04.03.2020 Отвязка нас ИП Галимханов Р.И. код в АТИ 802722 от клона ООО "СТС" код в АТИ 1757407
В ОД КС Вступили, с правилами ознакомлены.
Добрый день Уважаемый КС!!! Пишем Вам, так как вы последняя наша надежда на спасение ситуации. У нашего руководителя есть собственный транспорт, небольшое производство и мы не можем работать в такой ситуации. У нас не берут загрузки и не дают груза забрать. Работа полностью парализована. А ситуация такая, в конце 2019 года мы приняли на работу нового диспетчера Айгуль, до нас она работала с 2018 года, в ошибочно привязанном к нам клоне, ООО «СТС» код в АТИ 1757407. Айгуль на данный момент находится в декретном отпуске и работает удаленно, из дома. Так же она работала удаленно и в ООО «СТС». У нас есть письмо от руководителя ООО «СТС», о том что данный диспетчер у него не работает. Так вот 14.01.2020 г у нас покраснели звезды. Сперва мы не поняли почему это произошло и о каком клонировании идет речь, так как работая с 2014 года у нас нет ни одной претензии. Конечно мы тут же написали модераторам и на что получили ответ, что с одного компьютера был двойной вход на разные аккуанты, об этом прилагаем переписку с модератором. Да действительно, когда наш сотрудник, Рафаэль, решил в наши контакты добавить нового диспетчера, система АТИ не дала этого сделать сославшись на то, что добавляемый контакт есть у другого участника АТИ и 17.12.2019 Айгуль зашла со своего домашнего ноутбука на страницу прежнего места работы, для удаления своего контакта с разрешения прежнего руководителя. Что и было сделано. Контакт сменили 17.12.2019 года, так же прежним руководителем был сменен логин и пароль для входа в аккуант ООО «СТС» и после 17.12.2019 диспетчер Айгуль не заходила со своего компьютера на аккуант ООО «СТС». А уже в середине февраля 2020 года нам были привязаны
васюткин антон Сергеевич, физ.лицо код 2246679, Гилязов Рамиль, физ.лицо код 2261699, Зяббаров Ильнур Ильгизович, физ.лицо код 2264772.
Дело в том что Васюткин Антон и Гилязов Рамиль работают у нас. Васюткин раньше имел свой личный транспорт для перевозок, а сейчас работает официально по трудовому договору на машине нашего директора, а Гилязов заходил ранее через наши логин и пароль, для подбора груза для своего авто. Господин Зяббаров И.И. это нынешний контакт ООО «СТС» код в АТИ 1757407.
Просим Вас помочь в решении данного вопроса, так как переписка с модераторами АТИ не дала результатов и они нас направили к Вам. Надеемся на Ваше понимание и готовы предоставить всю дополнительную информацию по данному вопросу. К привязанным клонам мы не имеем ни какого отношения, мы самостоятельная и порядочная организация.
https://ati.su/tickets/messages/da5403ba-fc36-ea11-bb9b-0cc47af30c1b
https://ati.su/tickets/messages/762b999a-0b40-ea11-bb9b-0cc47af30c1b
https://ati.su/tickets/messages/3ae621da-e548-ea11-bb9b-0cc47af30c1b
https://ati.su/tickets/messages/85076999-7a51-ea11-bb9b-0cc47af30c1b
https://ati.su/tickets/messages/40a2a9c2-2152-ea11-bb9b-0cc47af30c1b
Это все переписка с модераторами АТИ. Помогите нам пожалуйста.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.20 19:24

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 04.03.2020 10:16)
надо прочитать Регламент на главной странице, написать, что с Регламентом ознакомлены
оплатить членский взнос за разовое рассмотрение, отправить данные на почту Президиума
переписку с модераторами прикрепить здесь, всю полностью, без сокращений (и без всяких ссылок в Ваш личный кабинет на тикеты)

_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.20 19:24

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Добрый день. С регламентом ознакомлены. На сайте КС зарегистрированы, оплату произвели. Ссылку на данную тему отправили на почту prezidiumks@mail.ru
Полная переписка с модераторами
14.01.2020 21:36
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль




Добрый день. Просим разъяснить на каком основании нам присвоены Баллы от клонов участника системы, в частности от ООО "СТС" (СТС СТРОИТЕЛЬСТВО-ТРАНСПОРТ-СНАБЖЕНИЕ , ООО)
код 1757407,Елабуга. Данная организация не имеет к нашему ИП Галимханову Р.И. ни какого отношения. Просим дать ответ в ближайшее время. Заранее Спасибо.

