Добрый день, с регламентом ознакомлен!
Обращение №151897747
Переписка с модератором ати.
Добрый день. Подскажите, мою компания связали с компаниями у которых красные звезды, что это значит и как решать данный вопрос?
17.03.2026, в 11:48
Так же Ваш сайт запрашивает у перевозчиков с кем мы работали, и кто оставил нам рекомендации заявки, платежки, ТН. Подскажите с чем связаны подозрения в нашу сторону? Могу предоставить все необходимые документы, просто хочу понять как здесь все работает, на сайте работаю второй месяц, но это уже вторая проверка меня и моей компании. С сегодняшнего дня взял себе сотрудника еще с опытом, и теперь моя компания горит что она связанные лица с компанией где работала сотрудница моя-Анастасия. Я не могу ничего понять, помогите мне разобраться, что я сделал не так. По телефону позвонил на горячую линию, но там мне сказали только писать вот сюда обращения, но мне на них не отвечают, как быть?
17.03.2026, в 16:14
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов Кристина
Здравствуйте.
Тикеты обрабатываются в порядке очереди.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании Пользовательского соглашения п.п.5.4. Как и через кого произошла связь пользователь проверяет данные и принимает меры к решению, без нашего участия. Необходимо решить вопрос с красными баллами, после связь будет скрыта и не будет отображаться.
Не раскрываем Регламент по которым производится проверка во избежания фальсификаций со стороны пользователей.
По Рекомендациям, как и по аккаунтам проверка происходит постоянно и подтверждающие документы могут быть запрошены в любое время.
18.03.2026, в 12:35
Добрый день. У меня трудоустроен новый сотрудник Анастасия, коротая работала в компании дедал. Какую информации могу вам предоставить для удаления связи?
18.03.2026, в 13:13
На данный момент нам не требуются какие-либо данные от вас. Варианта, кроме как урегулирование красных баллов на всех регистрациях имеющих связь на данный момент нет.
18.03.2026, в 16:58
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
Что значит урегулирование красных балов? Как иы должны и с кем именно урегулировать эти балы? Моему сотрудники Анастасии нужно связаться с бывшим работодателем, и попросить отвязать ее? Или как это делается? Где можно изучить данную ситуацию, что бы наши звезды стали зеленые как были
20.03.2026, в 16:31
Сибирские линии, ООО
Экспедитор, Барнаул
Медведев Евгений Вениаминович
Головное подразделение
Добрый день. Прикрепляю трудовую моего сотрудника Анастасии, раньше она работала в Дедале который светится у нас. Из-за этого нас связали? Или по какой причине у меня красные звезды? Еще скидываю договор, чтобы точно подтвердить что она у меня работает. Помогите решить проблемы и вернуть звезды. мне надо работать грузы не берут.
ТД Крюкова.pdfТрудовая Крюкова.pdf
23.03.2026, в 14:37
Сибирские линии, ООО
Экспедитор, Барнаул
Медведев Евгений Вениаминович
Здравствуйте!
Ответ вам дан ранее. Дублируем: связь будет скрыта после урегулирования красных баллов. Какие-либо данные от вас не запрашиваются.
Параметры по которым добавляется связь прописаны в п.п.5.4. Пользовательского соглашения.
23.03.2026, в 14:45
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
Каким образом мы должны урегулировать красные баллы организации, которая к моей организации не имеет никакого отношения? У нас связь с компанией Дедал из за нового сотрудника, которая ранее работала в этой компании, а у компании Дедал красные звезды по причине связи с компанией Бартэкс транспорт компани, как нам отвязаться от этой компании? В пользовательском соглашении нет информации о том что на работу нельзя трудоустраивать к себе на работу человека который был в компании с красными звездами, этот человек в этой компании был ни директором, ни учредителем, получается любая компания в какую бы не пошел человек работать после опыта в компании будет автоматически красная или как? Сейчас фактически Вы меня прировняли к компании которая кинула людей на миллионы, и перевозчики мне звонят и спрашивают про оплату, я то причем здесь в этой ситуации? К кому обратиться и кто может разрешить данную ситуацию? Помогите разобраться в данной ситуации и вернуть свой рейтинг. Я веду добропорядочную деятельность, перевозчиков оплачиваю, ничего не нарушаю, а сейчас вся моя работа встает просто из за того что я трудоустроил к себе сотрудника из компании которая с красными баллами. Я не понимаю причем я в этой ситуации и эта компания? Сейчас моя деятельность вся под угрозой из за этой ситуации, пусть Ваша служба безопасности проверит и они сразу поймут что я отношения не имею к дедал и бартекс транспорт компани.
23.03.2026, в 14:56
Сибирские линии, ООО
Экспедитор, Барнаул
Медведев Евгений Вениаминович
Головное подразделение
