Добрый день, 13.07.23 обнаружил в своём паспорте участника АТИ 2 организации клоныМельников Эдуард Сергеевич(физ.лицо, код АТИ: 3697508) и ООО "ТРАНСНЕФТЕГАЗОЙЛ"(юр.лицо. код АТИ: 2822172) , наша организация ООО "Артвэй"(юр.лицо, код АТИ:5387638) не имеет ничего общего с этими организациями, всю информацию по возможному пересечению с ними мы расписали в обращении(тикет) специалисту по контролю аккаунтов (номер обращения 146852079). После моих разъяснений специалист по контролю аккаунтов написал обратится в ОДКС.
Все подтверждающие материалы приложил к этой теме ниже:
Обращение №146852079
Добрый день, Сегодня утром обнаружили у себя в паспорте 2 непонятные привязанные организации к которым наша компания не имеет никакого отношения. Прошу принять меры.
2023-07-13_10-37-06.png

13.07.2023, в 09:38
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.

13.07.2023, в 09:38
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
Добрый день, Сегодня утром обнаружили у себя в паспорте 2 непонятные привязанные организации к которым наша компания не имеет никакого отношения. Прошу принять меры.
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Можете объяснить данные пересечения в работе?

13.07.2023, в 12:02
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ещё раз приветствую, нет никаких пересечений не было !!!!

13.07.2023, в 12:07
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Как мне убрать эти организации? Почему они появляются в Моей Компании они мне не нужны !!!

13.07.2023, в 12:11
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Как мне убрать эти организации? Почему они появляются в Моей Компании они мне не нужны !!!
Или вы или ваши сотрудники вводили ваш логин/пароль, а потом аналогичным способом заходили в другие регистрации, то формировались тех. пересечения между данными регистрациями.

13.07.2023, в 13:53
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Как мне это убрать ???

13.07.2023, в 13:56
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Могу я получить информация кто и когда заходил ?

13.07.2023, в 14:18
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Могу я получить информация кто и когда заходил ?
Мы сообщаем факт пересечений, через кого они произошли, вы выясняете самостоятельно.

13.07.2023, в 14:33
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У меня нет Факта пересечения в компании с Этими Организациями, скажите что мне сделать что бы убрать эти организации ?

13.07.2023, в 14:35
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
У меня нет Факта пересечения в компании с Этими Организациями, скажите что мне сделать что бы убрать эти организации ?

У вас наличие тех. пересечений, что означает работу одних людей в нескольких аккаунтах. Данный факт стал основанием для добавления связи и его надо объяснить. Без получения информации от вас мы не сможем рассмотреть снятие связи.

13.07.2023, в 14:57
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Есть вероятность что это может быть связано с тем что один из наших сотрудников использует телефон б/у купленный с рук ? И что нужно предоставить что бы убрать это пересечение ?

13.07.2023, в 15:04
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Есть вероятность что это может быть связано с тем что один из наших сотрудников использует телефон б/у купленный с рук ? И что нужно предоставить что бы убрать это пересечение ?
Дело не в технике, дело в людях.

13.07.2023, в 15:35
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Что мне нужно сделать что-бы убрать это скажите пожалуйста ?

13.07.2023, в 15:37
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Что мне нужно сделать что-бы убрать это скажите пожалуйста ?
Объяснить как получились тех. пересечения между регистрациями.

13.07.2023, в 15:44
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Хорошо, сотрудник пользуясь своим телефоном (купленным с рук) входил в аккаунт организации с личного после чего вышел и пользовался рабочим телефоном, имя сотрудника-Владимир

13.07.2023, в 15:58
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Какая ещё нужна информация ?

13.07.2023, в 16:07
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Доброе утро, нет информации по моему вопросу ?

14.07.2023, в 08:06
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Хорошо, сотрудник пользуясь своим телефоном (купленным с рук) входил в аккаунт организации с личного после чего вышел и пользовался рабочим телефоном, имя сотрудника-Владимир
Т.е. сотрудник работал в фирме клоне?

