Добрый день.
Прошу рассмотреть нашу ситуацию с компанией ФТЛ Карго (Код АТИ 3082835. связанная).
Мы осуществили работу, предоставили документы, но оплата в срок не поступила по 3м счетам. Мы написали НП 26.02.2024г.
Далее, модератор отклонил 1ю НП, с формулировкой "оплачено до выставления темы", после того как ФТЛ предоставил сомнительную платежку на 1 счет. Дело в том, что платежка от 22.02.2024 г. , а денежные средства нам поступили только 27.02.2024. Мы допустили, что из-за праздников могла быть какая-то задержка, но от других-то контрагентов деньги приходили быстро...
Затем, т.к. оставшиеся НП никак не способствовали ускорению оплаты, мы разместили Претензии по 2м счетам 01.03.2024г. В результате ФТЛ предоставил 06.03.2024г. платежку и снова она от 22.02.2024г. ( Почему сразу не предоставили, вопрос, если они оплатили действительно 22.02.2023г.). Эти деньги нам поступили на счет 05.03.2024г. Модератор также отклонил наши НП и претензии с формулировкой "оплачено до выставления темы".
Кроме того при разговорах по телефону, перед размещением НП, они не подтверждали, что оплачено а только обещаниями кормили...
Из опыта, денежные средства между банками сейчас ходят в районе 1-3 часов. Тут в 1м случае 7 дней, во 2м случае 13 дней.
Выглядит это как подделка документов и обман модераторов АТИ, а также других участников, в т.ч. нас.
Прошу помочь разобраться в ситуации, если есть такая возможность, и тут дело принципа вернуть темы нп на форум, претензии в карточку ФТЛ, а 750 атисов нам на счет (3 НП + 2 претензии)
К теме прикрепляю их платежки и платежки из нашего банка.
P.s. Или хотелось бы услышать мнения, кто как в этой ситуации бы поступил.
_________________________________________
Перенесено модератором 01.04.24 19:25Прикрепленные файлы:ПлатежкаСчета38.pdf (377306)
ПлатежкаСчета46,56.pdf (123635)
Платежное_поручение_№617.pdf (220400)
Платежное_поручение_№631.pdf (221316)