Добрый день. Ранее АВТОТРАНСИНФО ООО соединили нас ТК АЗИМУТ, ООО Код в АТИ 1233951 с Альянс, ООО код в АТИ 157878. Связали нас по директору Кашапову Э.К. В Альянс, ООО Код в АТИ 157878 была связная фирма ДЭЛКОТРАНС, ООО. Потом ДЭЛКОТРАНС, ООО сделали основной. Стало ДЭЛКОТРАНС, ООО Код в АТИ 157878 а Альянс ООО стала связная фирма. Так же в Альянс ООО сменился директор, т.е с нами связи нет. Вопрос в том, что к ДЕЛКОТРАНС OOO. Код в АТИ 157878 на данный момент имеются претензии. Так же с ДЭЛКОТРАНС, ООО связали фирмы Капитонов Андрей Анатольевич. ИП. код 4651912 и Трейд Сервис, ООО Код в АТИ 1671171
Вопрос заключается в том, что как мы относимся ко всем этим фирмам и почему нас к ним прицепили. То есть тас подцепили по директору Альянс ООО, код в АТИ 157878, а теперь чтобы нас отсоединить порекомендовали обратиться к Вам. Просьба помочь в данном вопросе. У нас за последние три года ни одной претензии.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Добрый день. Ранее АВТОТРАНСИНФО ООО соединили нас ТК АЗИМУТ, ООО, код 1233951 с Альянс, ООО, код 157878. Связали нас по директору Кашапову Э.К. В Альянс, ООО. код 157878 была связная фирма ДЭЛКОТРАНС, ООО. Потом ДЭЛКОТРАНС, ООО сделали основной. Стало ДЭЛКОТРАНС, ООО, код 157878 а Альянс ООО стала связная фирма. Так же в Альянс ООО сменился директор, т.е с нами связи нет. Вопрос в том, что к ДЭЛКОТРАНС, ООО. код 157858 на данный момент имеются претензии. Так же с ДЭЛКОТРАНС, ООО, Код 157878 связали фирмы Капитонов Андрей Анатольевич, ИП, Код 4651912. и Трэйд Сервис, ООО, Код 1671171
Вопрос заключается в том, что как мы относимся ко всем этим фирмам и почему нас к ним прицепили. То есть тас подцепили по директору Альянс ООО, код в АТИ 157878, а теперь чтобы нас отсоединить порекомендовали обратиться к Вам. Просьба помочь в данном вопросе. У нас за последние три года ни одной претензии.


_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Обращение №146936103

Добрый день. Нам в паспорте поставили отметку, что мы клоны участников ООО "Альянс" код АТИ 157878 и ООО ТК "АЗИМУТ" код в АТИ 1861394. Почему нас зачитали клонами с этими компаниями?
04.08.2023, в 09:51
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Нам в паспорте поставили отметку, что мы клоны участников ООО "Альянс" код АТИ 157878 и ООО ТК "АЗИМУТ" код в АТИ 1861394. Почему нас зачитали клонами с этими компаниями?



Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Как вы можете объяснить данные пересечения в работе?
04.08.2023, в 11:22
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Пересечений нет, у нас каждый сотрудник заходит в свой аккаунт, у каждого сотрудника свой ноутбук и никогда не переходили на другие аккаунты
04.08.2023, в 11:27
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
в компании "Альянс " и у нас один и тот же директор, но трудовым законодательством не запрещено работать в разных организациях, ничем не связанных , кроме директора, друг с другом
04.08.2023, в 11:35
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
А к ООО ТК "АЗИМУТ" код АТИ 1861394 мы вообще отношения не имеем
04.08.2023, в 11:44
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
в компании "Альянс " и у нас один и тот же директор, но трудовым законодательством не запрещено работать в разных организациях, ничем не связанных , кроме директора, друг с другом



По правилам сайта, общий управляющий состав является основанием для добавления связи по клонам. На данный момент на связь влияет отрицательный балл на аккаунте Альянс, после его урегулирования связь отображаться не будет.
04.08.2023, в 12:31
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
То есть когда они погасят свои претензии связь разорвется? А при чем ООО ТК "Азимут" код АТИ 1861394 имеет отношение к Нам?
04.08.2023, в 12:43
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
То есть когда они погасят свои претензии связь разорвется? А при чем ООО ТК "Азимут" код АТИ 1861394 имеет отношение к Нам?



