Переписка со специалистом по аккаунтам:
Сегодня, 13:23
Рябцев Сергей Александрович, ИП
Рябцева Татьяна Викторовна+7(917)3272805692725197
Здравствуйте. Прошу уточнить как нам вернуть баллы, которые были снижены из-за клонов.
Нас связали с Моисеевым, но контактов общих у нас нет. Мы не отрицаем, что мы на своем компьютере входили в его аккаунт (и было это за долго до того как ввели новые правила), но не более. Предупреждений о том что это запрещено не было. Наша деятельность с ОлТранс И Моисеевым никак не связана. Повлиять на его решения и проблемы мы не можем. Почему мы страдаем? ИП Рябцев долгое время работает с АТИ, ни одной претензии к нам не было за все годы. Прошу посодействовать в решении данной проблемы.
Сегодня, 13:26
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Здравствуйте. Прошу уточнить как нам вернуть баллы, которые были снижены из-за клонов.
Нас связали с Моисеевым, но контактов общих у нас нет. Мы не отрицаем, что мы на своем компьютере входили в его аккаунт (и было это за долго до того как ввели новые правила), но не более. Предупреждений о том что это запрещено не было. Наша деятельность с ОлТранс И Моисеевым никак не связана. Повлиять на его решения и проблемы мы не можем. Почему мы страдаем? ИП Рябцев долгое время работает с АТИ, ни одной претензии к нам не было за все годы. Прошу посодействовать в решении данной проблемы.
Добрый день.
На ОДКС обращалиь по данному вопросу?
Сегодня, 13:31
Рябцев Сергей Александрович, ИП
Рябцев Сергей Александрович+7(987)3580388
Это только к ним?
Сегодня, 13:50
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Это только к ним?
Регистрация 323517 брошена с претензией. Заявка по которой выставлена претензия была заключена в период вашей совместной деятельности, так же последний вход в данный аккаунт был выполнен с вашей стороны. Вы можете обратиться на ОДКС для решения данного вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам на регистрации 323517, то по их запросу связь будет убрана.
Добрый день. Прошу рассмотреть заявку для отвязки ИП Рябцева С.А. от
Моисеев А.В. код в ати 323517ДОтрицать не буду мы с мужем (у нас в ИП два сотрудника я и муж, других не было с даты регистрации в АТИ, и 1 единица техники небольшой МАЗ зубренок) знакомы с товарищем Моисеевым А.В., мы у него просили пароль от учетной записи, когда наша была не оплачена. Не думали мы на тот момент, что так все обернется(((
Было это за долго до того, как АТИ стали проверять кто с какого адреса выходит.
в 2018 году у Моисеева случилась авария порча груза, со всеми вытекающими последствиями.
На данный момент Моисеев не занимается грузоперевозками вовсе, претензии и задолженность с него списывают ФССП. Мы не можем никак повлиять на него в данной ситуации.
Мы не очень часто пользуемся услугами АТИ, тк у нас есть постоянные прямые заказчики. Но все же, бросать свой аккаунт не хотим.
Мы зарегистрированы в АТИ с 30.06.2015!!! Ни одной претензии к нам не было!
Пожалуйста, верните нам баллы и отвяжите нас от Моисеева.П
_________________________________________
Перенесено модератором 21.04.21 20:44