Ребята, войдите в положение, рассмотрите наше дело побыстрее! Явно ведь что мы не клоны и к Западной Сибири не имеем отношения., слёзно прошу ещё раз помочь вернуть репутацию нашей фирмы в ати. Техническая связь была, так как бывший сотрудник работал на два фронта, но мы этого не знали. Технически это ведь быстро все проверить и удалить эту связь. мы не можем работать, Может подскажете куда писать жалобу? Мы выполнили все условия круглого стола и с регламентом ознакомились и поручителей нашли и оплатили 500 рублей. Когда будет результат?

_________________________________________
Перенесено модератором 28.02.18 23:49

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Регламент! Изучаем, оформляем заявление надлежащим образом! Открывать темы на главной странице запрещено!

_________________________________________
Перенесено модератором 23.02.18 06:58

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Доброго времени суток! С регламентом ознакомились!
Прошу участников КС помочь разобраться в сложившейся ситуации, мы к компании ООО ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ, ООО Код в АТИ (ID) 1409501 не какого отношения не имеем.
Поручители: Код 379798 СТЕЛС, ООО, Код 49285 , ИП Кудрин Валерий Владимирович
http://ati.su/tickets/messages/edb6f242-3b16-e811-b46b-002590e45781

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (Президиум Д КС @ 25.10.2017 15:40)


_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Все эти пункты выполнили
Ознакомились с регламентом,
Зарегистрировались на сайте клуба,
Вступили в клуб,
Выслали на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, и логин в клубе;

Подскажите пожалуйста что делать дальше?
Наше заявление:
Помогите разобраться в ситуации, понятно ведь что мы не клоны и нам по ошибке убрали звёзды!
Наша фирма ни какого отношения не имеет к фирме ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ (код 1409501), наш бывший сотрудник в тихоря устроился параллельно в другую фирму не поставив нас в известность, т.к. с октября 2017г. сидит дома, работает на удолёнке на дому. Что он подрабатывает в др. фирме, мы узнали только тогда, когда нам убрали звезды ( честно заработанные). Этого сотрудника уволили, и удалили из контактов, просим вернуть нам звезды, т.к. из-за этого у нас встала вся работа, можем потерять своих клиентов. Фирма несет потери из-за и не честно убранных у нас звезд. ПРОСЬБА ВЕРНИТЕ НАМ ЗВЕЗДЫ!!!!! надо решить этот вопрос побыстрее, т.к. уже несется ущерб нашей фирме. МЫ НЕ КЛОНЫ ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ. Где справедливость?
Уже неделю добиваемся правды, но все медлят и занимаются отписками: http://ati.su/tickets/messages/edb6f242-3b16-e811-b46b-002590e45781

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 01.03.2018 14:48)


Лариса, не торопитесь, много тем открыто, нужно просто спокойно прочесть Регламент и по пунктам проверить все или нет.
Вам осталось предоставить, всю переписку с модератором, по Вашей привязке(переписку вставлять сюда текстом,не чего не удалять).
Останьтесь в этой теме, она более полная из Ваших других тем.

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

переношу, из трёх тем составлю одну, удаляю лишние сообщения из всех трёх тем

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Если вас признали клоном
- Изучаем Регламент КС
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправили на КС - то заводите в этой папке свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО
Код в АТИ (ID) 10 052 http://ati.su/Tables/Info.aspx?ID=10052
это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая активная
1.4 двух поручителей (в случае, если КС решит связь разорвать по заявлению)
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 в заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 двух поручителей (в случае, если КС решит связь разорвать по заявлению)


