Добрый день.
С регламентом КС ознакомились.
Прилагаю переписку со специалистом по аккаунтам:
27.04.2020 10:54
Патрушев Антон Валерьевич, ИП
Патрушев Антон Валерьевич
Добрый день. В пятницу 24.04.2020, к нашей фирме привязали клона. Хотелось бы прояснить ситуацию, по какой причине это произошло? Фирмы совершенно разные. Хотелось бы в кратчайшие сроки решить сложившуюся ситуацию, т.к. это сильно бьет по нашей работе, в это и без того сложное время. С уважением, Патрушев Антон Валерьевич
27.04.2020 09:04
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день. В пятницу 24.04.2020, к нашей фирме привязали клона. Хотелось бы прояснить ситуацию, по какой причине это произошло? Фирмы совершенно разные. Хотелось бы в кратчайшие сроки решить сложившуюся ситуацию, т.к. это сильно бьет по нашей работе, в это и без того сложное время. С уважением, Патрушев Антон Валерьевич
Добрый день.
Связь добавлена на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
27.04.2020 11:08
Патрушев Антон Валерьевич, ИП
Патрушев Антон Валерьевич
Есть ли информация, кто из пользователей использует несколько аккаунтов и с каких устройств? Помогите прояснить, для меня самого эта информация важна
27.04.2020 10:38
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Есть ли информация, кто из пользователей использует несколько аккаунтов и с каких устройств? Помогите прояснить, для меня самого эта информация важна
Добрый день.
Мы не делим регистрации на сотрудников и сказать, кто конкретно осуществляет входы не сможем. Есть факт пересечений и на этом основании добавлена связь.
27.04.2020 12:43
Патрушев Антон Валерьевич, ИП
Патрушев Антон Валерьевич
Ксения, прошу помочь, как исправить ситуацию, убрать красные баллы, если не имеешь доступа к фирме, к которой привязали?
27.04.2020 10:54
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Ксения, прошу помочь, как исправить ситуацию, убрать красные баллы, если не имеешь доступа к фирме, к которой привязали?
С данным вопросом мы помочь не можем, пользователь обычно сам в курсе когда использовал чужой аккаунт или предоставлял данные к своему аккаунту. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования красных баллов на регистрации 536262.
27.04.2020 13:40
Патрушев Антон Валерьевич, ИП
Патрушев Антон Валерьевич
в данный момент, я обзвонил всех, у кого есть доступ к моему аккаунту в АТИ, по словам сотрудников под другим логином никто не заходил уже около года. Так же зашел на страницу фирмы, к которой нас привязали. Там претензия на 60900 рублей. У фирмы совершенно другой руководитель, я не могу быть ответственным за его действия. Я не знаю, работает ли эта фирма, и не понимаю, как могу урегулировать претензию. Прошу Вас, уберите баллы за клона системы, это совсем не справедливо.
27.04.2020 12:38
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
в данный момент, я обзвонил всех, у кого есть доступ к моему аккаунту в АТИ, по словам сотрудников под другим логином никто не заходил уже около года. Так же зашел на страницу фирмы, к которой нас привязали. Там претензия на 60900 рублей. У фирмы совершенно другой руководитель, я не могу быть ответственным за его действия. Я не знаю, работает ли эта фирма, и не понимаю, как могу урегулировать претензию. Прошу Вас, уберите баллы за клона системы, это совсем не справедливо.
Претензия на регистрации 536262 была получена в период совместной работы, учитывая этот факт мы не сможем снять связь. Вы можете обратится на ОДКС для решения данного вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имейте отношения к данной претензии, то по их запросу мы снимем связь.
Справедливости ради, надо сказать, что я, Патрушев Антон Валерьевич, действительно работал в
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, в транспортном отделе до августа 2018 года. Сама компания
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262 не является транспортной, основной деятельностью является оптовая торговля отходами и ломом черных металлов. Сотрудники транспортного отдела в компании занимались только поиском машин под нужды компании. В 2018 году объем торговли сильно упал. Меня перестал устраивать уровень моей заработной платы, и я, Патрушев Антон Валерьевич, принял решение добровольно уйти из компании.
