.к я зарегистрировался а где за заявление оплачивать, вообще не понятно, т.к у них платится за членство на месяц, три и год, где платится за подачу заявления 4500 руб я так и не понял. Т.к они не могут официально выписать чек или дать электронный с видами услуг за которые мы собираемся платить, мы не можем оплатить с расчётного счета, т.е понимается так что это не легальная услуга, они отправили к вам обратно. Пообщавшись с другими участниками АТИ столкнувшимися с такими же проблемами, многих не заставляли платить, позвонили сказали что она хорошая компания, запросили документы и все убрали красные звезды.
Да же с учетом, что оплата не официальная, может кто-нибудь объяснить как оплачивать, не получится так что сейчас заплатим 4500 за 3 месяца и потом надо еще оплачивать заявление, в этом нужно же разобраться и понять и озвучить какие затраты потребуются.
В Регламенте есть пример подачи заявления по каждому пункту. Мы не сможем проконсультировать по Регламенту, т.к. это не наше подразделение.
Ознакомиться с работой КС можно в Регламенте.
02.08.2024, в 18:11
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО"
Поручителей пока нету т.к на АТИ в основном работаем по разовым перевозкам.
_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:39