Связь будет скрыта, данный аккаунт отображается через Альянс.
04.08.2023, в 14:08
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день. Отвяжите нас пожалуйста от ООО "Альянс" Мы работаем почти 3 года без одной претензии и НП, звезды наработали, а сейчас получается из-за них у нас гаснут звёзды.
10.08.2023, в 09:44
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Отвяжите нас пожалуйста от ООО "Альянс" Мы работаем почти 3 года без одной претензии и НП, звезды наработали, а сейчас получается из-за них у нас гаснут звёзды.



Добрый день.
Связь будет скрыта после урегулирования пользователя 157878 своих красных баллов. Оснований снимать связь у нас нет.
10.08.2023, в 11:58
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день. Поднимаю вопрос того что мы клоны ООО "Альянс". Я просто не вижу связи, две разные организации с разным ИНН, да один директор и что? Законодательствам не запрещено работать в нескольких организациях. У них своя деятельность у нас воя. Они не платят, а мы то тут при чем? У нас деятельность остановилась. Что нам делать , чтобы нас отсоединили он них? Может можно найти какой то выход?
24.08.2023, в 15:28
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Поднимаю вопрос того что мы клоны ООО "Альянс". Я просто не вижу связи, две разные организации с разным ИНН, да один директор и что? Законодательствам не запрещено работать в нескольких организациях. У них своя деятельность у нас воя. Они не платят, а мы то тут при чем? У нас деятельность остановилась. Что нам делать , чтобы нас отсоединили он них? Может можно найти какой то выход?



Добрый день.
Это правила сайта, данную связь можно только скрыть, урегулировав все красные баллы. При зеленых звездах связь не будет отображаться.
24.08.2023, в 16:49
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Странно всё это. Мы работали безупречно, а теперь уинас никто не берет загрузки, потому что звезды красные, и не по нашей вине. И когда они выправятся, я не знаю. Работа встала
24.08.2023, в 17:36
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Странно всё это. Мы работали безупречно, а теперь уинас никто не берет загрузки, потому что звезды красные, и не по нашей вине. И когда они выправятся, я не знаю. Работа встала



Вы можете обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
25.08.2023, в 12:45
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
А как это сделать? Просто первый раз такая ситуация, подскажите пожалуйста
25.08.2023, в 13:40
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
А как это сделать? Просто первый раз такая ситуация, подскажите пожалуйста



ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
25.08.2023, в 14:22
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Спасибо за информацию
25.08.2023, в 14:27
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Спасибо за информацию



Мы всегда рады помочь вам.
25.08.2023, в 14:48
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день. Просьба отвязать нас от аккаунтов. Кашапов Э.К. больше не является директором ООО "Альянс" Выписка из налоговой во вложении. Просьба отсоединить нас и вернуть звезды
ВЫПИСКА АЛЬЯНС.pdf
03.04.2024, в 14:20
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Просьба отвязать нас от аккаунтов. Кашапов Э.К. больше не является директором ООО "Альянс" Выписка из налоговой во вложении. Просьба отсоединить нас и вернуть звезды



Добрый день.
На данный момент данные не обновились, мы не можем провести полную тех. проверку.
03.04.2024, в 17:33
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день. Какие данные не обновились? Выписку с налоговой Вам скинули. Я просто не понимаю где эти данные должны поменяться?
04.04.2024, в 09:03
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Какие данные не обновились? Выписку с налоговой Вам скинули. Я просто не понимаю где эти данные должны поменяться?



Мы проверяем через КонтурФокус.
04.04.2024, в 15:04
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
А выписка с государственного сайта Налоговой инспекции не подходит?
04.04.2024, в 15:18
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Только сейчас заходили в Контур Фокус там с 01.04.2024 директор Тимофеев Никита Олегович
04.04.2024, в 15:20
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда вы нас отсоедините от клонов? Полностью парализована работа.


_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

05.04.2024, в 15:15
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда вы нас отсоедините от клонов? Полностью парализована работа.



