С регламентом ознакомились. Прошу помощи в ситуации клонирования!
Добрый день!
Николь ТЭК ООО код в АТИ 7030 оспаривание добавления связи
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641.
Ранее компания
Николь ТЭК ООО код в АТИ 7030была привязана к аккаунту
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641. 19 декабря 2024 года наша компания
Николь ТЭК ООО код в АТИ 7030 отвязалась от аккаунта
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641 и более не имеет никаких связей с данной компанией. У компаний разные учредители, руководители и юридические адреса, а также разные сотрудники. 27.12.2024 года модераторы АТИ связали аккаунты компаний в связи с тем, что двое из сотрудников
Николь ТЭК ООО код в АТИ 7030 вошли в АТИ и использовали свой старый пароль , которым они пользовались, когда мы были присоединены к аккаунту
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641. 21.01.2025 года компании снова связали в результате выставления претензий и нп организации
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641. специалист по контролю аккаунтов сообщила, что для того чтобы нас не связывали, нам :" 6 месяцев с момента прекращения пересечений, отсутствие красных баллов и объяснение от пользователя как произошла связь.". Мы две разные организации, мы не можем отвечать за действия другого юридического лица, никаким образом не связанного с нами, так же мы не можем предположить какие планы у руководства
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641 и какое у него финансовое положение. К нашей организации нет никаких претензий от фирм, с которыми мы сотрудничаем, мы выполняем свои обязательства в срок, а связка аккаунтов из -за проблем в компании
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641 понижает наш рейтинг и препятствует ведению нашей деятельности.
Прошу Вас отвязать
Николь ТЭК ООО код в АТИ 7030от
Кедровый рай - ЮГ ООО код в АТИ 3582641ПЕРЕПИСКА СО СПЕЦИАЛИСТОМ:
Обращение №149159471
Добрый день!
Почему нас подвязали к Кедровому раю?
и как нас удалить эту связь?
27.12.2024, в 15:39
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
Ваше обращение было направлено в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Оно будет обработано в ближайшее время.
27.12.2024, в 15:39
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
и не понятно что это за коды ати 2 ,которые пустые и они тоже подвязались
но перейти на них нельзя их просто не существует
Снимок экрана 2024-12-27 160551.png
27.12.2024, в 16:07
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
Добрый день!
Почему нас подвязали к Кедровому раю?
и как нас удалить эту связь?
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
27.12.2024, в 16:24
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
не понимаю
Наша компани,поменяла аккаунт,сейчас произошла связь
какое отношение проблем кедрового рая имеет к нашей компании
?
что нужно сделать конкретно моей компании,что бы убрать эту связь?
27.12.2024, в 16:29
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
и вы можете сказать ,какой логин именно имеет 2 аккаунта?
27.12.2024, в 16:31
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
не понимаю
Наша компани,поменяла аккаунт,сейчас произошла связь
какое отношение проблем кедрового рая имеет к нашей компании
?
что нужно сделать конкретно моей компании,что бы убрать эту связь?
На данный момент связь будет скрыта после урегулирования пользователя 3582641 своего красного балла.
27.12.2024, в 18:06
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Вы можете сказать какой это логин был?
Мы не понимаем кто за дублировал эту информацию
27.12.2024, в 18:27
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
Вы дадите ответ ?
28.12.2024, в 10:29
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
дайте пожалуйста ответ?
28.12.2024, в 12:20
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
Вы можете сказать какой это логин был?
Мы не понимаем кто за дублировал эту информацию
Добрый день!
Мы не предоставляем подробные данные технической проверки. Как произошла связь вы выясняете самостоятельно.
28.12.2024, в 12:48
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Хорошо
Мы связались с Кедровым раем
у них выставлена и претензия и нп по одному и тому же рейсу,по идее в таком случае нп одна должна удалится и остаться только претензия
Просим обратить внимание и удалить у них 1 нп
2 нп они тоже оплатили
и того у них щас должно быть 4 нп
в таком случае просим отвязать нас ,мы работаем честно и все платим
посодействете нашей отвязке пожалуйста
28.12.2024, в 12:51
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
Хорошо
Мы связались с Кедровым раем
у них выставлена и претензия и нп по одному и тому же рейсу,по идее в таком случае нп одна должна удалится и остаться только претензия
Просим обратить внимание и удалить у них 1 нп
2 нп они тоже оплатили
и того у них щас должно быть 4 нп
в таком случае просим отвязать нас ,мы работаем честно и все платим
посодействете нашей отвязке пожалуйста
По вопросу НП пользователю необходимо обратиться самостоятельно к модератору форума Недобросовестные партнеры и сообщить об оплате, если таковая была произведена.
28.12.2024, в 14:11
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
вы связали нас с аккаунтом
сейчас по сути мы и есть этот пользователь по логике АТИ
просим проверить и убрать не нужное
страдает наша репутация,мне как диретору,это не приятно,прошу войти в положение
28.12.2024, в 14:13
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
вы связали нас с аккаунтом
сейчас по сути мы и есть этот пользователь по логике АТИ
просим проверить и убрать не нужное
страдает наша репутация,мне как диретору,это не приятно,прошу войти в положение
Вопрос по НП решается с модераторами форума по НП, вопрос по Претензиям - с Юристами.
28.12.2024, в 16:22
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Если будет выставлен снова красный бал ,нас снова свяжут ? Если да,то почему и как нам сделать ,что бы это больше не повторялось
03.01.2025, в 21:13
НИКОЛЬ ТЭК, ООО
Экспедитор-перевозчик, Ростов-на-Дону
Морозов Николай
Головное подразделение
Если будет выставлен снова красный бал ,нас снова свяжут ? Если да,то почему и как нам сделать ,что бы это больше не повторялось
Добрый день!
Если на одном из связанных аккаунтов будет красный балл, то связь будет отображаться в паспорте и красный балл будет дублироваться в паспорт связанного аккаунта.
Для пересмотра статуса связи необходимо дать объяснения как получились пересечения, не иметь на момент рассмотрения вопроса любых красных баллов, также должно пройти 6 месяцев с момента прекращения технических пересечений.
04.01.2025, в 01:14
_________________________________________
Перенесено модератором 05.03.25 22:18_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.25 20:49