Расклонирование ООО ТРАНСЛОГИСТИКА Код АТИ 2387842
«С регламентом ознакомились»
Добрый день, Уважаемые ОДКС!
27.07.2020 года, мою компанию ООО ТРАНСЛОГИСТИКА Код АТИ 2387842
https://ati.su/firms/2387842/info клонировали с ООО ГРУЗОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Код АТИ 998451
https://ati.su/firms/998451/infoЯ обратился к специалисту по контролю аккаунтов АТИ
https://ati.su/tickets/messages/13e1fc98-37d0-ea11-bb9e-0cc47af30c1b, был дан ответ что связь произошла на основании тех. пересечений. К данный компании с которой клонировали мою компанию я отношения не имею, и не имел.
Прошу Вас отвязать мой аккаунт от компании с которой меня клонировали, так как к ней ни какого отношения не имею, не имел и совсем не знаком!!!
27.07.2020 21:33
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
Доброго времени суток, почему у меня красные звёзды ? Клон какой то ещё?
28.07.2020 08:33
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Доброго времени суток, почему у меня красные звёзды ? Клон какой то ещё?
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
28.07.2020 08:37
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
Я не совсем понимаю, как наша компания связана с той что указана с красными звездами? я на днях буквально купил телефон в ломбарде для работы , на него установил АТИ и зашел с него, после чего появились красные звезды
28.07.2020 13:43
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Я не совсем понимаю, как наша компания связана с той что указана с красными звездами? я на днях буквально купил телефон в ломбарде для работы , на него установил АТИ и зашел с него, после чего появились красные звезды
Если вы или ваши сотрудники вводили ваш логин/пароль, а потом аналогичным способом заходили в другие регистрации, то формировались тех. пересечения между данными регистрациями.
28.07.2020 13:59
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
Я не знаю кто какой пароль вводил, но как могут формироваться тех пересечения, у других ведь пользователей ати тоже могут совпадать логины или пароли, что теперь все клонить если у кого то такой же пароль как и у другова пользователя?
28.07.2020 14:38
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
Где и какой сотрудник заходил под логином или паролем? дайте конкретное разъяснение своим действиям
28.07.2020 16:29
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Где и какой сотрудник заходил под логином или паролем? дайте конкретное разъяснение своим действиям
Мы не делим регистрации на сотрудников и сказать, кто конкретно осуществляет входы не сможем. Есть факт пересечений и на этом основании добавлена связь. Данный вопрос вам надо решать самостоятельно со своими сотрудниками. Информация о клонах и формировании паспорта пользователей прописана в Правилах сайта и Пользовательском соглашении, которые все пользователи принимают при регистрации.
28.07.2020 17:07
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
И как убрать клона? Я что то не понимаю. Бред какой полный вы мне пишите
29.07.2020 10:10
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
Почему Вы так долго отвечаете? в чем дело?
29.07.2020 10:57
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Почему Вы так долго отвечаете? в чем дело?
Добрый день.
Тот вариант, который вы предполагаете не может быть реализован т.к. система не позволит в разных аккаунтах создание единых данных для входа.
Повторю причины добавления связи. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам.
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования всех актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
29.07.2020 11:02
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
да я не понимаю, как через какой логин или пароль или аккаунт мы можем быть связаны с той компанией, когда мы не имеем к ней отношения ни какого совсем
29.07.2020 11:12
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
И почему я должен платить по чужим долгам?
29.07.2020 11:29
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
И почему я должен платить по чужим долгам?
Вы можете обратиться на ОДКС для решения вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
29.07.2020 11:32
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
кто такие ОДКС? для какого решения вопроса? сайт ати мне выставил клон а не ОДКС
29.07.2020 13:06
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
кто такие ОДКС? для какого решения вопроса? сайт ати мне выставил клон а не ОДКС
У нас нет оснований снимать связь. Если кураторы примут подобное решение, то по их запросу мы ее снимем.
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34 В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо. Независимая Общественная организация "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
29.07.2020 15:43
ТРАНСЛОГИСТИКА, ООО
Алексей+7(910)2777774
Если нет оснований снимать, тогда какие у вас были основания нас связывать?
29.07.2020 17:21
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Если нет оснований снимать, тогда какие у вас были основания нас связывать?
Ответ дан в предыдущих тикетах.
_________________________________________
Перенесено модератором 02.08.20 18:23_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.20 20:26_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:55