Доброго времени суток, Уважаемые члены Президиума ОДКС!
Ниже привожу переписку со «Специалистом по аккаунтам» через тикеты:
" Обращение №147120824
Доброго времени суток!
Планировали заниматься перевозками с организацией, до дела не дошло, у "партнера" появились претензии и НП, соответственно изменение рейтинга и репутации по цепочке отразилось и на нашем ИП, в "связи по клонам". До начала работы партнеры со своей стороны добавили нас в связанные организации....претензий и НП от других участников не имеем, просим восстановить рейтинг
25.09.2023, в 10:07
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
Доброго времени суток!
Планировали заниматься перевозками с организацией, до дела не дошло, у "партнера" появились претензии и НП, соответственно изменение рейтинга и репутации по цепочке отразилось и на нашем ИП, в "связи по клонам". До начала работы партнеры со своей стороны добавили нас в связанные организации....претензий и НП от других участников не имеем, просим восстановить рейтинг
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений и "Связанной фирмы". Если у "Связанной фирмы" есть отдельный аккаунт, он автоматически добавляется в связь по клонам. При зеленых звездах связь не отображается.
25.09.2023, в 14:53
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Это все понятно. Как нам исправить ситуацию? Чтобы снова получить зеленые звезды?
25.09.2023, в 16:17
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
Это все понятно. Как нам исправить ситуацию? Чтобы снова получить зеленые звезды?
Пользователю 2727662 необходимо урегулировать свои красные баллы, после связь будет скрыта и балл восстановлен.
25.09.2023, в 17:41
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Вы неправильно поняли наверное. Мы не имели никаких дел с этой организацией, у нас фактически не было перевозок. Мы не должны страдать и терять возможность зарабатывать на площадке из-за них.
Поэтому давайте другой выход из ситуации рассматривать
25.09.2023, в 18:06
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
У Вас есть рабочий номер телефона?
Несподручно ждать ответа специалистов, кода проблему нужно решить оперативно
25.09.2023, в 18:08
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
Если потребуются какие-либо подтверждающие документы, можем предоставить все необходимое. Но ждать и надеяться, что фирмы пойдут дела на поправку и вновь восстановится рейтинг, мы не намерены
25.09.2023, в 18:10
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
Если потребуются какие-либо подтверждающие документы, можем предоставить все необходимое. Но ждать и надеяться, что фирмы пойдут дела на поправку и вновь восстановится рейтинг, мы не намерены
По правилам сайта, с момента удаления "Связанной фирмы" должно пройти 6 месяцев, после, если не будет нарушений мы сможем снять связь полностью. Чтобы не ждать данные срок можете обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
25.09.2023, в 18:24
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Понятно. Отправьте пожалуйста ссылку на ОДКС
25.09.2023, в 18:29
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
Понятно. Отправьте пожалуйста ссылку на ОДКС
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
26.09.2023, в 12:29
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Спасибо
26.09.2023, в 12:33
Юрченко Антон Павлович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Зима
Константин Рыбкин
Головное подразделение
Спасибо
Пожалуйста.
26.09.2023, в 15:40
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
"
Описание возникшей ситуации:
Планировали заниматься автоперевозками с
Карго Шаркс, ООО, Код в АТИ 2727662, к сожалению ни одной перевозки осуществлено не было, у
Карго Шаркс, ООО, Код в АТИ 2727662 появились претензии и НП на площадке АТИ, соответственно изменение рейтинга и репутации по цепочке отразилось и у
Юрченко А.П., ИП, Код АТИ 3570487, в "связи по клонам". До начала работы партнеры со своей стороны убедили нас в необходимости сделать "привязку" на площадке АТИ, для более быстрой и эффективной работы. После переговоров
Карго Шаркс, ООО, Код АТИ 2727662 добавили нас в связанные организации. Претензий и НП от других участников АТИ
Юрченко А.П., ИП, Код АТИ 3570487 не имеет, просим восстановить рейтинг
_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.23 15:48