Автор
Сообщение
АВА-ТРЕЙД, ООО (удалена)
(ИНН:9726004925)
Грузовладелец ,
Москва
Код:5282559
#1
Просьба отвязать клона
Здравствуйте уважаемый КС.
Прочитала инструкции, С регламентом ознакомлен!
Меня зовут Екатерина, я примерно 2 года работала в компании ООО АВАТЭК https://ati.su/firms/689184/info, но как начались проблемы с оплатой, я уволилась.
Сейчас я мой муж и моя подруга решили сами работать, так сказать сами на себя), зарегистрировали компанию https://ati.su/office/?utm_source=header&utm_campaign=old_header оплатили лицензию, но нам добавили клон, Хотя мы неоднократно звонили и уточняли не будет ли проблем если заходить в наш аккаунт с тех же устройств с которых работали до этого.
И вдруг нам присвоили клон, очень вас прошу разобраться в данной ситуации и отменить клон от нашей компании.
Заранее спасибо!

_________________________________________
Перенесено модератором 14.06.23 08:11
11.05.23 21:36
АВА-ТРЕЙД, ООО (удалена)
(ИНН:9726004925)
Грузовладелец ,
Москва
Код:5282559
#2
Мне добавили клон!!!
Вы не можете удалять обращения (тикеты)
Чтобы получить права, обратитесь к своему руководителю.
Обращение №146584571

Добрый день! На каком основании мне добавили клон участника? мы никакого отношения к данной компании не имеем, что сейчас нам делать?
24.04.2023, в 15:34
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Андрей
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
24.04.2023, в 15:34
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
Добрый день! На каком основании мне добавили клон участника? мы никакого отношения к данной компании не имеем, что сейчас нам делать?


Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Как вы можете объяснить данные пересечения в работе?
24.04.2023, в 16:38
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый вечер! Я не использую несколько акаунтов, я работала в данной компании, но уже давно там не работаю. Я звонила неоднократно к вам в тех поддерджку, для того чтобы уточнить если я буду заходить с того же устройства с которого работала, будет ли пересечение, мне сказали что нет, а тут такое
05.05.2023, в 22:16
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Андрей
Головное подразделение
Что сейчас делать?
05.05.2023, в 22:16
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Андрей
Головное подразделение
Что сейчас делать?


Нам необходимо подтверждение, что к красным баллам вы отношение не имеете. В данном случае мы рекомендуем обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
Вчера, 11:38
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день! Что такое ОДКС??? куда писать или звонить?
Вчера, 14:17
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Екатерина
Головное подразделение
Добрый день! Что такое ОДКС??? куда писать или звонить?


ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info

_________________________________________
Перенесено модератором 14.06.23 08:11
11.05.23 21:36
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#3
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 26.10.2022 18:14)
При обращении на КС по темам расклонирования Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации




_________________________________________
Перенесено модератором 14.06.23 08:11
12.05.23 10:43
АВА-ТРЕЙД, ООО (удалена)
(ИНН:9726004925)
Грузовладелец ,
Москва
Код:5282559
#4
Добрый день! Подскажите пожалуйста или кто может нам помочь правильно составить обращение на КС по отвязке клона. Гиперссылки мы сделали, описали ситуацию. В ответ вы снова высылаете инструкцию и мы не видим замечания или что нужно дополнить, наших ошибок. Кто может помочь? звонить в тех поддержку или куда?

_________________________________________
Перенесено модератором 14.06.23 08:11
02.06.23 17:31
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#5
Когда заявитель создаёт тему, ему всегда даётся ссылки на правила подачи, если вы все сделали от и до, то ждите переноса. Если вы что то сделали, а что то решили и так сойдёт, то тема не сдвинется

_________________________________________
Перенесено модератором 14.06.23 08:11
02.06.23 18:53
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 150