_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

20 февраля мы узнали, что нас лишили всех звёзд и по ошибке назвали клоном ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ (код 1409501) http://ati.su/firms/1409501/info.
Мы сразу написали специалисту по аккаунтам: 20.02.2018г. ТЭКСД: Добрый день! К западной Сибири не имеем не какого отношения. Сотрудник Сергей взял отпуск за свой счет, не кому не сообщив устроился в Западную Сибирь по этому возникло совпадение, на данный момент Сергей уволен и удален из контактов АТИ.
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария: Добрый день.
Связь была добавлена на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования всех актуальных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
21.02.2018г. ТЭКСД : Почему наша фирма должна нести ответственность за другую фирму, к которой мы не имеем ни какого отношения, этот бывший сотрудник втихоря устроился в др. фирму, не поставив нас в известность и теперь вы нам портите репутацию, просьба верните нам звезды, которые мы заработали своей добросовестной работой и не можем решать проблемы фирмы, о которой мы узнали только вчера.
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария:
При добавлении связи мы учитываем только тех. пересечения. У вас осуществлялась параллельная работа. Если вы не причастны к данным штрафным баллам, то вы можете оспорить связь обратившись на ОДКС. При положительном решении и по запросу кураторов связь будет убрана.
22.02.2018г. ТЭКСД: обратившись на ОДКС.
Это куда обратится? понятнее напишите, куда писать в АТИ.
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария:
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34 В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо. Независимая Общественная организация "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
26.02.2018г. ТЭКСД: мы не можем теперь работать из-за этого недоразумения! , Может подскажете куда писать жалобу? Мы выполнили все условия круглого стола и с регламентом ознакомились и поручителей нашли и оплатили 500 рублей. Когда будет результат?
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария: Добрый день.
Как только кураторы примут решение и отправят запрос. Мы не вмешиваемся в обсуждении на ОДКС и не ускоряем принятие ими решений.
26.02.2018г. ТЭКСД: Какие кураторы, кто они? Что за правила? Есть телефоны этих людей. Просто залилть грязью хорошую фирму.. нормальных людей... это нормально? И тепеоь никто не шевелится. Кураторы чего??? Где их найти???
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария: Добрый день.
Кураторы ОДКС и найти их можно на соответствующем разделе сайта.
27.02.2018г. ТЭКСД: Да, что у вас за круговорот, вы убрали нам звезды!!! Круглый стол к вам не относится, они могут обсуждать месяц, у нас нет столько времени ждать. То что из-за какого то не добросовестного ( бывшего) менеджера лишили нас репутации, это не правильно!!!!! Кроме того что он выходил с одного аккаунта, у вас нет больше оснований, а при чем тут наша фирма ? у нас не кто не работает с этой фирмой и ОНА К НАМ НЕ ОТНОСИТСЯ.Как портить репутацию, так вы быстро делаете, не разобравшись в ситуации, а как вернуть нам доброе имя, так это уже не к вам, не правильно делаете !!!!
28.02.2018г. ТЭКСД: Вы можете проверить? что наши сотрудники не как не сотрудничали с фирмой ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ, почему из-за бывшего сотрудника должна страдать фирма? Круглый стол не работает по нашей проблеме, они все равно сами не убирают красные звезды. Почему нельзя решить проблему быстрее, у нас нет времени ждать 1-2 месяца. У нас много положительных отзывов, мы с вами давно сотрудничаем, проявите нормальное отношение к вашим клиентам, а не занимайтесь отписками. Мы заслужили нормального отношения к нашей фирме!!!!
28.02.2018. ТЭКСД : Почему вы не отвечаете ? ответ получаем только с новых тикетов, пишим из-за того что вы не реагируете на наше письмо. Мы не можем решить проблему оплат ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ, Так как мы не имеем к ним отношения. почему мы должны ждать, когда они решат свои проблемы ? Мы то платим своим перевозчикам, у них нет претензий к нашей фирме. Посмотрите наши отзывы. Круглый стол не работает, мы сделали все что они сказали, они молчат. И ВЫ МОЛЧИТЕ. СКОЛЬКО ЖДАТЬ РЕЗУЛЬТАТА ????? ПОЧЕМУ У ВАС ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ВАШИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ ????
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария:
Если вы выполнили запрос кураторов, то дождитесь решения КС. Мы не ускоряем их работу, как и они нашу.
Вы не единственный пользователь и все так же хотят получить ответ.
01.03.2018г. ТЭСКД: с 20 февраля мы пишем тикеты и в круглый стол заявления. а уже 1 марта! И всё это время мы теряем заявки. С нами никто не хочет сотрудничать. Боятся что мы клоны и тоже не будем оплачивать за перевозки. Но мы НЕ КЛОНЫ ТЭК ЗАПАДНОЙ СИБИРИ!
Вы писали: Связь будет скрыта автоматически после урегулирования всех актуальных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь. А кто Урегулирует штрафные балы?
Почему мы должны столько времени страдать? Терять доход и клиентов??? Неужели нельзя побыстрее помочь?
АвтоТрансИнфо Специалист по контролю аккаунтов
Мария:
Правила на сайте одинаковые для всех пользователей. У нас нет оснований снимать связь и причины я вам уже сообщала в предыдущих тикетах.
Тот факт, что вы создаете множество сообщений не ускоряет решение вопроса и точно не способствует в его решении.