15.01.2020 13:09
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Добрый день. Просим разъяснить на каком основании нам присвоены Баллы от клонов участника системы, в частности от ООО "СТС" (СТС СТРОИТЕЛЬСТВО-ТРАНСПОРТ-СНАБЖЕНИЕ , ООО)
код 1757407,Елабуга. Данная организация не имеет к нашему ИП Галимханову Р.И. ни какого отношения. Просим дать ответ в ближайшее время. Заранее Спасибо.


Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь.

16.01.2020 08:48
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день. В течении какого времени Вы проверяете и фиксируете, что одним человеком используется несколько аккаунтов? Через какое время связь будет удалена?

16.01.2020 15:29
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Добрый день. В течении какого времени Вы проверяете и фиксируете, что одним человеком используется несколько аккаунтов? Через какое время связь будет удалена?


Добрый день.
Фиксируются все данные с момента регистрации пользователя на сайте.
Автоматически мы не снимаем связь поэтому сроков нет. Рассмотрение связи происходит на основании результатов повторной тех. проверки по истечению 6 месяцев с момента последнего пересечения.

26.01.2020 10:15
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день! Просим Вас устранить связанность нашей организации с какими либо клонами. Это очень мешает работе. Может быть можно как-то решить данный вопрос путем запроса в наш адрес документов. В противном случае мы вынуждены написать претензию. Просим ответить на данное сообщение. Заранее спасибо.

27.01.2020 11:24
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Добрый день! Просим Вас устранить связанность нашей организации с какими либо клонами. Это очень мешает работе. Может быть можно как-то решить данный вопрос путем запроса в наш адрес документов. В противном случае мы вынуждены написать претензию. Просим ответить на данное сообщение. Заранее спасибо.


Добрый день.
Связь добавлена на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии активных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь.

27.01.2020 11:39
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день. Я выяснила, что организация, к которой присваивается статус клона, уже поменяли пароли с других IP адресов, сменили телефоны контактов. Может можно запросить данные и сменить наш статус?

27.01.2020 16:18
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Добрый день. Я выяснила, что организация, к которой присваивается статус клона, уже поменяли пароли с других IP адресов, сменили телефоны контактов. Может можно запросить данные и сменить наш статус?


Добрый день.
Смена паролей не отменяет факта совместной работы и активной претензии.

28.01.2020 08:42
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день. Дело в том что ни о какой совместной работе не идет речь. А речь о том, что я ранее, а точнее до 27.12.2019 работала в ООО "СТС" и со своего компьютера заходила удалять свои контакты с ООО "СТС" и мои контакты были добавлены в ИП Галимханова Р.И. То что с одного компьютера в один день был вход на разные аккаунты, это не говорит о ведении совместного хозяйства. И сей факт является недоработкой Вашей системы контроля в сложившихся жизненных обстоятельствах. Или мне для работы нужно было купить еще один компьютер?

30.01.2020 16:29
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Добрый день. Дело в том что ни о какой совместной работе не идет речь. А речь о том, что я ранее, а точнее до 27.12.2019 работала в ООО "СТС" и со своего компьютера заходила удалять свои контакты с ООО "СТС" и мои контакты были добавлены в ИП Галимханова Р.И. То что с одного компьютера в один день был вход на разные аккаунты, это не говорит о ведении совместного хозяйства. И сей факт является недоработкой Вашей системы контроля в сложившихся жизненных обстоятельствах. Или мне для работы нужно было купить еще один компьютер?


Добрый день.
Мы не можем проверить ваши действия и фиксируем сам факт заходов в несколько аккаунтов. На основании данных заходов добавляется связь по клонам.

30.01.2020 16:34
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день. Готовим претензию и документы на обжалование действий Вашей техслужбы, в суд.

30.01.2020 17:13
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Добрый день. Готовим претензию и документы на обжалование действий Вашей техслужбы, в суд.


Ваше сообщение обработано.
При возникновении других вопросов создавайте новые тикеты.


06.02.2020 16:37
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день. Прошу ответить на данную претензию как тикетом, так и по электронной почте. В ответе прошу указать контакты юристов. Заранее спасибо.
Прикрепленные файлы:
Ати претензия 001.jpg
Ати претензия 002 001.jpg
Ати претензия 003.jpeg
для АТИ ИП Галимханов 001.jpg

14.02.2020 08:07
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Доброе утро. Почему Вы не остановите процесс изменения баллов, пока идет рассмотрение жалобы в Ваш Адрес??? Ждем до понедельника и вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением согласно ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации.

