С Регламентом КС ознакомлены.
Здраствуйте, помогите пожалуйста убрать красные баллы на зелёные.
Раньше смотрел груза через аккаунт
ТК АРС, ООО был доступ к нему, а позже создал свой собственный аккаунт в ати, и всё с одного телефона, не знал что так заходить нельзя, сейчас же эта фирма не имеет к нам никакого отношения и у меня больше нету доступа к аккаунту
ТК АРС, ООО , впредь тоже такого не произойдёт, можете пожалуйста отсоединить нас
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП от
ТК АРС, ООО пожалуйста помогите, работать невозможно из-за этих красных баллов, высылаю переписку со службой поддержки.
Обращение №146540802
Как задать вопрос
Красные баллы
Обращение №146540802
У нас был договор не подписанный, мы сделали электронную подпись и оплатили договор, но даже после оплаты баллы не стали зелёными, в чём проблема? Хотели бы узнать
11.04.2023, в 20:34
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
11.04.2023, в 20:43
ATI.SU, отдел техподдержки
Александр
У нас был договор не подписанный, мы сделали электронную подпись и оплатили договор, но даже после оплаты баллы не стали зелёными, в чём проблема? Хотели бы узнать
Добрый день.
Не очень понятно о чем речь.
12.04.2023, в 13:16
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У нас звёздочки красные, хотим исправить, чтобы они снова стали зелёными, что нужно сделать для этого?
12.04.2023, в 13:50
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
У нас звёздочки красные, хотим исправить, чтобы они снова стали зелёными, что нужно сделать для этого?
Как связаны с регистрацией 774637?
12.04.2023, в 16:04
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Никак не связаны, мы не знаем даже как привязались к нему, что нам надо делать? Логин поменять или пароль?
12.04.2023, в 17:22
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
вроде бы это наш клон, как смогли узнать
12.04.2023, в 17:53
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
774637 ТК АРС раньше мы с ним работали, не было у нас своего ати пока мы не зарегистрировались, после появления своего ати мы перестали с ним работать
12.04.2023, в 18:07
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
вы можете обяснить в чем проблема. мы исправим если что не так. мы не давно зарегистрировались у нас свои машины перевозчик. мы тут пока особо не разбираемся. ну зти красные звезды мешают работе нам.
12.04.2023, в 23:57
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
вы можете обяснить в чем проблема. мы исправим если что не так. мы не давно зарегистрировались у нас свои машины перевозчик. мы тут пока особо не разбираемся. ну зти красные звезды мешают работе нам.
Вы вели совместную работу с регистрацией 774637, по правилам сайта, если одни люди ведут работу в нескольких аккаунтах, то они считаются регистрациями клонами. Мы сможем пересмотреть статус связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. На данный момент необходимо подождать пока пользователи урегулируют свои отрицательные баллы.
13.04.2023, в 11:04
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
мы вели с ней работу пол года назад и больше не имеем никаких связей и не работаем парарельно в нескольких акаунтах
15.04.2023, в 13:02
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
мы вели с ней работу пол года назад и больше не имеем никаких связей и не работаем парарельно в нескольких акаунтах
Пересечения с регистрацией клоном у вас намного дольше, чем вы сообщаете. Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. Чтобы не ждать данный срок можете обратится на ОДКС. По запросу кураторов сможем снять связь сразу.
17.04.2023, в 12:58
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
как с ними связаться?
18.04.2023, в 12:59
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
одкс
18.04.2023, в 13:12
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
одкс
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
18.04.2023, в 14:07
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Спасибт
18.04.2023, в 14:29
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
Спасибт
Пожалуйста.
18.04.2023, в 15:25
Обращение №146593442
Дайте контактный номер с кем связаться насчёт этих красных звёздочек я работать не могу всё оказываються кто их придумал
26.04.2023, в 16:18
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
26.04.2023, в 17:44
ATI.SU, отдел техподдержки
Екатерина
Дайте контактный номер с кем связаться насчёт этих красных звёздочек я работать не могу всё оказываються кто их придумал
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. При зеленых звездах связь отображаться не будет.
27.04.2023, в 12:32
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Я всё понял больше такое не произойдёт отсоедините нас и исправьте пожалуйста эти красные звезды на зелёные я не могу работать
27.04.2023, в 13:10
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
Я всё понял больше такое не произойдёт отсоедините нас и исправьте пожалуйста эти красные звезды на зелёные я не могу работать
В данном случае мы рекомендуем обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
27.04.2023, в 14:07
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
я обратился, но они не отвечают
27.04.2023, в 18:46
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
я обратился, но они не отвечают
Обращались через данные контакты, или чат основной регистрации 581877 Президиума ОДКС или на почту prezidiumks@mail.ru?
Вчера, 11:10
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
везде обращались, через данные контакты не отвечают, не берут трубку
Вчера, 11:42
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
везде обращались, через данные контакты не отвечают, не берут трубку
Связь с кураторами письменно.
Вчера, 12:38
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
письменно тоже они не ответили, ни в мессенджере
Вчера, 13:25
Багаудинов Сухраб магомедович, ИП
Перевозчик, Леваши с (Левашинский р)
Багаудинов Сухраб магомедович
Головное подразделение
письменно тоже они не ответили, ни в мессенджере
Необходимо подождать пока обработают все обращения.
Вчера, 13:49
_________________________________________
Перенесено модератором 06.05.23 07:13