Добрый день.

18.06.2020 осуществляли перевозку Новосибирск Новосибирск , заказчиком являемся Империя Теплиц код Ати 1525804, загрузились первый раз , грузополучатель отказался от товара , вернули товар и документы не подписанные на склад , загрузились на вторую ходку то же самое , товар не приняли , вернули на склад товар и документы. При этом отстояли 2 дня, ждали когда соберут товар. Написали письмо , о том , что документов на руках нет , отдали их на погрузке , с вопросом , о том , как будет производится оплата. На что получили ответ , что оплата будет происходить только по бухгалтерским документам . Акт о выполнении работ отказываются подписывать . Пишут письма , о том , что нет документов. Несколько раз им отправляли переписку в электронной почте , подтверждающие оплату по бухгалтерским документам. Ответ об оплате так и не поступил. Выставить претензию им не можем , т.к акты не подписывают и игнорируют письма , ТТН не подписанные оставили на погрузке.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.07.20 20:47

_________________________________________
Перенесено модератором 02.08.20 20:32

Прикрепленные файлы:
заявки0010 (1).pdf (3323440)
Отправленные.png (265564)
Ответ.png (234383)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС", образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе


_________________________________________
Перенесено модератором 02.08.20 20:32

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.


_________________________________________
Перенесено модератором 02.08.20 20:32