С регламентом ознакомились! Добрый день!У нас такая ситуация, нас клонировали с компанией, в которой работали теперь уже наши два сотрудника Ирина и Виктория! 16 марта девочки уволились с компании
Хандожко Егор Яковлевич, ИП Код в АТИ 1225404 и пришли работать в мою фирму! Номера телефонов и почты были созданы новые! Но связи с коронавирусом, когда люди перешли на дистанционную работу, использовали домашние ноутбуки для работы и IP адреса(при этом старые почты на использовались). Это единственное , что мы предполагаем может быть из тех. пересечений! У ИП Хандожко Е.Я очень плохая репутация, и множественные Претензии и НП,к которым моя фирма никакого отношения не имеет, но это отражается на моих зеленых звездах! Мы честные и добросовестные партнеры! Которые нарабатывают честным трудом зеленые звезды! У нас нет неоплат, нет просрочек и задержек по оплатам! А связь с ними нам очень сильно портит репутацию! Помогите убрать клона пожалуйста!
01.06.2020 16:24
ТК НАСКА, ООО
Анастасия+7(930)3436351
Добрый день, пришло уведомление , что мы являемся клонами участников АТИ, я не понимаю с чем это связано и как вернуть назад свои баллы!!! Помогите разобраться в этом вопросе, мы работаем правильно, и не нарушаем правила АТИ
01.06.2020 17:45
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день, пришло уведомление , что мы являемся клонами участников АТИ, я не понимаю с чем это связано и как вернуть назад свои баллы!!! Помогите разобраться в этом вопросе, мы работаем правильно, и не нарушаем правила АТИ
Добрый день.
Вам была добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
01.06.2020 21:34
ТК НАСКА, ООО
Анастасия+7(930)3436351
Подскажите как убрать красный бал? Дайте нам испытательный срок, верните пожалуйста зеленые звезды! Я правильно понимаю что сейчас первостепенно решить вопрос с Стрекоза, потому что у нее красный бал???
02.06.2020 14:26
ТК НАСКА, ООО
Ирина+7(901)6916816
Мария, объясните пожалуйста, как нам убрать эти красные баллы, чтоб решить этот вопрос? Что нам для этого надо сделать?
03.06.2020 16:18
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Мария, объясните пожалуйста, как нам убрать эти красные баллы, чтоб решить этот вопрос? Что нам для этого надо сделать?
Добрый день.
Т.к. у вас наличие параллельной работы с 1225404, мы не сможем снять связь. в данный момент, связь будет скрыта автоматически после урегулирования красных баллов на 1225404 или по запросу ОДКС. Во втором случае необходимо обращаться на одноименный раздел сайта.
03.06.2020 16:28
ТК НАСКА, ООО
Анастасия+7(930)3436351
Хорошо, подскажите как урегулировать красные балл??? Во втором случае необходимо обращаться на одноименный раздел сайта.- как понять эти слова???
03.06.2020 17:30
ТК НАСКА, ООО
04.06.2020 17:33
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Мы согласны на все, что вы пишете, но можно как то звезды обратно в зеленый цвет вернуть, ведь на данный момент все удалено, что связывало с 1225404?
Добрый день.
Красный балл будет убран только после урегулирования всех актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь или по запросу ОДКС. На КС вы обращаетесь самостоятельно согласно регламенту ОДКС.
09.06.2020 10:40
ТК НАСКА, ООО
Анастасия+7(930)3436351
Добрый день, не можем никак дозвониться до 1225404!!! Чтобы они решили вопрос со своими Претензиями, потому что мы к ним никакого отношения не имеем! А очень страдаем от желтых звезд! Подскажите пожалуйста как нам быть с данной ситуации!??? Давайте пожалуйста решим этот вопрос!!! Покрасьте нам звезды в зеленый цвет, потому что мы уверены что через полгода по результатам повторной тех. проверки вы связь не найдете, потому мы удалили все аккаунты которые как предполагаем нас с ними связывали! Логисты Ирина и Виктория и ушли от них потому что они не платят, нам такая репутация тоже не нужна, быть с ними связанными! Нам грузы не отдают , а мы добросовестные партнеры! Не мошенники, не обманщики! Мы очень вас просим , верните нам наши звезды!!!Пожалуйста!!!
