От ИП Аркушенко С.В, была заполнена претензия-ПРО в адрес АСГ-Бизнес код 65003, по истечению сроков, в последний день юрист отклонил претензию на основании недостаточности документов, формальный подход не отображает сути по решению споров- АСГ даже не оспаривали состав документов, они просто сдвигали сроки тем что в прочесе течения сроков на оплату выставляли новые требования (комментарии в счете и акте)- мы их не согласовывали, они не могут быть причиной продления сроков оплаты. Претензия была изменена на ЛАЙТ, и Ваш юрист опять ее отклоняет с комментарием "претензия выставлена преждевременно". Я в обосновании указывал, что те изменения о которых пишет АСГ - отсутствовали в заявке и появились в требованиях только после прихода оригиналов документов в их адрес- это просто затягивание сроков, сейчас они могут нас уведомить что печатать счет и акт надо оранжевым цветом, а в следующий раз в синей рамке- это будет бесконечно. На каком основании юрист считает что сроки оплаты не наступили опираясь на мотивацию АСГ-Бизнес ?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.26 06:32

Цитата (Щерба А.Г. ИП @ 06.07.2026 09:49)
это вопрос не кс,а модераторам АТИ.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.26 06:32

Цитата (Честь и совесть, физ.лицо @ 06.07.2026 11:28)
как написать модераторам ?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.26 06:32

Цитата (Щерба А.Г. ИП @ 06.07.2026 09:49)
этот вопрос вы можете задать в юридический отдел АТИ

Цитата (Щерба А.Г. ИП @ 06.07.2026 11:31)
Вы читали и подписывали Пользовательское соглашение АТИ
1.1.14. Тикет — последовательность вопросов и ответов по определённой теме между Администрацией и Участником ATI.SU, передаваемая через систему внутренней электронной связи Сайта.
8.3. Для разрешения споров, возникших между Сторонами, применяется следующий претензионный порядок:
8.3.1. Сторона, считающая, что её права нарушены из-за действий Администрации, направляет в тикете претензию, содержащую суть предъявляемого требования, и его обоснование.
8.3.2. Если Сторонам не удалось разрешить спор посредством системы тикетов, Участник ATI.SU обязан направить письменную претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по месту нахождения Администрации.
Как задать вопрос ATI.SU через обращение (тикет)

Если вопрос с вашим партнером АСГ-Бизнес код 65003 вам не удастся решить через специалистов АТИ - то можно оформить заявление на КС по Регламенту
Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор с КС
Должны быть соблюдены пункты регламента:
-Названия регистраций (при первом упоминании в заявлении) оформлены через «гипер ссылку» — ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная.
-Прикрепляемые файлы должны быть в формате jpg/jpeg (если это одностраничный документ) или в формате pdf (если многостраничный документ) и должны нести свое конкретное название по содержанию (не называть прикрепляемые документы стр 1/изображение 1/рисунок 1/безымяннный 1/ и т.д.)
-Прикрепить скрин отказа юристов АТИ в опубликовании претензии при финансовом вопросе
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

Цитата (Щерба А.Г. ИП @ 06.07.2026 09:49)

Вы лучше напишите про АСГ на форум "Обсуждение аккаунтов"https://avto-trast.info/Forum/ShowForum.aspx?forumid=1114
Если там докажите массовость ( а она там есть) заработков на необоснованных штрафах - АТИ примет меры и удалит все эти "штрафы" ( примеры уже есть)