Обман в транспортировке груза!
Согласно заявке №28-2024 от 10.12.224 по маршруту Уссурийск-Ногинск, водитель: Дегтерев Николай Викторович, ТС: МЕРСЕДЕС Е 123 ОА/193 ВС 3255/78
С самого начала нам предоставляли неверное местоположение. На скрине прикладываю не видно ни даты, ни время, ни выбранной машины. Такой скрин местоположения может любой сфальсифицировать.
Также без согласования с нашей стороной изменили данные авто в заявке.
Водителям запрещено общаться по телефону и сообщать свое местоположение, все через диспетчера, который в свою очередь трубки брал раз в день.
Когда по словам диспетчера, водитель приближался к Набережным Челнам, то сломались тормоза, нагревались сильно. Так они оправдывали тот факт, что они едут 200 км/сутки.
Мы, естественно, попросили предоставить подтверждающие документы с СТО, так как уже закрадывались сомнения в порядочности перевозчика. Никаких документов нам не предоставили, затем вообще перестали с нами на связь выходить.
Спустя пару дней, мы обратились в полицию, сделали запрос в ГАИ о хищении груза. Уведомляли об этом перевозчика и просили предоставить адрес, однако перевозчику было все равно, только хихикали в ответ.
Ответ от ГАИ пришел, что данный гос.номер последний раз был замечен в Новосибирской области год назад, больше его по камерам видно не было, про Нижегородскую область вообще молчу, туда тягач не заезжал. Эту информацию мы тоже сообщали перевозчику и спрашивали в чем дело. Ответа никакого не поступало.
Спустя несколько дней выяснения обстоятельств и сотрудничества с ГАИ, генеральный директор БизнесКоннект, ООО сам вышел с нами на связь и признался, что груз был отправлен ЖД. По итогу, груз доставили с опозданием, перед грузополучателем наша компания выставлена не в лучшем свете, так как на протяжении недели мы все были на стрессе, не могли предоставить ни местоположения, ни сроки доставки, ничего.
БизнесКоннект, ООО свою вину не признает.
С БизнесКоннект, ООО есть связанная фирма ПФКО ЭКСПРЕСС, АО, которой периодически выставляют НП на тему "хищение груза", очевидно, что данные организации периодически обманывают так других контрагентов.
Просим вынести данную организацию на круглый стол, чтобы больше никто не столкнулся с данным непорядочным партнером. Просто я за 4 дня общение с этой транспортной компанией чуть не поседел, думал груз уже украли, раз 500 пожалел, что взял данную ТК, поэтому не хочу чтобы люди, которые будут работать с данной компанией такой же стресс испытали, потому что отношение к клиенту отвратительное. Даже убрать формулировку кто клиент, а кто перевозчик, в любом случае нельзя так с людьми поступать....
Ссылки на компании: https://ati.su/firms/2794520/info -БизнесКоннект.
https://ati.su/firms/6367308/info - ПФКО ЭКСПРЕСС, АО
_________________________________________
Перенесено модератором 17.01.25 09:25
_________________________________________
Перенесено модератором 29.01.25 20:57