09.06.2020 11:22
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Добрый день.
В этом случае вы можете обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к претензии, то по их запросу мы снимем связь.
11.06.2020 06:43
ТК НАСКА, ООО
Ирина+7(901)6916816
Доброе утро, уважаемые специалисты по контролю аккаунтов! Очередное письмо, адрессованное вам, так как сил просто нет уже, фура стоит в другом городе а груз не отдали из за звезд! Вы отвечаете, пишите на круглый стол, а что именно писать, мы так и не понимаем где у нас связь с 1225404??? При уходе из той компании все удалено, почта временно оствалась, так как естественно ее удалить сразу нельзя, в нее приходило много и другой информации не связанной с работой, или что вы имеете ввиду по мимо аккаунтов, если домашний вайфай (IP адрес), так конечно мы не только в офисе работаем, нам что и его менять, тем более учитывая что все перешли на работу из дома в апреле, то конечно работа только из дома велась, обьясните какая именно связь??? Вместе с нами из 1225404 уходил ИП Логвиненко ( он тоже участвует в этом клоне), у него вообще оставлен номер телефона, но у него же звезды перекрашены, почему нам так нельзя??? Мы согласны с этим испытательным сроком, но звезды то верните нам пожалуйста... Мы звоним руководителю 1225404 каждый день, но вы наверно видите что там с НП, и претензию из за которой красный балл они не собираются закрывать, одни обещания, мы же здесь не причем, мы к их долгам не имеем никакого отношения. Сделайте нам пожалуйста как ИП Логвиненко, мы общались с ним, он не писал на КС, просто обьяснил ситуацию вам, и ему поставили испытательный срок и звезды оставили, мы так же просим вас сделать нам, потому что мы и ушли из 1225404, что там не все так хорошо. Верните нам пожалуйста звезды, это очень мешает работе....Мы не мошенники и как ИП Хандожко мы работать не хотим! Мы вас очень просим!!! Заранее спасибо!
11.06.2020 11:54
ТК НАСКА, ООО
Екатерина+7(920)3720342
Связь с Ати 1225404 уберите пожалуйста,добились от них закрыть претензию.Они закрыли,у них звезды зеленые.чем мы хуже их(неоплат у нас никогда не было,рекомендации хорошие)Как работать не знаем.
11.06.2020 12:12
ТК НАСКА, ООО
Ирина+7(901)6916816
Добрый день! Подскажиите какие еще у нас баллы, вы писали от 1225404, сейчас они закрыли претензию, у них звезды зеленые, а почему нам не вернули??? Какой у нас еще балл от клонов? Коллега которая от нас ушла, нам говорила что ей отказали в ип и ей АТИ закроют, но ведь мы то здесь не виноваты, поймите пожалуйста у нас водители которые с нами работают стоят в других городах, а мы машины загрузить не можем, все обращают на звезды внимание... Пожалуйста верните нам зеленые звезды.... Мы вас очень просим.
11.06.2020 12:29
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день! Подскажиите какие еще у нас баллы, вы писали от 1225404, сейчас они закрыли претензию, у них звезды зеленые, а почему нам не вернули??? Какой у нас еще балл от клонов? Коллега которая от нас ушла, нам говорила что ей отказали в ип и ей АТИ закроют, но ведь мы то здесь не виноваты, поймите пожалуйста у нас водители которые с нами работают стоят в других городах, а мы машины загрузить не можем, все обращают на звезды внимание... Пожалуйста верните нам зеленые звезды.... Мы вас очень просим.
Добрый день.
Балл пересчитан, связь скрыта.
11.06.2020 12:32
ТК НАСКА, ООО
Ирина+7(901)6916816
Большое вам спасибо!!!!
11.06.2020 12:45
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Большое вам спасибо!!!!
Пожалуйста.
Поручители
Корнев Алексей Витальевич, ИП Код в АТИ 1158539СВ Тейпс, ООО Код в АТИ 1866559_________________________________________
Перенесено модератором 16.06.20 06:54_________________________________________
Перенесено модератором 20.06.20 08:43_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:33