Добрый день, уважаемые участники Круглого стола. Прошу совета в сложившейся ситуации.

Оформили заявку на перевозку 6 тонн груза, ставку согласовали (20 000). При погрузке выяснилось, что груз весит 8 100 кг. Позвонили заказчику, попросил забрать весь этот вес, с последующим заключением заявки на новых условиях. Время конец рабочего дня, с нашей стороны было несколько звонков заказчику, тем не менее заявку прислали на следующий день, когда машина уже находилась в пути, в заявке указана сумма - 23000, в одностороннем порядке рассчитанная и измененная заказчиком. По каким формулам был произведен сей расчет пояснить отказались.

Так как груз уже едет, ни на какой контруктивный диалог идти не хочет, едьте и радуйтесь, что хоть что то заплатили.

С нашей стороны было зафиксировано, непредъявление заявленного груза по первой заявке, (составлен акт). Заказчик от его подписания отказался, мотивируя тем, что груз был предъявлен, просто в большем объеме.

Новая договор - заявка на 23000 не подписана с нашей стороны, с их стороны считают, что все нормально.

Прошу совета у участников КС, как быть в такой ситуации.

С регламентом ознакомлена. Логин в клубе - nata1000, при необходимости готовы заключить агентский договор.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.20 11:28

_________________________________________
Перенесено модератором 25.08.20 19:26

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС", образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе


_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.20 11:28

_________________________________________
Перенесено модератором 25.08.20 19:26

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.


_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.20 11:28

_________________________________________
Перенесено модератором 25.08.20 19:26

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Прошу понизить рейтинг ИП Черакшева В.П.. Данный заказчик недобросовестно относится к своим обязанностям, нарушает пункты заявки, а именно в одностороннем порядке меняет условия перевозки ( предъявляет к перевозке груз несоответствующий заявке, затягивает время согласования новых условий, впоследствии в одностороннем порядке устанавливая сумму). Отказывается оплачивать сумму претензии.

_________________________________________
Перенесено модератором 25.08.20 19:26

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Прикрепленные файлы:
Scan.pdf (569263)
акт.pdf (343186)
Претензия.pdf (695778)
Уведомление о составлении акта.pdf (512974)
Документ об отправке уведомления.jpg (264709)
счет.pdf (692992)
ттн (1).jpg (123686)
ттн (2).jpg (74879)
ттн (3).jpg (76513)
ттн (4).jpg (96995)
ттн (5).jpg (119972)

переношу
сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться
регистрация Черакшева Виктория Петровна, ИПКод в АТИ 1601530 приглашена

_________________________________________
Перенесено модератором 25.08.20 19:26

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 06.08.2020 18:38)
Не предъявили заявленный груз-пишите акт, Вы зачем загрузились ? После драки кулаками не машут. Мы сейчас не сможем определить, может между вами была предварительная договоренность на сумму повышения 23000 и поэтому Вы поехали. Груз приняли-акцептировали перевозку.
Против удовлетворения просьбы заявителя.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 25.08.2020 18:20)
какой смысл в этих документах, если вы поехали

Цитата (Осин М.А. ИП @ 06.08.2020 18:38)
машина в пути, груз у вас. диктовали бы условия

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 25.08.2020 20:39)

На руках была первоначальная заявка с весом 6 тн, и ттн с указанным весом в 8 100 кг, не хотелось усугублять ситуацию шантажом. Мы предлагали согласовать ставку 25000, могу приложить скрины с почты, из которых понятно, что ни о каких попытках со стороны заказчика и речи не шло. После отправки претензии с нашей стороны все - таки согласились на 25000, но в итоге так и обманули, оплатили 23000.



Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.08.2020 20:31)

Акт и написали. Загрузились уже по новой заявке, только ставку в ней прописал заказчик на свое усмотрение, хотя обещал совсем другое.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Прикрепленные файлы:
Отказ от согласования ставки.jpg (249537)
Согласие на 25000.jpg (248766)

Цитата (Осин М.А. ИП @ 25.08.2020 21:00)
уже хоть что-то

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

всю переписку выложите пожалуйста

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 25.08.2020 21:00)
Интересные вы - с чего вы взяли что удержание груза согласно УАТ называется шантажом?
Если Заказчик изменил в одностороннем порядке тоннаж и сумму перевозки - зачем вы вообще куда-то поехали и выгрузились?

