Прошу понизить рейтинг регистрации ООО "САМКОМ-ЛОГИСТИКА" (726905, 355241, 467437) в связи с хроническим несоблюдением договорных обязательств.
Заключили заявку на перевозку груза по маршруту Екатеринбург – Уссурийск, в заявке прописан категорический запрет на перегруз в другое авто без уведомления заказчика. Менеджеру также данную информацию озвучили по телефону, получили заверение, что машина будет прямая. В итоге за 2 дня до выгрузки у водителя, забиравшего груз, выяснили что груз находится в другой машине. Данные на неё были предоставлены только после прямого требования и угрозы обратиться в полицию в связи с хищением груза. На выгрузку машина опоздала на сутки, привезли груз в субботу 17.02. Сразу же после выгрузки нам направили фото ТТН, на которое мы сразу же сообщили что стоит печать другого юрлица. Менеджер перевозчика заверила, что в понедельник 19.02 они получат от грузополучателя оригинал доверенности. 05.03 бухгалтерия ответчика направила на проверку все те же сканы документов с неверной печатью и без доверенности. Оригиналы документов по настоящий момент нам не переданы, компания не отвечает на вопросы, касающиеся возврата документов и наличия доверенности, в тему на форуме НП оспорили по формальным признакам, при этом в теме НП также полностью проигнорировали вопросы, касающиеся местонахождения оригиналов документов и их возврата нам. Требования организовать связь с руководством менеджер игнорирует полностью. Предоплата 70000 уплачена перевозчику в срок, на неё также не получили даже счета-фактуры на аванс. С регламентом ознакомлены.


_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Прикрепленные файлы:
ЗЗаявка перевозчику №38-1.pdf (941020)
ТТН с неверной печатью.pdf (1511433)
Платежное_поручение_№35.02.2024_на_сумму_70000.pdf (219404)
Запрос документов.png (305018)
Данные после требования.jpg (400470)
Переписка игнор, замена машины.jpg (74449)
Переписка доверенность.jpg (82108)

Что конкретно хотите от КС в рамках Регламента КС , по пунктам.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (Справедливость, ООО @ 04.04.2024 13:24)
Добрый день!
Хотим чтобы КС рассмотрел данную ситуацию и в рамках п.5.5 регламента вынес решение о снижении баллов надежности ответчика за недобросовестное исполнение договорных обязательств и введение в заблуждение участников рынка грузоперевозок.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Против рассмотрения. Не хочу даже время тратить.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 04.04.2024 15:57)
Цитата
Я правильно понимаю что регламент более не актуален и теперь члены КС голосуют не в процессе рассмотрения, а за само рассмотрение?

Добавлю прекрасную цитату, присланную по электронной почте другим участником Президиума Круглого стола по этому же спору:

Цитата
Речь идет о замене в процессе перевозки транспортного средства и водителя, которого, кстати сам же КС рекомендует проверять согласно регламенту, но какой в этом смысл, если в процессе перевозки его могут без согласования заменить на любого другого, а орган, созданный чтобы рассматривать подобные ситуации, займет позицию, выраженную вышеприведенными цитатами?

Напомню, идет обсуждение компании, НЕОДНОКРАТНО лишавшейся звезд за АНАЛОГИЧНЫЕ нарушения договорных отношений.




_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 04.04.2024 16:20)
Пропишите штраф за замену без согласования и компенсируйте моральный ущерб . Груз доставлен. С Самкомом вам очень повезло, что опоздание было на 1 день. Как вы выбирали партнёра, зная, что принцип работы Самкома - перегрузы, догрузы и перевалка?

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (Справедливость, ООО @ 04.04.2024 17:00)
Штраф прописан, однако интересно другое: почему КС всеми силами пытается устраниться от данной ситуации, если по вашим же словам
Цитата (Справедливость, ООО @ 04.04.2024 17:00)



_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Переношу тему на рассмотрение.
Сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться.
Дальнешие сообщения подтверждают ознакомление с Регламентом ОД КС.
Регистрациям, участвующим в данном обсуждении рекомендую подписаться на данную тему, чтобы оперативно реагировать на возникающие в теме сообщения.

Самком-Логистика, ОООКодв ATI.SU726905
SAMCOM.SU, СМ-Логистика, ОООКодв ATI.SU355241
SAMCOM, САМКОМ, ОООКодв ATI.SU467437
приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Прикрепленные файлы:
приглашение.jpg (121073)

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 04.04.2024 16:20)
Нет не правильно. Инна просто хотела спасти вас от бестолковых трат. Но если вас это возмутило-то пост №2 вам в помощь.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

КС решает вопросы между пользователями, которые не могут решить самостоятельно или через АТИ

в данном случае в договоре прописаны совершенно все штрафы за нарушения, есть нарушение - выставляйте штраф и рабочий момент решится
второй момент - ситуацию по Самкому уже рассматривалась на КС здесь
и прежде чем брать кого-то в партнёры - не плохо бы было почитать про партнёра то, что пишут на форумах и сделать выводы - нужны при работе такие "головные боли" или не нужны.

