Добрый день, прошу разобраться в сложившейся ситуации, а ситуация в следующем:
Данная компания подписала с нами дорогов об аренде автомобиля, заявки заключались по согласованию.Заключили договор заявку между ИП Лебедев Р.А и ООО "Независимая экспедиционная компания" Виктор Иванович 8-916-171-55-95 от 27 июня, по маршруту Сергиев Посад-Ялта, вес груза 8 тонн, 7 метров по полу, оплата 85000 тысяч рублей, с возможностью догруза. Догруз находился у нас на складе. По прибытию водителя на загрузку машину стали загружать, в ходе загрузки стало понятно, что объем и вес не соответствуют указанным заявке, договорились о загрузке отдельной машины, по стоимости 120.000 во время загрузки Кулаков Сергей Николаевич, позвонил Бабышеву Виктору Ивановичу ООО "Независимая экспедиционная компания" и попросил,что бы клиент звонил ему и договаривался о загрузке, представился директором фирмы, и указал, что все вопросы он будет решать с заказчиком, тем самым обойдя нашу фирму и выйдя напрямую на клиента, далее разыгрался целый спектакль с выгрузкой груза, последний мой звонок водителю был в 1: 30 минут, для того,что бы узнать и согласовать сумму неустойки за срыв загрузки, к телефону ни кто не подошел.Хочу отметить,что загрузка началась в 13:00 27.06.2022, по скриншотам переписки с водителем в 21:33 27.06.2022 загрузка еще не была окончена,далее я позвонила утром для выяснения дальнейших действий с загрузкой, на что Кулаков Сергей Николаевич сообщим мне,что машина уехала в Крым, но с другим грузом,яко бы водитель вернулся в 5 утра 28.06.2022 и в 9:00 28.06.2022 стал под загрузку, на что,я попросила сфотографировать груз находящийся в машине, Кулаков Сергей Николаевич, ответил что без проблем, машина в пути, будет стоянка сделаем фото, фото в течении дня не последовало, на мой повторный звонок,Кулаков Сергей Николаевич ответил, что машина под пломбой, фото пришлем в пятницу с выгрузки, понимая что, пломбу нарушать мы не имеем права, я обратилась с просьбой выслать ТТН груза который едет в Крым, так как понимала,что не реально в выгрузить груз от ООО " Независимая экспедиционная компания" до 5 утра 27.06.2022,по причине что загрузка была ручная, на мою просьбу я была послана на 3 буквы.Хотя до этого,мне говорили, что конечно конечно и груз сфотографируем и ТТН пришлем.Прошу руководство круглого стола разобраться в данной ситуации, УВЕРЕННА данная информация будет полезна для других экспедиторов и диспетчеров.Я за этот груз договаривалась неделю,звонила, писала. Собирала груз на склад, я уже молчу о том,что были неприятности с клиентами,так как поставка сорвалась.Нужно донести,что 90-е позади.Сохранены все записи разговоров между всеми участниками данной ситуации,между мной и Кулаковым Сергеем Николаевичем( содержат не цензурную лексику, между Кулаковым Сергеем Николаевичем и Бабышевым Виктором Ивановичем.В случае необходимости,могу предоставить.
_________________________________________
Перенесено модератором 19.07.22 18:31_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.22 07:15Прикрепленные файлы:кулаков заявка.jpg (515295)
Дог.аренды0001.jpg (429657)
Дог.аренды0002.jpg (375535)
Дог.аренды0003.jpg (295030)
WhatsApp Image 2022-07-18 at 19.58.13.jpeg (105748)