В настоящий момент созвонился с компанией дедал, сотрудник Артем, он заместитель руководителя компании Дедал, переговорил с ними, они говорят что могут написать письмо на официальном бланке о том что у них работал такой - Анастасия, которая в дальнейшем трудоустроилась ко мне, они говорят что у них красные звезды от компании бартекс транспорт компани, компания в процессе ликвидации, то есть деятельность свою не ведет в данный момент. Как нам убрать связь с дедал, если у них связь с компанией которая банкрот, и не собирается вести деятельность, так же они говорят что со своей стороны они нам никак помогать не будут, цитата Артема; "У нас свой автопарк, нам это не мешает работать с красными звездами, мы экспедиторскую деятельность не ведем, максимум что мы можем сделать написать письмо что тако сотрудник действительно у нас работал". На этом все, я так понимаю им все равно на мои проблемы, и помогать они мне ничем не собираются. Я только начал свою деятельность, у меня нет юристов и кто мне может помочь разобраться в этом вопросе, помогите мне решить данную ситуацию, готов лично прилететь к Вам в офис если это необходимо. Удалите связь с компанией которой я не являюсь.
IMG_20260323_150630.png
23.03.2026, в 15:09
Сибирские линии, ООО
Экспедитор, Барнаул
Медведев Евгений Вениаминович
Головное подразделение
Прочитал полностью пользовательское соглашение 5.4, по всем критериям у нас единственное, только что сотрудник заходил с домашнего интернета ко мне в АТИ. В пользовательском соглашение не указанно, что сотрудника нельзя брать на работу путем трудоустройства из компании с красными звездами, помогите пожалуйста в данной ситуации, я не понимаю что мне делать и как мне вернуть все рабочее русло, работа стоит. Подскажите если я удалю сотрудника из своего аккаунта и уволю, у меня вернется мой рейтинг? Или как мне быть? Не молчите пожалуйста, спасибо, надеюсь на понимание и скорейшие разрешение данной ситуации.
23.03.2026, в 17:16
Сибирские линии, ООО
Экспедитор, Барнаул
Медведев Евгений Вениаминович
Головное подразделение
Здравствуйте!
Мы сообщаем факт пересечений, и не помогаем в решении вопросов пользователей по красным баллам.
Нет, увольнение/удаление сотрудника не отменяет связь.
Связь добавлена на основании правил сайта и снята не будет.
24.03.2026, в 14:23
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
Добрый день, Уважаемые участники «ОДКБ». Помогите разобраться в ситуации, которая сложилась у меня, мою компанию ООО СИБИРСКИЕ ЛИНИИ связали с компанией ООО ДЕДАЛ . Помощи и ответа от модераторов я не получил, но коллеги, мои партнеры, которые предоставляли мне свои машины, подсказали как быть в данной ситуации, и что у них у самих была такая ситуация как у меня, и нужно писать обращение на «Круглый стол» с просьбой об отвязке от меня компании с красными звездами.
1.Начал я свой бизнес не так давно, а именно с 26.01.2026 г. Зарегистрировался в АТИ. Но шел к этому я намного дольше, изначально я работал на газели и был сам логистом если это можно так назвать, возил с РЦ Новосибирск цветок на Алтайский край, осуществлял доставку на Новосибирск и Красноярск, иногда сам ездил в рейс, когда с водителем что то случалось, так как цветок скоропортящаяся позиции, и в логистике цветка это всегда самое главное время, далее встал вопрос в моей голове что наша газель имеет большие расстояния порожнего пробега, я решил что ситуацию надо исправлять, и на этом можно заработать. Предложил хозяину газели по совместительству моим прямым руководителю Тиунову Денису Владимировичу, (владелец оптово-розничной базы флористической компании в Барнауле (MOULEN ROSE)), что я буду искать заказы на газель в те дни когда она простаивать или на обратные рейсы.Так начался мой небольшой путь в логистике.
2. Начал активно изучать прямых заказчиков, пообщавшись с людьми кто в логистике не первый год, понял что экспедировать мне в принципе по силам и захотел на данной деятельности заработать себе на собственную газель, изучал различные площадки, в том числе зарегистрировался на АТИ, но первым моим клиентом как таковым стал один известный производитель печенье в Томской области, прошел все этапы СБ, понял как работать и начал в определенные дни работать, когда активность других перевозчиков на этой площадке ниже, выходные напролет искал направления с высоким руб/км, забирал их и потом закрывал по средствам АТИ, выставлял грузы, и обзванивал людей которые выставляют транспорт по интересующим меня направлениям. Перевозчиков было искать не просто, сначала не понимал, что значит рейтинг и так далее, но потом понял определенные особенности площадки, и начал расспрашивать у людей что, да как. Сначала начинал делать заявки в АТИ через АТИ-доки, потом посмотрел программы, и купил себе трансменеджер, чтобы более системно отслеживать заявки и оплаты.