18.02.2020 14:18
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария




Цитата
Доброе утро. Почему Вы не остановите процесс изменения баллов, пока идет рассмотрение жалобы в Ваш Адрес??? Ждем до понедельника и вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением согласно ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации.


Добрый день.
Ваша претензия рассмотрена, оснований для удовлетворения претензии нет. Претензия отклонена.

18.02.2020 15:27
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день, хотя для нас он совсем не добрый. На каком основании Вы отклоняете претензию? Чем Вы руководствовались? Какие у Вас есть доводы для отказа в удовлетворении? Вы же не кредитная организация, чтобы отказывать не объяснив причин. Где понимание, что Вы рассмотрели все предоставленные нами документы для проверки? У нас к Вам куча вопросов, на которые мы не получаем ответов. Скажите нам, что нужно сделать или предоставить, чтобы убрать это клонство??? Живем в цивилизованном мире, в 21 веке и раз уж у Вас такие продвинутые технологии, так почему вопрос до сих пор не решается!? Значит Ваш метод работы и нормы по проверке пересечение, не работает нужным образом. Вопрос: как нужно поступить или что сделать, чтобы клонство убрали? Напишите нам порядок действий.

18.02.2020 15:49
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова К.Э.




Цитата
Добрый день, хотя для нас он совсем не добрый. На каком основании Вы отклоняете претензию? Чем Вы руководствовались? Какие у Вас есть доводы для отказа в удовлетворении? Вы же не кредитная организация, чтобы отказывать не объяснив причин. Где понимание, что Вы рассмотрели все предоставленные нами документы для проверки? У нас к Вам куча вопросов, на которые мы не получаем ответов. Скажите нам, что нужно сделать или предоставить, чтобы убрать это клонство??? Живем в цивилизованном мире, в 21 веке и раз уж у Вас такие продвинутые технологии, так почему вопрос до сих пор не решается!? Значит Ваш метод работы и нормы по проверке пересечение, не работает нужным образом. Вопрос: как нужно поступить или что сделать, чтобы клонство убрали? Напишите нам порядок действий.


Добрый день.
Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. Связь по клонам будет скрыта автоматически, после урегулирования всех красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.

18.02.2020 17:10
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Так почему у ИП Галимханова нет претензий, а у ООО "СТС" есть? Раз они по Вашему мнению связаны, почему к нему нет претензий от тех участников ,у которых есть претензии к ООО "СТС"? И почему нужно ждать именно 6 месяцев?
Клон - лицо, которое зарегистрировалось на Сайте более одного раза (создало Аккаунт) под другим или таким же названием. Администрация определяет Клона по имеющейся у нее технической и другой информации, свидетельствующей о том, что одно и то же лицо выступает на Сайте от лица разных Участников АТИ. Красные баллы в Паспорте Участника АТИ дублируются у всех Клонов- эта выдержка из Вашего пользовательского соглашения.
Тогда у нас рождается вопрос, где, когда и кто выступает лицом действующим от имени двух организаций?

19.02.2020 08:58


_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.20 19:24

_________________________________________
Перенесен

9.02.2020 08:58
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Доброе утро! Почему наш вопрос не решает один специалист, а всегда отвечают разные? Значит ли это то, что Ваши специалисты не вникают в суть вопроса, а действуют по шаблону? Подскажите пожалуйста, куда и к кому можно обратиться с вопросом досрочной проверки пересечений, срок в 6 месяцев слишком большой, так как мы работаем через данный портал, а сейчас это не возможно.

19.02.2020 12:33
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова К.Э.




Цитата
Доброе утро! Почему наш вопрос не решает один специалист, а всегда отвечают разные? Значит ли это то, что Ваши специалисты не вникают в суть вопроса, а действуют по шаблону? Подскажите пожалуйста, куда и к кому можно обратиться с вопросом досрочной проверки пересечений, срок в 6 месяцев слишком большой, так как мы работаем через данный портал, а сейчас это не возможно.


Добрый день.
Мы не делим регистрации по сотрудникам, а фиксируем только наличие параллельной работы.