Аккаунт 157878 создан вашим сотрудников и был в контактной информации длительное время в период которого были заключены заявки красные баллы которые влияют на связь. так же на фирму Альянс в которой был общий директор в Паспорте 157878 отображаются 3 претензии (которые так же необходимо урегулировать).
На данный момент у нас нет оснований снимать связь. На данный момент связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
05.04.2024, в 17:52
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Конкретно к ООО "Альянс" претензий нет. А к ООО ДЕЛКО И ИП КАПИТОНОВ мы отношения вообще не имеем. Почему мы должны страдать что претензии не сняты
06.04.2024, в 11:46
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Ответьте пожалуйста. Как мы связаны с ООО ДЭЛКОТРАНС И ИП Капитонов Андрей Анатольевич. У Нас была с вязь ООО АЛЬЯНС, но там сейчас директор сменился, т.е связи нет. Вы, для снятия связи, требуете, чтобы оплатили претензии компании которые мы не знаем вообще, от слова совсем. На круглый стол обращаться бесполезно. Сначала, вы писали, что у нас связь по директору, а теперь директор другой, и Кашапов Э.К. там больше не работает. Так в чем связь? И почему мы, у которых не было ни одной претензии и упоминания в течении трёх лет должны страдать от этого.
08.04.2024, в 12:58
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Добрый день. Ответьте пожалуйста. Как мы связаны с ООО ДЭЛКОТРАНС И ИП Капитонов Андрей Анатольевич. У Нас была с вязь ООО АЛЬЯНС, но там сейчас директор сменился, т.е связи нет. Вы, для снятия связи, требуете, чтобы оплатили претензии компании которые мы не знаем вообще, от слова совсем. На круглый стол обращаться бесполезно. Сначала, вы писали, что у нас связь по директору, а теперь директор другой, и Кашапов Э.К. там больше не работает. Так в чем связь? И почему мы, у которых не было ни одной претензии и упоминания в течении трёх лет должны страдать от этого.



Вы действительно думали, что смените ген.директора и связь пропадет? Есть много факторов которые влияют на связь, работа в данном аккаунте/заключение заявок, красные баллы от которых влияют на связь. Рекомендуем или решать вопрос с красными баллами или через кураторов ОДКС.
09.04.2024, в 14:34
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
1. Мы директора не меняли, это личная инициатива компании. Директор уволился, поставили нового.
2. Красные балы не к ООО "Альянс" а к ООО "Дэлко Транс", к ним мы какое отношение имеем?
3. Нас клонировали по директору, а теперь ещё какие то факторы образовались.
У Вас, что решают всё на ОДКС?
Нам как решать вопрос с красными балами? заплатить что ли со своего кармана?
09.04.2024, в 14:41
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Мы ждём ответ. Почему вы не ведёте диалог?
12.04.2024, в 10:29
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
1. Мы директора не меняли, это личная инициатива компании. Директор уволился, поставили нового.
2. Красные балы не к ООО "Альянс" а к ООО "Дэлко Транс", к ним мы какое отношение имеем?
3. Нас клонировали по директору, а теперь ещё какие то факторы образовались.
У Вас, что решают всё на ОДКС?
Нам как решать вопрос с красными балами? заплатить что ли со своего кармана?



Добрый день.
На данный момент связь будет скрыта или после урегулирования красных баллов, в данном случае следует подождать пока пользователи решат вопрос с красными баллами или посодействовать в ускорении. Или по запросу кураторов ОДКС. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
12.04.2024, в 15:54
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день. так у нас при покраснении данного аккаунта всегда будет связь и краснеть звёзды?
15.04.2024, в 09:06
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Ещё объясните вот такой момент. Связали Вы нас и погасили звезды в одностороннем порядке, а теперь, чтобы нас отвязать, мы должны обращаться на круглый стол. Почему мы должны это делать? Мы не можем отвечать за компании которые не знаем. Мы платим деньги за Ваш сервис, но не можем им воспользоваться сполна, так как вы парализуете всю работу.
15.04.2024, в 14:29
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Ещё объясните вот такой момент. Связали Вы нас и погасили звезды в одностороннем порядке, а теперь, чтобы нас отвязать, мы должны обращаться на круглый стол. Почему мы должны это делать? Мы не можем отвечать за компании которые не знаем. Мы платим деньги за Ваш сервис, но не можем им воспользоваться сполна, так как вы парализуете всю работу.



ОДКС является для вас шансом решить эту проблему. Если КС посчитает связь "неправоверной", мы ее уберем.
17.04.2024, в 12:22
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
То есть АТИ полностью зависит от круглого стола? От мнения круглого стола зависит всё!!! Участников круглого стола все боятся!!! Мы уже обращались на круглый стол. Ушат грязи вылили на нас и всё.
Вы так и не ответили почему заклонировали Вы нас в одностороннем порядке, без участия круглого стола, а теперь мы полностью зависим от мнения круглого стола.
17.04.2024, в 12:31
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
То есть АТИ полностью зависит от круглого стола? От мнения круглого стола зависит всё!!! Участников круглого стола все боятся!!! Мы уже обращались на круглый стол. Ушат грязи вылили на нас и всё.
Вы так и не ответили почему заклонировали Вы нас в одностороннем порядке, без участия круглого стола, а теперь мы полностью зависим от мнения круглого стола.



