Уважаемые участники Круглого Стола вкратце по ситуации.
17.09.2018 в 10ч 08 мин. нами была выслана на подтверждение договор-заявка в адрес ООО "ТД Димм Авто" код АТИ 1426127, контактное лицо Дмитрий на кругорейс по маршруту г. Краснодар -г. Ногинск -г. Краснодар в связи с изменениями по рейсу(а именно, обратно с Ногинска до Краснодара грузоотправитель отказался от доставки груза). С 10 ч. 12 мин. логист пытался дозвониться до контактного лица ООО "ТД Димм Авто" Дмитрия, но он не брал трубку, тогда Логист в 10 ч. 14 мин отправила на электронную почту ООО «ТД Димм Авто» сообщение: Дмитрий, не могу дозвониться до вас кругорейс отмена. Машина пойдет только в одну сторону Краснодар-Ногинск, по ставке 18 с ндс. заберете?(скриншоты по надобности приложим).
В течении последующих 15-20 минут удалось связаться с Дмитрием, где он обещал подумать над этим рейсом и в итоге не перезвонил.
В связи с данными обстоятельствами были вынуждены поставить другую машину.
После обеда этого же дня Дмитрий объявился и сказал, что машина приехала на загрузку и готова ехать.
Поясним, что даже к этому времени договор-заявка высланная 10ч 08 мин. не была выслана нам обратно с подписью и печатью.
И только сегодня 24.09.2018 мы получаем от ООО "ТД Димм Авто" претензию и НП в наш паспорт с требованием оплатить срыв загрузки по неподтверждённой договор-заявке.
Уточню, что по данное время ООО "ТД Димм Авто" не прислал подтвержденную договор-заявку.
Прошу удалить НП выставленный ООО "ТД Димм Авто" в адрес ООО "Аликон Карго".
ООО "ТД Димм Авто" наказать согласно регламента.
Ссылка на НП от ООО "ТД Димм Авто"
http://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1024&topicid=dcd14dcb-f4bf-e811-bb96-0cc47af30c1b&criteria=Аликон%20Карго&options=5&page=0#dcd14dcb-f4bf-e811-bb96-0cc47af30c1bЯвляемся Членами клуба КС
С регламентом ознакомлены.
_________________________________________
Перенесено модератором 24.09.18 22:34_________________________________________
Перенесено модератором 02.10.18 11:24_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:02