Сейчас что от КС хотите? - вы получили заявку на 23тр и акцентировали ее ( загрузились, перевезли и выгрузились) , а сейчас вас что-то не устраивает? - так не делается и все решается до перевозки или пока груз у вас в авто

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 06.08.2020 18:38)
То что вы приняли груз, перевезли его и выгрузились - считайте "договор-заявка" акцентирована ( подписана)

Так что тему можно в архив

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.08.2020 04:43)

Я все понимаю, что пока груз в авто можно диктовать вообще любые условия. Мы выгрузились, потому что все было зафиксировано, за сколько мы должны были ехать с 6 тоннами, и указан реальный вес который мы перевезли.

Мы загрузились и поехали, так как ИП Черакшева заверила, что все будет, заявку пришлет, сумму пропишет. На следующий день, когда машина уже находилаь в пути и после моих напоминаний прислали заявку с суммой в 23 000, естественно я возмутилась, но нас просто отправили к грузоотправителю, не буду описывать как общается данный товарищ, но там были и угрозы не принять груз, и выставить нам претензию (не знаю уж по какому поводу).

Простые объяснения, что так не делается, по расчету они должны поднять ставку до 27000, мы предлагали компромисс - 25000, но, нет, никакого диалога - на солярку вам хватит!

Обратилась на КС для рассмотрения дела по существу, если бы мы встали там с этим грузом на полпути, конечно вопрос бы решился рано или поздно, с взаимными претензиями в АТИ и этой темы бы не было.

Дело не в сумме, больше удивляет такое поведение диспетчера и заказчика.

Переписки особой не было, прикрепляю что есть.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Прикрепленные файлы:
Напоминание о заявке.jpg (148923)
Ответ на акт.jpg (290224)
Отказ от согласования ставки.jpg (249537)
Предложение ставки 25000.jpg (282488)
Согласие на 25000.jpg (248766)

Цитата (Осин М.А. ИП @ 27.08.2020 09:27)
Как он общается? - и вы испугались и отдали груз без согласования суммы доставки?

Вы зачем лезите в перевозки если вас может запугать голос из телефона и отобрать ваши кровные?

Смените род деятельности на тот где вас не будут запугивать - на завод

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 27.08.2020 09:27)
Заканчивайте писать бредятину - вы работаете по Законам РФ - они нарушили договор и взяли вас на понт, а вы лохонулись и довезли груз за Доширак

За что они бы вам выставили претензию если бы вы отказались доставить груз без согласованной суммы заявки?
А вот вы бы могли выставить кучу штрафов + истребовать среднерыночную ставку, а она далеко за 35 тр ( можете запросить в любой ТК)

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.08.2020 09:35)


Причем здесь запугивание. Мы же здесь не соревнуемся кто кого переорет или перехамит. Давно уже это неинтересно, не умеют люди общаться по хорошему, это проблемы их воспитания.


Ладно, я правильно поняла, что раз мы не встали на полпути, матеря всех и вся, то и поделать уже ничего нельзя? Их согласие на нашу ставку и последующий обман, к делу не пришьешь?

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 27.08.2020 09:40)
А зачем кого-то материть - надо просто выполнить Законы РФ - все согласовать до погрузки, а если они вас попытались обмануть и сначала пообещали одну ставку и вы загрузились и поехали , а потом начали снижать ставку - остановиться и официально оформить удержание груза + выставить штрафы по простою до момента согласования среднерыночной ставки - согласовать - получить оплату фрахта и простоя и после этого выдать груз

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.08.2020 09:46)


Ок, черт с ними, приму как бесценный опыт. В следующий раз так и сделаем, если нарвусь на таких же деятелей.

Мои поздравления ИП Черакшевой, я знаю она читает тему и как она и говорила, ничего ей не сделаю

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Осин М.А. ИП @ 27.08.2020 09:27)
Зафиксировано, но не согласовано по ставке - они вам выставили ставку и вы продолжили выполнять заявку - значит вас устроила эта ставка, а после драки начали махать кулаками

_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.08.2020 09:49)

Если вы обратите внимание когда была создана эта тема, то увидите, что как раз я и спрашивала совета как быть в такой ситуации, во время, как вы говорите, драки)



_________________________________________
Перенесено модератором 28.08.20 07:20

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:04