_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.26 18:33

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Прикрепленные файлы:
Трудовая Крюкова.pdf (35825)
ТД Крюкова.pdf (2088645)

3. В первый раз когда у меня покраснели звезды, я успел закрыть всего лишь несколько рейсов, мне прилетели «Крансые звезды» из за того, что меня заподозрили в номинальности, так как мне объяснили что молодая компания и выставляет много грузов, но грузов я выставлял много так как хотел больше понять динамику по каким направлениям больше звонят, и какой тариф актуальный по направлению, много общался с перевозчиками и с кем то даже успел завести доверительные взаимоотношении. Мне назначили проверку, скинул свой паспорт и ответил на вопросы девушки по средствам «Зум», после того как проверка прошла мне вернули мой рейтинг.
4. После того как рейтинг вернули, начал еще активнее работать, и заявок становилось больше и больше с каждым днем, я увидел в этом перспективу расширения небольшой компании для себя, и однажды на одном семейном застолье я узнал, что у моих знакомых дочь трудится в транспортной компании. Я захотел с ней встретиться, и узнать, как обстоят дела у людей, которые этим занимаются не первый год, узнать какие есть подводные камни и так далее. Посидели с Анастасией, узнал мотивацию сотрудников, и какие суммы они зарабатывают, решил предложить ей более выгодные условия по зарплате, а также что бы она меня научила другим тонкостям в логистике. И вот как только я купил новую симку на себя, добавил в АТИ, дал домой ноутбук, чтобы обновлять грузы, как сказала мне Анастасия, чтобы груз бы актуален его нужно обновлять каждый час, я дал ноутбук, не видя в этом ничего такого. На следующий день пока мы сидели в офисе у нас появилась связь с компаниями которые не имеют никакого отношения ко мне. Я написал в поддержу, обращение с просьбой помочь разобраться в данной ситуацией, на что администрация АТИ мне говорит разбираться с тем от кого красные звезды, я связался с Артемом Дедал, который сказал что Анастасию они удалили из АТИ на следующей день как она доработала, они мне сказали, что бы я прикрепил скрин с ГОСУСЛУГ что она официально работает у меня, но администрация мне ответила, что они меня ничего не просили прикреплять, и я должен разбираться с красными звездами самостоятельно. Но как я понял из анализа всей ситуации, меня связали с компанией Дедал, потому что Анастасия зашла с домашнего вай фая через мой ноутбук, а у Дедала связь с Бартекс транспорт компани, которые красные из за того что компания имеет неурегулированные претензия-лайт и претензии-про. Готов ответить на любые вопросы, потому что ждать решение от администрации АТИ бессмысленно, так как они ничего не хотят решать. Да, я все прекрасно понимаю, безопасность и так далее, тем более то, что происходит у нас в стране, в это не простое время, но должен быть какой-то механизм, что бы не связывали компании по одному и тому же физическому лицу при смене рабочего места. Прошу помочь решить данную ситуацию, осуществить отвязку под поручителя. Готов предоставить контакты компаний тех, с кем успел поработать, оплатить уже за выполненные услуги. Хочу хорошо работать и трудиться, не переживая о том, что в один день площадка, по сути, монополист может меня лишит работы и дохода, только из-за того\, что у них так настроены алгоритмы. Я прочитал много тем на форумах, и увидел, что данная ситуация не единична, каждый день создаются новые темы по отвязки компаний. Готов к сотрудничеству, и жду Вашего решения. В доказательство прикрепляю выписку из трудовой электронной книжки, скриншот о звонке в компанию Дедал, полную переписку с модераторами АТИ, а так же готов в личные сообщения отправить договор с заказчиком которого рейсы я закрывал, а выгрузку с забранных грузов которую я закрыл при помощи ати.

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.26 18:33

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Прикрепленные файлы:
Скриншот звонка в ООО ДЕДАЛ.png (137653)

переношу на рассмотрение

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.26 18:33

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Сибирские линии, ООО @ 30.03.2026 17:43)
не вижу выполнения регламента п 1.4


При обращении на КС по темам отвязки Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла, без ссылки, вставляете текстом)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Указываете двух поручителей, согласно п 3.10 Регламентаа Требования к поручителям
1.5 В случае положительного решения поручитель прикладывает в тему письмо-поручительство

3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция по пополнению личного счета;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин регистрации на сайте КС для проверки зачисления суммы по тарифам рассмотрения заявления.

