|
|
ИП Пелогеина ( 2928457) против ООО Терминал (9930439)
С регламентом ознакомлена. Прошу понизить рейтинг компании ООО Терминалза несоблюдение законодательства. Согласно заявки, выгрузка должна производиться на КиБ 24.10.2025 в 21-00. Условием заявки-за опоздание на выгрузку штраф 10%. Фактически сложилась такая ситуация. Машина приехала на выгрузку даже раньше-23.10.2025. На КПП сказали, что т.к. в в графике на выгрузку данная машина стоит только на 25.10.2025, то выгружать его не будут ни 23.10.25, ни 24.10.2025. (Плановое время прибытия на выгрузку указано в ТТН). Отметку о времени прибытия машины на выгрузку делать не будут, а отметят дату и время фактической выгрузки. После выгрузки в документах указали время начала выгрузки и время окончания выгрузки. Никаких Актов об опоздании либо других нарушениях условий перевозки на месте выгрузки составлено не было. В итоге машина простояла на выгрузке с 23.10.2025 17-30ч по 25.10.2025 06-00ч. Тем не менее, ООО Терминал (9930439), пропустив все сроки для составления Акта об опоздании на выгрузку, вдруг 17.11.2025 присылают мне уведомление о взыскании штрафа за опоздание на выгрузку, принимая во внимание время и дату выгрузки, указанную в заявке. На вопрос-почему в заявке указано эта дата выгрузки, а не та, которая в графике у грузополучателя-молчат, ответа нет. Претензия отклонена модераторами АТИ. _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.25 19:51_________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52Прикрепленные файлы:платежное поручение от Терминал.jpg (400362) ттн 001.jpg (1990099) ттн 003.jpg транспортный раздел.jpg (4532594) ТрН 004.jpg (2334449) ТрН 005.jpg (1940415) скрин переписки по претензии.jpg (505475) скрин претензия.jpg (1099521)
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12 19:12
|
переношу на рассмотрение финансовые требования заявителя - 9500 Основание возникновения задолженности: неправомерное удержание штрафа за опоздание на выгрузку из провозной платы в одностороннем порядке Терминал, ОООКодв ATI.SU9930439 в тему приглашен _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.25 19:51_________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52Прикрепленные файлы:приглашение.jpg (62257)
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12 19:51
|
Цитата (Пелогеина Людмила Вениаминовна, ИП @ 10.12.2025 19:12)Прошу понизить рейтинг компании ООО Терминал поддержу _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12 20:03
|
Уважаемый круглый стол, добрый день.
По данной перевозке действительно позднее мы получим штраф за опоздание на выгрузку к ключевому клиенту. Мы уже получили низкий KPI в том числе из-за этого опоздания и будем оштрафованы.
Если вы считаете, что мы поступили несправедливо по отношению к перевозчику и настаиваете на возмещении суммы в 9500р, то мы готовы сделать это уже завтра.
Спасибо!
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12 20:56
|
Цитата (Терминал, ООО @ 10.12.2025 20:56)По данной перевозке действительно позднее мы получим штраф за опоздание на выгрузку к ключевому клиенту. не понимаю... по заявке выгрузка должна быть 24.10 по факту выгрузили 25.10 здесь не опоздание, а простой получается? заявки не вижу в теме _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 08:48
|
Авто прибыло заранее 23.10, но водитель опоздал на регистрацию (плановое время регистрации - 25.10.25 в 01:00, фактическое время регистрации 25.10.25 в 06:17), что равнозначно опозданию.
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 08:55
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 08:58
|
Уважаемые участники КС! ООО Терминал только что вернули необоснованно удержанные деньги в сумме 9500 р. Однако, хотелось бы, чтобы другие перевозчики не попадали в такую ситуацию-ООО Терминал не хотят дать себе труд решать проблему со своим заказчиком, требовать от него исполнения законодательства, своевременно делать отметки о прибытии, оформлять положенные Акты и претензии, но ООО Терминал решили поступить гораздо проще-взвалить все на перевозчика, пусть перевозчик оплачивает все эти разночтения. Грузоотправитель/грузополучатель не берет на себя труд оформить прибытие машины на выгрузку, сделать отметку о времени прибытия в документах, оформить опоздания Актом-а виноват перевозчик. ООО Терминал пишет в заявке какую то непонятную дату и время выгрузки, не согласованное ни с кем - опять виноват перевозчик и платит за это. Уверена, что многие перевозчики уже сталкивались с этим. И вроде сумма не большая, и в суд не пойдешь и разбираться некогда. А такие как ООО Терминал очень активно пользуются таким попустительством.
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:21
|
Цитата (ИнКом Транс, ООО @ 11.12.2025 08:55)Авто прибыло заранее 23.10, но водитель опоздал на регистрацию (плановое время регистрации - 25.10.25 в 01:00, фактическое время регистрации 25.10.25 в 06:17), что равнозначно опозданию.
А где в заявке указано плановое время регистрации? Такой информации нет. _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:23
|
Плановое время регистрации указано в заявке, 24.10.2025 21:00
так как участились случаи опоздания к клиенту Прометей(Киб), время выгрузки было поставлено на 3 часа раньше плана, чтобы водитель мог спокойно зарегистрироваться, и ожидать выгрузку без претензий и штрафов, однако для нас не понятно, если он приехал как утверждает перевозчик 23.10.2025, что он делал до 25.10.2025 6:17, почему не зарегистрировался раньше? наверное просто проспал, а теперь нас обвиняют не понятно за что.
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:28
|
Цитата (Терминал, ООО @ 11.12.2025 09:28)время выгрузки было поставлено на 3 часа раньше плана, чтобы водитель мог спокойно зарегистрироваться, и ожидать выгрузку без претензий и штрафов, однако для нас не понятно, если он приехал как утверждает перевозчик 23.10.2025, что он делал до 25.10.2025 6:17, почему не зарегистрировался раньше? наверное просто проспал, а теперь нас обвиняют не понятно за что.
потому что его никто не стал регистрировать ни 23 ни 24 октября. _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:39
|
Тогда почему вы не сообщили об этой проблеме, и просто молча простояли? надеясь не понятно на что
Ваше молчание привело к штрафным санкциям нашей ТЭК
И вы сейчас пытаетесь еще выставить нас виноватыми? с такими перевозчиками надеюсь будут работать все меньше, так как ответственность на нуле
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:43
|
Цитата (Терминал, ООО @ 11.12.2025 09:28)если бы не вносили путаницу в свои заявки, а располагали более точной информацией о работе ваших клиентов, то и опозданий не было бы. И если уж опоздание произошло, то об этом мы должны были узнать на выгрузке, путем составления в нашем присутствии соответствующих документов. А так получается, что вы удерживаете деньги с перевозчиков ни за что ни про что _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:51
|
Цитата (Терминал, ООО @ 11.12.2025 09:43)был выходной день. Действительно, я не позвонила, и именно поэтому мы и не спрашиваем с вас простой на выгрузке _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 09:54
|
Интересно получается, вы сейчас подтверждаете факт вашей безответственности, тогда зачем вообще вы обратились на КС?
Кому и надо снимать балл за нарушения сроков доставки с повлёкшими штрафными санкциями так это на ваше ИП.
Мы отталкиваемся от документов и от договор заявки, в которых указано фактическое время и дата выгрузки, на основании этих документов и было сформировано уведомление об удержании провозной плате.
Ваш водитель элементарно проспал, а вы видимо закрыли на это свои глаза "выходной же"
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 10:07
|
Цитата (Терминал, ООО @ 11.12.2025 10:07)Мы отталкиваемся от документов и от договор заявки, в которых указано фактическое время и дата выгрузки, на основании этих документов и было сформировано уведомление об удержании провозной плате.
почему мы об этом узнали только 17.11.2025? _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 10:12
|
До наступления срока оплаты, уведомление можем направить в любой день, то есть до 4.12.2025 уведомление было направлено
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 10:16
|
Цитата (Терминал, ООО @ 11.12.2025 10:16)это кто так решил? в каком законодательном акте об этом сказано о таких сроках? пожалуйста, ссылку скиньте, чтобы знать в дальнейшем _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 10:29
|
О сроках направления уведомления нигде не указано в договор заявке
Поэтому уведомление отправлено на усмотрение ТК
_________________________________________
Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 10:31
|
Цитата (Терминал, ООО @ 11.12.2025 10:07)Интересно получается, вы сейчас подтверждаете факт вашей безответственности, тогда зачем вообще вы обратились на КС? о какой безответственности речь? машина прибыла на выгрузку 23.10.2025, в документах проставили время фактического заезда на выгрузку и время фактического выезда. _________________________________________ Перенесено модератором 11.12.25 19:52
Поддерживают:
Не поддерживают:
11.12 10:32
|