14.07.2023, в 11:19
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Нет мой сотрудник не работал в Этих фирмах, скорее всего тот у кого он купил телефон работал в этих организациях которые на привязали

14.07.2023, в 11:27
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Можете точно сказать что мне необходимо сделать что бы убрать эти фирмы ?

14.07.2023, в 11:28
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Нет мой сотрудник не работал в Этих фирмах, скорее всего тот у кого он купил телефон работал в этих организациях которые на привязали
Дело не в телефоне, а в людях, которые вели работу в регистрации клоне теперь у вас.

14.07.2023, в 11:59
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Такого факта я не обнаружил единственное объяснение которое у меня есть я вам расписал помогите мне решить эту проблему

14.07.2023, в 12:04
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Такого факта я не обнаружил единственное объяснение которое у меня есть я вам расписал помогите мне решить эту проблему
Как было сообщено в предыдущим сообщении, мы не добавляем связь по номерам телефонов.
Вы читали п.п. 5.4. Пользовательского соглашения?

14.07.2023, в 16:30
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Вы представляете одни и те же ответы, скажите конкретно что мне нужно сделать что бы убрать фиры клоны если у меня нет сотрудника который в них работал

14.07.2023, в 16:34
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Вы представляете одни и те же ответы, скажите конкретно что мне нужно сделать что бы убрать фиры клоны если у меня нет сотрудника который в них работал
Вы не ответили на вопрос. Вы читали пользовательское соглашение или поставили галочку и с тех пор не открывали правила сайта?

14.07.2023, в 17:23
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Я читал при регистрации пользовательское соглашение после уже нет, что мне сделать что бы убрать фирмы-клоны ?

17.07.2023, в 09:49
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Я читал при регистрации пользовательское соглашение после уже нет, что мне сделать что бы убрать фирмы-клоны ?
На данный момент связь будет скрыта или после урегулирования всех красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.

17.07.2023, в 13:12
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Принято, от нас что-нибудь ещё требуется ?

17.07.2023, в 13:20
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Возможно что-то для ускорения этого процесса ?

17.07.2023, в 13:21
ООО Артвэй (Артвэй, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Тольятти
Игорь
Головное подразделение
Возможно что-то для ускорения этого процесса ?
К кураторам ОДКС вы можете обратится самостоятельно согласно Регламенту

17.07.2023, в 15:49
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения


_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

При обращении на КС по темам расклонирования Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

С регламентом ознакомлен )

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

Ещё раз приветствую, согласно регламенту я уже должен получить ответ по данной теме.

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

Цитата (ООО Артвэй (Артвэй, ООО) @ 24.07.2023 09:27)
Добрый день! Раз тема не перенесена на рассмотрение, значит вы что-то не выполнили.
Вы точно оплатили и выслали на почту Президиума ссылку на эту тему и логин?


_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

Что мне нужно оплатить? наши организации завязало Ати, согласно этому нас должны развязать по этой теме

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

Цитата (ООО Артвэй (Артвэй, ООО) @ 24.07.2023 10:48)
в сообщении номер 2 в этой теме есть алгоритм переноса темы на рассмотрение.
Пока не будут выполнены ключевые пункты - тему рассматривать не будут.


КС это немного не АТИ.

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

Не понимаю, зачем переносить тему на сайт круглого стола если нас связало АТИ, во втором сообщении указано что если нас связало АТИ,Круглый стол может принять решение об отвязке при наличии поручителя

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03

Цитата (ООО Артвэй (Артвэй, ООО) @ 24.07.2023 11:14)
Потому что АТИ вам добавило связь на основании своего Пользовательского Соглашения. Пункт "Клоны".
Иногда эту связь можно приостановить или оспорить через Круглый Стол.

В свою очередь Круглый Стол рассматривает темы только после выполнения Заявителем ключевых условий.

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.23 09:03