17.02.2020 14:42
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль




Добрый день. С 06.02.2020 ждем ответа по нашей претензии в адрес АТИ. Приложили все документы для проверки. Руководство готово приехать в Санкт-Петербург для решения вопроса.
Тикет
№ 143055035
Галимханов Рустем Ирекович
Специалист по контролю аккаунтов Баллы от клонов участника системы. В обработке 06.02.2020 16:37
Вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением согласно ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации.

18.02.2020 09:25
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Федорова Ксения




Цитата
Добрый день. С 06.02.2020 ждем ответа по нашей претензии в адрес АТИ. Приложили все документы для проверки. Руководство готово приехать в Санкт-Петербург для решения вопроса.
Тикет
№ 143055035
Галимханов Рустем Ирекович
Специалист по контролю аккаунтов Баллы от клонов участника системы. В обработке 06.02.2020 16:37
Вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением согласно ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации.


Добрый день!
Насколько ясно из указанного Вами тикета, у Вас вопрос связан с клонированием, а не претензиями к Вашему клону, верно?
Мы сообщили о Вашем тикете специалисту по контролю аккаунтов, ожидайте пожалуйста ответа. В течение дня Вам дадут на него ответ.

18.02.2020 08:42
Галимханов Рустем Ирекович, ИП
Айгуль
+7(937)7727918



Добрый день! Вся проблема в том, что у нас НЕТ НИ КАКОГО КЛОНА!!!! Это Ваша техническая ошибка и недоработка Вашей системы безопасности!!!! Если бывший сотрудник со своего личного компьютера, установленного у него дома, зашел в прежнюю работу удалить свои контакты, для добавления в новую организацию, это не говорит о том, что эти две организации ведут совместное хозяйство.Ждем до 15.00 и идем оплачивать госпошлину для подачи искового заявления. Мы знаем что мы правы!!!

18.02.2020 14:03
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Федорова Ксения




Цитата
Добрый день! Вся проблема в том, что у нас НЕТ НИ КАКОГО КЛОНА!!!! Это Ваша техническая ошибка и недоработка Вашей системы безопасности!!!! Если бывший сотрудник со своего личного компьютера, установленного у него дома, зашел в прежнюю работу удалить свои контакты, для добавления в новую организацию, это не говорит о том, что эти две организации ведут совместное хозяйство.Ждем до 15.00 и идем оплачивать госпошлину для подачи искового заявления. Мы знаем что мы правы!!!


Юристы занимаются обработкой претензий Пользователей в системе АТИ.
Клонами занимается Специалист по контролю аккаунтов. Мы в этом вопросе Вам помочь ничем не можем. Ожидайте ответа Специалиста.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.20 19:24

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.20 19:24

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Добрый вечер! Что значит "переношу"? извините за глупый вопрос.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 04.03.2020 10:16)
это как?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 10.03.2020 19:32)
Вас перенесли на рассмотрение темы

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Что именно, спросите. Объясним?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 10.03.2020 19:39)


Айгуль до 16.12.2019 работала в ООО "СТС", а с 17.12.2019 у нас, ИП Галимханов.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 10.03.2020 19:39)
СПАСИБО!!!

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 06.03.2020 08:55)

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 06.03.2020 08:56)

идите
я против отвязки
за вход один раз аккунты не связывают

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 10.03.2020 22:24)

Это реально было один раз 17.02.2019. Вот именно что связали, мы сами в шоке. Может можно в тех центре АТИ запросить количество входов. Вход был единожды для удаления номера телефона. Может Вы не заметили, но к ИП Галимханову нет претензий, ведь это не справедливо. Помогите решить вопрос, мы реально не можем работать. У нас есть рекомендации и на одной претензии с 2014 года.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 10.03.2020 22:34)
запрошено уже

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 10.03.2020 22:34)
нравится мне это, спасите помогите, но мы вас накажем)).




Цитата (Галимханов Рустем Ирекович, ИП @ 10.03.2020 22:34)
если это факт не подтвердится, я буду голосвать за -1 за обман КС,

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.03.2020 08:56)
Доброе утро, это я заходила в аккуант прежнего места работы, я реально зашла один раз поменять данные и удалить свои контакты.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

ждем ответ по заходам.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.03.2020 09:04)
Я очень жду, потому что это мой хлеб. А работать не возможно.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

пока ждем ответа, вы займитесь поиском поручителей.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.03.2020 09:15)
Они у нас есть слава Богу , меня лично как диспетчера много кто знает, я работаю с транспортом с 2006 года, и все довольны моей работой. Просто я оказалась не в то время и не в том месте. Спасибо.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.20 07:29

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56