по единичному обращению не отдам своего голоса за повторное понижение рейтинга Самкому - не потому что Самкома выгораживаю (как подумал заявитель), а потому что я не вижу смысла писать в паспорт то, что уже написано на форуме. Кто не умеет читать - тот и в паспорте не прочитает, а кто знает как проверить партнёра - тому и форума достаточно. Ну, а если заявитель всё прочёл на форуме, но решил рискнуть "авось со мной ничего не случится", а теперь заявление на КС подаёт "вы писали, но я решил поработать всё равно" - то почему нужно понижать рейтинг регистрации, которая так часто работает - это стиль работы компании, этот стиль компания не скрывает - на форуме всё изложено.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.24 18:09

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 04.04.2024 18:04)
Наш регламент проверки контрагентов построен на основе рекомендаций АТИ, поддерживаемых Круглым столом.. Данные рекомендации НЕ включают в себя проверку всего форума, исключительно форум НП. На момент заключения заявки на форуме НП открытых тем в отношении Самком с данными проблемами не было. Да, я сталкивался с аналогичными проблемами с данной компанией около 8-10 лет назад, я знаю что по решению КС баллы компании восстановили, следовательно могу сделать вывод что компания пересмотрела своё отношение к работе. Но. Должен ли каждый участник сообщества годами отслеживать каждого потенциального перевозчика, чтобы быть в курсе такого рода нюансов? Думаю нет.

Как быть компаниям с большим объемом заявок? Если в день логист подписывает 20+ заявок, а вы утверждаете что по каждому перевозчику нужно прошерстить весь форум, на сколько нужно растянуть рабочий день?
Зачем нужны усложнения, если есть прямая возможность сразу дать понять потенциальным заказчикам, что данный контрагент к договорным обязательствам относится халатно, при чем часто намеренно?

Повторюсь, дело не только в перегрузе, замене водителя, опоздании и т.д. Дело прежде всего в отношении данной компании к договорным обязательствам:
-Игнорирование прямых запретов, обозначенных устно и письменно в договоре
-Игнорирование требований связать с кем-то, кто может принимать решения для урегулирования спорных и конфликтных ситуаций
-Игнорирование запросов о местонахождении груза
-Предоставление ложной информации о сроках доставки груза в процессе перевозки. Логист ответчика с 13.02 утверждал что груз ждём "завтра"
-Непредоставление оригиналов бухгалтерских документов, в т.ч. счетов-фактур на аванс и на услугу
-Удерживание ТСД на груз и игнорирование запросов о их местонахождении
-НАМЕРЕННОЕ игнорирование того что в документах стоит печать абсолютно другого юридического лица. По переписке понятно, что на момент предоставления ФТТН через WA, логист уже была в курсе что груз передан другой компании.
-Введение в заблуждение, касательно наличие доверенности на грузополучателя.

Разве данных фактов недостаточно чтобы большими буквами написать о всех рисках сотрудничества с данной компанией?
На текущий момент все ваши ответы сводятся к "ну, надо было знать", "ничего страшного не произошло" и т.д. Или нужно чтобы дошло до ситуации, когда также в субботу, когда некому подтвердить что груз выгружен верно, "перевозчик" сдаст груз на соседний склад такому же недобросовестному лицу, а когда всё выяснится, груз уже уедет куда-то еще?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 04.04.2024 18:34)
Никак не быть. Не умеете работать-уходите с рынка.

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 04.04.2024 18:34)
Нет. особенно если учесть, что это не факты а обычная истерика в стиле " Вы все виноваты. Вы все в сговоре, вы все сволота а я одна вся хорошая".

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 04.04.2024 18:34)
Нет, не должен а обязан.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Никита, у Вас прописан штраф в размере 50% за замену ТС без предупреждения и согласования. Штрафуйте их нещадно. Самком старые знакомые, вот одна из старых тем https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=51571c9d-7e15-ea11-bb9b-0cc47af30c1b&criteria=%D0%A1%D0%90%D0%9C%D0%9A%D0%9E%D0%9C&options=0

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.04.2024 11:26)
Полностью поддерживаю. В суде при победе итогом становится исполнительный лист и выплата. Никто не мажет несмываемой краской лоб проигравшего.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

да здесь не надо в суд даже идти, по договору Заявитель имеет право выставить претензию и сразу направить Заявление о зачете по ст. 410 ГК РФ (этот пункт в договоре прописан)

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 03.04.2024 19:55)
То есть вы знали и понимали все последствия сотрудничества в Самом, но решили что вы настолько круты, что они вас не обманут?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 03.04.2024 19:55)
Кто эту печать ставил - перевозчик?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.04.2024 14:18)
Нет, я решил что если 3,5 года назад последний раз КС вернул баллы рейтинга данной компании и более не снижал - это должно свидетельствовать о том, что компания пересмотрела своё отношение к работе и договорным отношениям.

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.04.2024 14:20)
Полагаю, что её поставили там, куда они выгрузили груз.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40

Цитата (МОЛОТОВ, ООО @ 05.04.2024 14:28)
ну, так не полагайте, а выясняйте
вы - представитель грузополучателя (это же вы прописали контакт и место выгрузки в договоре)
звоните/пишите своим ГП и/или ГВ и выясняйте почему такая печать и почему ваш ГП не знает как оформлять транспортные накладные

до понедельника если не будет голосов за понижение рейтинга САМКОМ-ЛОГИСТИКА с комментарием "КС не рекомендует" - то тема пойдет в архив

_________________________________________
Перенесено модератором 11.04.24 18:40