Обоснование суммы претензии: в заявке (составленная заказчиком), в пункте 2.- за срыв погрузки по вине Заказчиком, уплачивается штраф в размере 20% (ставка за перевозку 19000руб. без НДС) стоимости фрахта, поэтому, сумма 3800 вполне объяснима.
Комментарий: 01.10.2020год ООО "Компания АТО" (95962) заключили договор-заявку б/н, по маршруту Новосибирск-Кемерово, ставка 19000 руб. без НДС, погрузка была на заводе: г. Новосибирск, ул. Станционная 38, корпус 138, машина приехала на место погрузки, отстояла в очереди 4 часа, подъехала к цеху на загрузку, а высота ворот, через которые нужно проехать к место погрузки, оказалась 2,5 метра, высота ТС 2,75 (стандартная), естественно машина на погрузочное место, заехать не смогла, в связи с чем работника завода отказали в погрузке. Акт о срыве погрузке был отправлен заказчику 01.10.20г. уведомлением по майл почте. В заявке не уазанно точное время погрузки, но данная ситуация не смогла бы исправиться не конца дня, ворота бы не переделали и машина меньше не стала, поэтому акт и оповещение заказчику сделали в день срыва погрузки, не дожидаясь следующего дня. Считаю, заказчик не учел габариты заказанного ТС и погрузочного места. Габариты ТС, заказчик видел и знал, при заключении договора, а значит халатно отнесся к своей работе. С 01.10. пытались решить данный вопрос с Андреем (логист данный фирмы), по телефону, по хорошему, но к сожалению, вопрос не решается, поэтому выставляем претензию. Копию заявки, пропуск с завода, счет и акт, акт о непредьявлении груза к перевозке и скан об оповещении заказчика майл почтой- прилагаю. претензию отклоняют.
_________________________________________
Перенесено модератором 23.10.20 06:49_________________________________________
Перенесено модератором 06.11.20 22:01Прикрепленные файлы:акт.pdf (229851)
акт1.pdf (342651)
акт2.pdf (235772)
заявка.pdf (572484)
пропуск.jpg (95655)
скрин о повещении заказчика.png (527858)
счет.pdf (337655)
часы работы склада.png (351516)