Всем добрый день!
ООО «Кубань Трейд», код ати: 1308005

Заключили заявку № 56762 от 18.02.2026 г., время когда наш автомобиль должен был прибыть на загрузку: 19.02.2026 г. 8:00 утра. Наша машина прибыла на погрузку вовремя. Мы ожидали загрузки, загрузки не было по 20-00, мы написали на почту заказчику и попросили дать пояснения, что происходит, когда нас будут грузить. Заказчик внятного ответа не дал и сослался на форс-мажор на производстве, попросили ждать. Мы ждали до 20.02.2026 г. 8-00, загрузки не было, информации тоже.

Написали уведомление заказчику, письмо на почту - ответа не было. В 09.04 мы отправили акт о срыве погрузки. Написали, что время не было предъявлено, непонятно когда груз был бы готов. На что 09-44 получили угрожающее сообщение, что если мы уедем, на нас выставят срыв. Всю переписку прикрепим. 09/49 по почте написали уведомление заказчику. До 15-12 от них была тишина, на что они нам пишут, что выставляют акт о срыве.

Нам необходимо защитить свое лицо, мы ответственные перевозчики, у нас нет отрицательных отзывов, мы всегда идем на встречу, но на это хамство, увы, как идти на встречу. Нам нужна справедливость.

Вчера мы просили подтвердить и написать время готовности груза. Никто не дал ответа.

_________________________________________
Перенесено модератором 20.02.26 19:06

Прикрепленные файлы:
КТРЕЙД СОЛОВЬЕВ 18.02 1.jpg (804018)
IMG_7877.png (447705)
IMG_7878.png (443913)
IMG_7879.png (521985)
IMG_7880.png (505082)
IMG_7881.png (419505)
IMG_7882.png (447488)
IMG_7883.png (479670)
IMG_7884.png (431390)
IMG_7885.png (414901)
IMG_7886.png (450648)
IMG_7887.png (481272)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор с КС
Должны быть соблюдены пункты регламента:
-Названия регистраций (при первом упоминании в заявлении) оформлены через «гипер ссылку» — ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная.
-Прикрепляемые файлы должны быть в формате jpg/jpeg (если это одностраничный документ) или в формате pdf (если многостраничный документ) и должны нести свое конкретное название по содержанию (не называть прикрепляемые документы стр 1/изображение 1/рисунок 1/безымяннный 1/ и т.д.)
-Прикрепить скрин отказа юристов АТИ в опубликовании претензии при финансовом вопросе
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации