Здравствуйте. Просим понизить рейтинг регистрации
ООО ТрансАвто (730432) в связи с нижеизложенным:
16.06.2026 нами был размещен груз по маршруту Москва – Владивосток с двумя точками погрузки: в Егорьевске и на Северянинском проезде, с датой погрузки 17.06 (что подтверждается скриншотом размещенного груза).
16.06 нам позвонил перевозчик Андрей из компании «Трансавто». Мы договорились, что они заберут груз за 600 000 руб. с предоплатой 180 000 руб. (30 %) в течение 5 рабочих дней после погрузки. Первую точку в Егорьевске удалось загрузить в тот же день – 16.06, а на вторую (Северянинский проезд) машина приехала 17.06 (подтверждается перепиской с Андреем, скриншот «Андрей 1
. Таким образом, погрузка завершилась 17.06.
По условиям договора предоплата производится в течение 3–5 рабочих дней после погрузки, то есть до 24.06. Оплата была произведена утром 24.06, точно в установленный срок. Однако от компании «Трансавто» на почту пришло письмо-претензия с требованием оплатить перевозку в полном объеме до выгрузки. Мы ответили, что оплата уже произведена, и выслали платёжное поручение (это было сделано ещё до получения претензии). Мне показалось, что это ошибка – возможно, они ещё не увидели поступление, – поэтому я не придал этому особого значения.
Но 26.06 в переписке Андрей написал, что они ждут полную оплату до выгрузки, в противном случае груз выгружаться не будет. На все мои доводы ответ был один: «Выгрузки не будет без полной оплаты». На вопрос, на каком основании они в одностороннем порядке меняют условия договора, ответа я не получил. После этого я позвонил руководителю «Трансавто» Станиславу, но внятного объяснения не услышал – он переключил меня на Андрея. Неоднократные попытки поговорить с руководителем и решить вопрос мирно ни к чему не привели: он постоянно переключал меня на логиста, а на вопрос о номинальности руководства не ответил.
Аргументы компании сводятся к тому, что они увидели у нас претензии на АТИ, связанные аккаунты и арбитражи с ТЛК. На наш довод, что вся эта информация была в свободном доступе ещё до заключения заявки, они внятно не ответили, просто поставили ультиматум: «Платите, или груза не будет».
После того как я предпринял попытки оказать давление угрозами выставления претензии на АТИ и обращения в полицию, результата это не дало. Мы проконсультировались с юристами и получили ответ, что полиция этим заниматься не будет, так как у нас договор, и отправят в суд; также у полиции нет полномочий принудить водителя к разгрузке. Взвесив все за и против, не желая этого, но под давлением угрозы потери груза, мы приняли решение оплатить перевозку до выгрузки, что и было сделано 29.06.
Обращаю внимание: заявка заключалась до Владивостока, однако ещё 17.06 в момент погрузки я сообщил Андрею, что маршрут изменится до Хабаровска (это на 800 км меньше) и что сумму мы менять не будем, но попросим выгрузиться в двух точках в Хабаровске (скриншот «Андрей 1
. Замечаний не последовало – это объективно на руку перевозчику. Но 29.06, уже после конфликта, Андрей отказал в выгрузке в двух точках (скриншоты «Андрей 5» и «Андрей 6
, и выгрузка была вынужденно произведена в одном месте.
Мои требования:
1. По условиям договора оплата производится по оригиналам заявки, УПД и транспортной накладной с подписями и печатями всех участников. Кроме того, договор обязывает перевозчика отправить весь комплект документов в течение 3 календарных дней после выгрузки, а также предоставить их сканы перед отправкой (пункты 3, 7, 8). Выгрузка состоялась 30.06.2026 (подтверждается актом приёма-передачи). На сегодняшний день (07.07) перевозчик не направил даже сканы документов, не говоря уже об оригиналах; квитанции об отправке нет. Создаётся впечатление, что они не намерены их высылать, так как уже получили оплату в полном объёме и не заботятся о заказчике. На основании изложенного требую от перевозчика вернуть шантажом полученные денежные средства в размере 420 000 руб. по реквизитам, указанным в письме о возврате. Оплата перевозки будет произведена после выполнения всех условий договора с применением санкций за нарушения пункта 7 и 8 что подразумевает отсрочку платежа на 60 дней после получения оригиналов документов
2. Учитывая, что рядовой сотрудник Андрей имеет полномочия менять условия договора за подписью директоров, а директор Станислав переключает важные решения на логиста, есть основания подозревать номинальность руководства. Прошу проверить компанию на предмет номинальности.
3. В случае отказа от возврата денежных средств прошу понизить рейтинг компании на 1,5 звезды с последующим понижением через 30 дней. Так же прошу пометить данную компанию как нерекомендуемую к сотрудничеству из-за шантажа. Полагаю, что это не первый подобный случай – судя по уверенному поведению, ситуация для них типовая. На угрозы полиции они не реагируют, и, думаю, отказ АТИ в публикации претензии им был известен заранее.
Отказ Ати по претензии прикладываем.
С регламентом ознакомлены.
_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.26 18:31_________________________________________
Перенесено модератором 24.07.26 07:28Прикрепленные файлы:АНДРЕЙ 1.png (2154647)
ВЫГРУЗКА.pdf (367768)
ПИСЬМО-ТРЕБОВАНЕ О возврате .pdf _ Облако Mail.pdf (183167)
СТАНИСЛАВ 3.png (2025537)
АНДРЕЙ 5.png (2119672)
ОТВЕТ НА ПРИТЕНЗИЮ.pdf (94808)
ПРИТЕНЗИЯ ОТ ТРАНСАВТО.pdf (587045)
АНДРЕЙ 6.png (2038889)
ОТКАЗ В ПРИТЕНЗИИ.jpg (149182)
РАСШИФРОВКА АНДРЕЙ 1.jpg (117524)
АНДРЕЙ 3.png (2156977)
ЗАЯВКА.pdf (865434)
ПЛАТЕЖ 240 АЛЬФА.pdf (12912)
АНДРЕЙ 7.png (2196516)
ПЕРЕПИСКА ПО ПОЧТЕ.pdf (122692)
РАСШИФРОВКА АНДРЕЙ 2.jpg (126646)
АНДРЕЙ 2.png (2132300)
ЗАПРОС ДОКУМЕНТОВ.pdf (66435)
ПЛАТЕЖ 180 ТОЧКА.pdf (219581)
СТАНИСЛАВ 4.png (2055229)
АНДРЕЙ 4.png (2167506)
КОРЕКТИРОВКА МАРШРУТА.pdf (392603)
ПРЕДОПЛАТА 180.pdf (12919)