Ознакомьтесь с обсуждением с самого начала.
17.04.2024, в 15:43
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
5.4.15.3. Затем владелец Аккаунта, получив ответ от специалиста по контролю Аккаунтов, в котором должна быть указана причина клонирования Аккаунта, прилагает документы, опровергающие, по его мнению, основания, по которым был клонирован его Аккаунт, либо прилагает документы, на основании которых просит удалить те или иные Клоны из своего Аккаунта и направляет специалисту по контролю Аккаунтов.

Это из ваших правил. А теперь круглый стол.
Сначала когда мы отправили вам выписку с налоговой, вы сказали, что вам нужно подтверждение с Контур Фокуса. Когда там тоже было подтверждение, что директор сменился, то есть связи по директору НЕТ, так же как и претензий конкретно к компании в которой был директор и по которому, вы нас соединили. Документы Вам все отправили.
Укажите пожалуйста пункт пользовательского соглашения, в котором указано, что "расклонирование" происходит через круглый стол
17.04.2024, в 16:03
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
5.4.15.3. Затем владелец Аккаунта, получив ответ от специалиста по контролю Аккаунтов, в котором должна быть указана причина клонирования Аккаунта, прилагает документы, опровергающие, по его мнению, основания, по которым был клонирован его Аккаунт, либо прилагает документы, на основании которых просит удалить те или иные Клоны из своего Аккаунта и направляет специалисту по контролю Аккаунтов.

Это из ваших правил. А теперь круглый стол.
Сначала когда мы отправили вам выписку с налоговой, вы сказали, что вам нужно подтверждение с Контур Фокуса. Когда там тоже было подтверждение, что директор сменился, то есть связи по директору НЕТ, так же как и претензий конкретно к компании в которой был директор и по которому, вы нас соединили. Документы Вам все отправили.
Укажите пожалуйста пункт пользовательского соглашения, в котором указано, что "расклонирование" происходит через круглый стол



Аккаунт 157878 создан вашим сотрудников и был в контактной информации длительное время в период которого были заключены заявки красные баллы которые влияют на связь. так же на фирму Альянс в которой был общий директор в Паспорте 157878 отображаются 3 претензии (которые так же необходимо урегулировать).
На данный момент у нас нет оснований снимать связь.

Или вы ждете пока пользователи урегулируют свои отрицательные баллы или можете не ждать и решить вопрос через кураторов ОДКС. Но это не обязательно и вы можете к ним не обращаться.


_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

19.04.2024, в 08:55
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Так с вязь всё таки по директору или просто по аккаунту где он находился? Конкретно К Фирме Альянс, где был общий директор, претензий нет. Вы сами посмотрите, что нет в претензиях отметки, что именно Альянс должен денег. Претензии к ООО ДЭЛКОТРАНС. А ИП Капитонов вообще не понимаю как к нам прицепили. Мы их знать не знаем и они нам не родственники. К нему так же нет претензий.
19.04.2024, в 09:37
ТК АЗИМУТ, ООО
Грузовладелец-перевозчик, Ярославль
Ольга Л.
Головное подразделение
Так с вязь всё таки по директору или просто по аккаунту где он находился? Конкретно К Фирме Альянс, где был общий директор, претензий нет. Вы сами посмотрите, что нет в претензиях отметки, что именно Альянс должен денег. Претензии к ООО ДЭЛКОТРАНС. А ИП Капитонов вообще не понимаю как к нам прицепили. Мы их знать не знаем и они нам не родственники. К нему так же нет претензий.


Подробно все описали. ИП Капитонов отображается через аккаунт ООО ДЭЛКОТРАНС.
22.04.2024, в 15:29

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 21.05.2024 18:17)


_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Добрый день. Я не поняла, что конкретно я не правильно сделала. Подскажите пожалуйста какие именно пункты

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Цитата (ТК АЗИМУТ, ООО @ 22.05.2024 11:33)
дак откуда я знаю,что вы сделали, а что нет. Смотрите пункты и смотрите,что выполнено, а что нет.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Так всё сделали как надо. Действующие лица по гиперссылке, переписку с модераторами приложила.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 22.05.2024 08:22)
а это?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Так для того чтобы на КС разобрали наш вопрос, нужно вступить на КС и внести взнос?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25

Я не понимаю, за что мы должны платить?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.24 18:25