В августе 2018 года, я открыл ИП на свое имя. И потихоньку начал заниматься перевозками сам. Через месяц зарегистрировал АТИ на
ИП Патрушев Антон Валерьевич Код АТИ 1743134, со своим номером телефона и своей электронной почтой. Прошу заметить, что из АТИ
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, я никакие контакты не удалял, т.к. во-первых, не думал, о том, что у фирмы могут быть какие-то проблемы, всегда оплаты были вовремя; во-вторых, не знал, что фирмы могут привязать друг другу, не понимал, что такое «бал за клонов системы»; в-третьих, электронная почта и телефоны, указанные в профиле
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, принадлежат компании «МаксиТрейд», как и сам профиль, и, в принципе, логично, что компания вправе продолжать пользоваться средствами связи, принадлежащим ей по своему усмотрению.
Будет правильным, добавить, что, уходя из компании
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, я не ругался с руководителем и другими сотрудниками, ушел с хорошим отношением. Я подтверждаю, что в первое время, с позволения руководства, иногда пользовался аккаунтом
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, т.к. не мог себе, как начинающему ИП, позволить полноценный доступ в АТИ, он является довольно дорогостоящим.
Спустя некоторое время, моя работа как
ИП Патрушев Антон Валерьевич Код АТИ 1743134, начала налаживаться. Я успешно начал заниматься организацией процесса перевозок для разных компаний. В феврале 2019 года, ко мне обратился еще один бывший сотрудник
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, уточнить не ищу ли я дополнительных логистов. Т.к. дополнительная работа действительно была, я прикинул свои возможности и решил попробовать. При организации рабочего места для нового сотрудника, чтобы снизить затраты, я купил б/у оргтехнику у бывшего работодателя.
Тем временем,
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262 решило упразднить транспортный отдел за ненадобностью, в котором оставались еще два сотрудника. Т.к. моя деятельность, как
ИП Патрушев Антон Валерьевич Код АТИ 1743134, активно развивалась, я решил пригласить ребят к себе. В июне 2019 года, я взял их на работу. Так же забрал сотрудников, вместе с оргтехникой, на которой они работали. Поскольку в компании было уже 4 человека, в июле 2019 года, я купил полноценную лицензию АТИ, удовлетворяющую моим требованиям.
Прошел почти год,
ИП Патрушев Антон Валерьевич Код АТИ 1743134, успешно работает на рынке перевозок. Конфликтных ситуаций минимум, все ситуации решаемые. И вот в апреле получаем 2 красных звезды «Бал за клонов системы». На то, что на
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262 имеется претензия, я даже не обращал внимания, т.к. в тот момент, когда она была получена, я уже почти пол года, как не работал в компании. И т.к. я в хороших отношениях с сотрудниками
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, конечно, сейчас я узнал, что это за претензия, откуда она взялась и т.д. Но я прошу обратить ваше внимание на то, что
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262 и
ИП Патрушев Антон Валерьевич Код АТИ 1743134 – разные компании, каждая со своей ответственностью, и по полученной претензии разбираться надо с
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262, т.к. там много нюансов, о которых я уже не знаю.
Я, Патрушев Антон Валерьевич, как ИП, начал деятельность с нуля. Я открыл ИП и зарегистрировался на АТИ значительно раньше, чем появилась претензия. Поэтому прошу Вас разорвать в АТИ связь
ИП Патрушев Антон Валерьевич Код АТИ 1743134 и
«МаксиТрейд» ООО Код АТИ 536262.
Что касается поручителей, в данный момент готовы предоставить одного.
Козлов Валерий Николаевич, ИП, Код в АТИ 219225При необходимости второго тоже предоставим.
Надеемся на вашу объективность и понимание. Спасибо
_________________________________________
Перенесено модератором 27.06.20 08:58_________________________________________
Перенесено модератором 30.06.20 08:49_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36