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в качестве поручителя может выступить одна организация, крупный производитель меловой добавки с выручкой более 1 млрд рублей?
Паспорт в ати ООО КАЛЬТЕК КОД В АТИ 4130574 , добавленная связная фирма ТД АЗИМУТ ТРЕЙД.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Против отвязки силами КС без погашения долгов на связанных аккаунтах.
Единственный путь для отвязки-связанные аккаунты погашают долги (это можно сделать в рассрочку по графику с КС)


_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Справедливость, ООО @ 31.03.2026 12:15)
Добрый день. Не понимаю почему Вы против отвязки? Каким образом моя компания и мой логист имеет отношения к претензиям-лайт и претензиям-про другой организации? Моя организация не имеет претензий-про и претензий-лайт не урегулированных, я не могу быть в роли ФСПП, что бы принуждать кого-то платить или не платить, я описал четко свою проблему, и сформулировал, приехать в офис дедал и требовать оплату не за свои рейсы, получается так?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Сибирские линии, ООО @ 31.03.2026 12:29)
Чьи машины у вас опубликованы во вкладке Автопарк? На каком основании вы их себе записали?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

отправлен запрос специалистам
после ответа задам вопросы заявителю

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Справедливость, ООО @ 31.03.2026 18:09)
Автомобили добавлялись тех компаний с которыми я заключал договор-заявку, через АТИ-доки, так как не было никакой программы сначала, и делал все заявки в ручную через АТИ, потом один из перевозчиков сказал что нужно нажимать галочку, что бы не добавлялись в автоматическом режиме транспортные средства ко мне в кабинет, до этого момента я этого не знал. Потом купил себе одно рабочее место Трансменеджер и перешел полностью туда, и делал заявки там.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Справедливость, ООО @ 31.03.2026 12:15)
полностью соглашусь

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 01.04.2026 09:31)
Можно получить от Вас более развернутый ответ?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Сибирские линии, ООО @ 01.04.2026 10:23)
можно
некоторые думают, что открыв иное ООО на неаффелированное лицо можно избежать отрицательных последствий, Дедал может и дальше бегать и создавать аккаунты, а мы будем связывать и связывать


_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 01.04.2026 10:49)
Каким образом моя компания связанна с Дедал? И от кого именно я бегаю? Я могу Вам на почту скинуть договор с заказчиком со своим, скинуть все заявки с перевозчиками, скинуть платежные поручения из банк где я оплачивал этих перевозчиков, скинуть статистику и выписку с торгов где я забирал эти рейсы, АТИ наверное может предоставить Вам информацию о том как я выставлял эти грузы и кто мне по ним звонил. Жду Вашу почту что бы предоставить эти доказательства, так как на всеобщее обозрение я не могу публиковать заявки и договора. И то что Вы думаете, что моя компания и компания дедал это знак равно только ваши догадки, я сам брал грузы у компании дедал, у меня есть все документы, и они мне все оплатили. Сейчас в настоящий момент беру заказы только у прямы заказчиков по средствам торгов Каргомарт.



_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

И исходя из Вашей логики, получается если и бегать должна какая то компания, то это компания бартекс транспорт компани, так как меня связали с компанией дедал, и мои звезды стали красные, а у них стали красные потому у них один и тот же учредитель, а на бартекс транспорт компани претензии лайт и про, и из за них дедал красные, а я в свою очередь никак даже не взаимодействовал с компанией бартекс транспорт компани.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Сибирские линии, ООО @ 01.04.2026 11:03)
Пришлите на почту Президиума заявку, скрин обмена документами, платежное поручение, почтовый квиток и сопроводительные документы.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

За отвязку под указанного поручителя.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (Сибирские линии, ООО @ 01.04.2026 11:13)
правильно, Бартекс наделали долгов, бросили аккаунт ,открыли Дедал и переехали туда работать (заранее подрастив его), когда их связали, ...тут в срочном порядке появляется новое ООО Сибирские линии и новый аккаунт

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 01.04.2026 11:41)
Я уточнил у Анастасии, она приходила устраивалась в дедал в мае, а красные звезды у них стали в конце лета,августе, по Вашей логике уже не получается что в срочном порядке дедал открывал какие то кабинеты, потому что я открыл свою компанию в конце января.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25

Евгений, а пригласите в тему вашего поручителя.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.26 18:25