_________________________________________
Перенесено модератором 01.03.18 23:30

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

отключите пожалуйста функцию "истерика"
никто не виноват, что вы создали такие условия для работников, что они "втихаря" сбегают в другие фирмы

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 01.03.2018 22:42)
трудовую книжку Сергея/отчисления в пенсионный/приказы на принятие и на увольнение - готовы предоставить?

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 22.02.2018 17:55)
это они изъявили желание быть вашими поручителями? почему же сами тогда об этом не написали?

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 26.02.2018 15:17)
модераторам создан тикет с запросом информации

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 01.03.2018 22:42)
откуда вы узнали, что пересечения с Западной Сибирью именно по Сергею начались? не говорите только, что по имени. Сергей в ЗС с апреля 17, а у вас он на удаленке только с октября 17
17 апр 17 15:33 Заполнены данные: Имя контакта Сергей

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (КС, ОДО @ 01.03.2018 23:45)

Анна, можно информацию от модераторов, как появится, увидеть в личке?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 01.03.2018 22:42)
адрес этой западной Сибири каков?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 01.03.2018 22:42)
ФИО и ИНН у Сергея есть?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

О том что связь из за Сергея мы узнали, так как Сергей сам признался что подрабатывал с октября в Западной сибири.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

заявитель, вопросы из постов 10, 12, 13 не игнорируйте

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 02.03.2018 18:13)
наврал

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Анна, Серегей Зиновьев, работал у нас по трудовой и конечно все документы мы сможем предоставить. Он говорит что в ТЭК ЗАПАДНАЯ СИБИРЬ на удолённом доступе тоже устроился в конце октября!
С апреля там другой Сергей - имя очень популярное.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

То что он наврал - наврятли. Он работал с заказчиком ООО " Жефко". В октябре - нам заблокировали р/с и мы весь месяц нигде не могли открыть. Поэтому потеряли часть клинтов. В том числе и Жефко.
И как сейчас объяснил Сергей, работы стало мало и он продолжил работу с Жефко через Тэк западная сибирь. Его в ати только 2 ноября они открыли доступ.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

1 ноя 17 12:51 Изменены данные: Имя контакта с Сергей, Дмитрий на Сергей К., Сергей З.

Зиновьев Сергей Александрович, инн завтра напишу.
Адрес Тэк западной сибири я не знаю. Нижневартовск вроде. Но и Самаре вроде есть филиал.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 02.03.2018 18:24)
ждем

Цитата (ТЭКСД, ООО @ 02.03.2018 18:28)
100%, это мой вывод на основании ответа от модераторов

_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.18 11:26

_________________________________________
Перенесено модератором 06.03.18 14:54

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 06:47

_________________________________________
Перенесено модератором 09.03.18 07:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.18 09:02

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 20:21