С регламентом ознакомлен!
Здравствуйте уважаемые сотрудники АТИ, скажите пожалуйста на каком основании вы нас связали с ооо Био Сервис( код ати: 3018571) ?, и прицепом ещё куча других непонятных компаний подтянулось.
Все наши компании есть в связанных фирмах, никаких ооо Био Сервис мы знать не знаем .
Прошу вас разобраться в ситуации и убрать ооо Био Сервис из связанных фирм и вернуть нам наши баллы, так как данная связка никаким образом к нам не имеет никакого отношения.
Все наши связанные фирмы находятся у нас в аккаунте, вы же видите что у нас в профиле три компании добавлены, зачем нам рисковать своим аккаунтом и баллами и кого-то не добавлять???
https://ati.su/firms/3018571/infoЗдравствуйте, скажите пожалуйста на каком основании вы нас связали с ооо Био Сервис? и прицепом ещё куча других компаний подтянулось.
Все наши компании есть в связанных фирмах, никаких ооо био сервис мы знать не знаем .
Прошу вас разобраться в ситуации и убрать ооо Био Сервис из связанных фирм и вернуть нам наши баллы, так как данная связка добавлена неправомерно.
06.02.2025, в 21:11
Эколит (ЭКОЛИТ, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Красногорск
Иван
Головное подразделение
Ваше обращение было направлено в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Оно будет обработано в ближайшее время.
06.02.2025, в 23:09
ATI.SU, отдел техподдержки, ООО
Петр К
Здравствуйте, скажите пожалуйста на каком основании вы нас связали с ооо Био Сервис? и прицепом ещё куча других компаний подтянулось.
Все наши компании есть в связанных фирмах, никаких ооо био сервис мы знать не знаем .
Прошу вас разобраться в ситуации и убрать ооо Био Сервис из связанных фирм и вернуть нам наши баллы, так как данная связка добавлена неправомерно.
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
07.02.2025, в 16:18
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Каких именно пересечений я не понимаю?
Я вам ещё раз повторяю никакой связи с био сервис не было и быть не может. Что вообще творится я не понимаю, дайте развёрнутый ответ откуда взялись эти пересечения?
Все наши связанные фирмы находятся у нас в аккаунте.
Мы горбатимся, наоабатывпем аккаунт, а вы просто без разбора нас связываете непонятно с кем, что это вообще такое????
07.02.2025, в 16:23
Эколит (ЭКОЛИТ, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Красногорск
Иван
Головное подразделение
Каких именно пересечений я не понимаю?
Я вам ещё раз повторяю никакой связи с био сервис не было и быть не может. Что вообще творится я не понимаю, дайте развёрнутый ответ откуда взялись эти пересечения?
Все наши связанные фирмы находятся у нас в аккаунте.
Мы горбатимся, наоабатывпем аккаунт, а вы просто без разбора нас связываете непонятно с кем, что это вообще такое????
Или вы или ваши сотрудники вводили ваш логин/пароль, а потом аналогичным способом заходили в другие регистрации, то формировались тех. пересечения между данными регистрациями. По правилам сайта, если одни люди ведут работу в нескольких аккаунтах, то они считаются связанными регистрациями.
Вчера, 13:10
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Слушайте у меня работает сотрудник на удаленке, на работу данного сотрудника взяли достаточно давно от марта 2024 года.
Откуда я могу знать работает данный сотрудник где-то ещё или нет??? Каким образом я могу себя обезопасить в данной ситуации? У нас на территории РФ тысячи логистов переходят из одной компании к другой компании, как мне это отследить, разве это возможно?
Ещё раз повторяюсь все связанные компании мы добавили себе в аккаунт, вы же видите что их три компании в нашем профиле, так зачем нам рисковать баллами и кого-то не добавлять в профиль???
Ситуация нестандартная, дайте нам поэтапную инструкцию как убрать связь которая нам не пренадлежит???
То что вы пишите что там должны убрать красные звёзды другие компании, мы то здесь причём вообще??? Как мы на это модем повлиять я не понимаю?? Может ие компании мошенники, кинули Перевозчиков и бросили свои компании на произвол. Мы то здесь причём??
Уберите пожалуйста от нас связи которые нам не принадлежат и верните нам наши баллы .
Вчера, 13:22
Эколит (ЭКОЛИТ, ООО)
Грузовладелец-перевозчик, Красногорск
Иван
Головное подразделение
Слушайте у меня работает сотрудник на удаленке, на работу данного сотрудника взяли достаточно давно от марта 2024 года.
Откуда я могу знать работает данный сотрудник где-то ещё или нет??? Каким образом я могу себя обезопасить в данной ситуации? У нас на территории РФ тысячи логистов переходят из одной компании к другой компании, как мне это отследить, разве это возможно?
Ещё раз повторяюсь все связанные компании мы добавили себе в аккаунт, вы же видите что их три компании в нашем профиле, так зачем нам рисковать баллами и кого-то не добавлять в профиль???
Ситуация нестандартная, дайте нам поэтапную инструкцию как убрать связь которая нам не пренадлежит???
То что вы пишите что там должны убрать красные звёзды другие компании, мы то здесь причём вообще??? Как мы на это модем повлиять я не понимаю?? Может ие компании мошенники, кинули Перевозчиков и бросили свои компании на произвол. Мы то здесь причём??
Уберите пожалуйста от нас связи которые нам не принадлежат и верните нам наши баллы .
Вы не единственный пользователь, который нанимает людей на работу и вопрос контроля - это вопрос только владельца аккаунта. есть правила и они одинаковые для всех пользователей.
Ситуация как раз стандартная, многие логисты работают одновременно в нескольких аккаунтах, данным аккаунтам добавляется связь, при звездах связь не будет отображаться.
На данный момент 2 варианта решения: или подождать пока пользователь с красными баллами решит вопрос с претензиями или обратиться к кураторам ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
Вчера, 16:43
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Как переводится раздел одкс?
_________________________________________
Перенесено модератором 19.02.25 17:56_________________________________________
Перенесено модератором 22.02.25 14:46