Добрый день , находился в отпуске, вышел на работу , и увидел ,что мой аккаунт привязали к другим фирмам(клонам). Прошу помощи в решении данной проблемы.
18.08.2020 15:55
МАГИСТРАЛЬ, ООО
Николай669181992
Добрый день , находился в отпуске, вышел на работу , и увидел ,что мой аккаунт привязали к другим фирмам(клонам). Прошу разъяснений.
18.08.2020 14:43
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день , находился в отпуске, вышел на работу , и увидел ,что мой аккаунт привязали к другим фирмам(клонам). Прошу разъяснений.
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
24.08.2020 14:16
МАГИСТРАЛЬ, ООО
Николай669181992
Добрый день, у меня в качестве логиста работал Халыгов Имран Илхамович. Который работая в моей компании без моего ведома открыл свою компанию и уводил часть грузов через свою компанию. После того как я узнал о том что он уводит моих клиентов мы с ним расстались. Я думаю что в период работы он мог заходить с нескольких аккаунтов. Как на текущий момент мне убрать привязку клона к которому я не имею отношения?
24.08.2020 13:50
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день, у меня в качестве логиста работал Халыгов Имран Илхамович. Который работая в моей компании без моего ведома открыл свою компанию и уводил часть грузов через свою компанию. После того как я узнал о том что он уводит моих клиентов мы с ним расстались. Я думаю что в период работы он мог заходить с нескольких аккаунтов. Как на текущий момент мне убрать привязку клона к которому я не имею отношения?
Добрый день.
О каком периоде работы логиста речь?
24.08.2020 16:08
МАГИСТРАЛЬ, ООО
Николай669181992
Приняли на работу Халыгова Имрана Илхамовича 02.12.2019г и уволили 30.04.2020г.
24.08.2020 14:21
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Приняли на работу Халыгова Имрана Илхамовича 02.12.2019г и уволили 30.04.2020г.
Пересечения с другими аккаунтами осуществлялись более длительное время чем вы сообщаете.
25.08.2020 10:09
МАГИСТРАЛЬ, ООО
Николай669181992
Ну я же не в курсе был, что он в отсутствии меня сидел за моим компьютером. И мне не кто не предупреждал о ваших правилах и порядках выхода в акаунты. Прошу по человечески отнести к данной ситуации и восстановить прежний рейтинг фирмы. Сейчас мне понятен алгоритм выхода в акаунт.Такого больше не повториться.
25.08.2020 11:39
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Ну я же не в курсе был, что он в отсутствии меня сидел за моим компьютером. И мне не кто не предупреждал о ваших правилах и порядках выхода в акаунты. Прошу по человечески отнести к данной ситуации и восстановить прежний рейтинг фирмы. Сейчас мне понятен алгоритм выхода в акаунт.Такого больше не повториться.
Добрый день.
Есть правила и они не меняются. Если мы можем проверить информацию пользователя, то мы это делаем, если мы не можем, как в вашем случае, то следует обращаться на ОДКС для решения вопроса.
25.08.2020 14:02
МАГИСТРАЛЬ, ООО
Николай669181992
Какую информацию или документы нужно предоставить вам ,чтоб вы проверили?
25.08.2020 12:51
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Какую информацию или документы нужно предоставить вам ,чтоб вы проверили?
ТО что вы сообщили, как причину появления связи, мы проверить не сможем. В данном случае рекомендуется обращаться на ОДКС для решения вопроса. Так же, связь будет скрыта после урегулирования красных баллов.
25.08.2020 14:54
МАГИСТРАЛЬ, ООО
Николай669181992
а можете скинуть ссылку для обращения в ОДКС ?
25.08.2020 14:40
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
а можете скинуть ссылку для обращения в ОДКС ?
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
клонирование«С регламентом ознакомились»
_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.20 07:00