Доброго времени суток! Нас связали в клоны с компанией https://ati.su/firms/932654/info (ООО "АВК-Транс. Все случилось после того, как наш сотрудник Надежда зашла на свою старую почту(которая была привязана к аккаунту ООО "АВК-Транс и увидела уведомление от АТИ, что снимут балл за хозяйственную деятельность. Она испугалась и создала тикет в АТИ с вопросом модератору как это могло случиться. Модератор попросил скрин-шот с почты. Она сделала скрин и отправила. В этот момент она уже поняла, что натворила и стала писать, что это ошибка. Модератор отписался, что ничего страшного-бывает. Через несколько часов АТИ объявило нас клонами. Надежда там давно не работает. Доступа к аккаунту не имеет. Хотя потом в переписке модератор написал, что, мол, вы заходите в этот аккаунт-это неправда! Сами мы никак не связаны с этой компанией. От слова совсем! Единственная наша вина в том, что человек зашел на свою старую почту и увидел это письмо, все!




_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Простите, не успели в ставить ссылки на тикеты:

https://ati.su/tickets/messages/f15e64fb-6657-ec11-bba0-0cc47af30c1b#:~:text=07.12.2021%2017%3A07,%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%20%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%20%D0%9E%D0%94%D0%9A%D0%A1.

_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

https://ati.su/tickets/messages/09043645-a456-ec11-bba0-0cc47af30c1b#:~:text=06.12.2021%2017%3A53,%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%85%20%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%8E%D1%89%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C.

_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

С регламентом ознакомлены!
Мы зарегистрировались в КС, счет пополнили, но не понимаем как нужно оплатить услугу по расклонированию.

_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

При обращении на КС по темам расклонирования Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккаунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккаунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт

_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Мы же всё сделали как надо, верно? Рассмотрят наше заявление?

_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 09.12.21 19:31

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Цитата (Вихляев Антон Александрович, ИП @ 09.12.2021 13:56)
а зачем эти ссылки в теме?

Цитата (Вихляев Антон Александрович, ИП @ 09.12.2021 13:59)
вы же ознакомились.. а ещё вам выделили специально

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 09.12.2021 16:05)


_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Честное слово, я просто не понимаю, как нужно вставить перепииску с модератором без файла. Вы уж извините меня)

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Цитата (Вихляев Антон Александрович, ИП @ 09.12.2021 20:30)
Кпируйте текст и вставляйте в эту тему.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

06.12.2021 17:53
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Доброго времени суток!!! Мне пришло письмо на почту о том, что мне снизят балл за хозяйственную деятельность. Видите ли я не оплачиваю услуги АТИ со своего расчетного счета. А от куда тогда, позвольте спросить, я каждый месяц оплачиваю ваши услуги??? Почему вы позволяете случится таким ситуациям? Почему я должна писать такие письма? Разберитесь, пожалуйста!
06.12.2021 18:18
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Гевейлер Наталья - директор
Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения о котором пишите. Вы его не должны были получать как минимум полгода. Надо разобраться в чем дело, что пошло не так. Спасибо, что информировали.
06.12.2021 18:20
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Разберитесь, пожалуйста!
Прикрепленные файлы:
FNB.png
06.12.2021 18:28
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Гевейлер Наталья - директор
У вас в системе указана другой e-mail. Мы не могли прислать вам сообщение на адрес nadya.shutova.83@bk.ru
06.12.2021 18:52
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Гевейлер Наталья - директор
Этот e-mail указан как контактный в регистрации 932654, для этого аккаунта и предназначалось письмо.
07.12.2021 10:03
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Извините меня, пожалуйста! Это пришло с прошлой моей работы. А я совсем забыла об этом. Примите мои извинения еще раз!
07.12.2021 13:54
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Гевейлер Наталья - директор
Рада, что смогли разобраться. Может надо удалить свой контакт с места бывшей работы.
07.12.2021 15:38
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Добрый день! Система меня в клоны добавила за сообщение вам! Это моё прошлое место работы. У меня нет доступа к тому аккаунту. Очень вас прошу вернуть нам наши баллы!!!! Мы работаем честно. А там я уже 1,5 года не работаю
07.12.2021 16:05
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Гевейлер Наталья - директор
С этим вопросом я вам помочь не могу. Вам надо обратиться через тикетную систему к "Специалистам по контролю аккаунтов". Со своей стороны, я также переадресовываю этот тикет им.
07.12.2021 16:05
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Гевейлер Наталья - директор
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
07.12.2021 16:08
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Спасибо! Очень жду. Просто убило меня это сообщение о клоне
09.12.2021 13:20
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Спасибо! Очень жду. Просто убило меня это сообщение о клоне


Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

07.12.2021 17:07
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Доброе время суток!!! Нашу компанию назвали клоном ООО "АВК-Транс". На каком основании? На том, что я 1,5 года назад там работала. Как такое могло случиться? Ведь с модератором все выяснили, я объяснила, что произошла ошибка. Модератор мне ответила и потом происходит вот ЭТО-нас объявили клоном!!! Прошу вас, снимите с нас это клеймо! Ведь оно не заслужено!
07.12.2021 17:13
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Доброе время суток!!! Нашу компанию назвали клоном ООО "АВК-Транс". На каком основании? На том, что я 1,5 года назад там работала. Как такое могло случиться? Ведь с модератором все выяснили, я объяснила, что произошла ошибка. Модератор мне ответила и потом происходит вот ЭТО-нас объявили клоном!!! Прошу вас, снимите с нас это клеймо! Ведь оно не заслужено!


Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
07.12.2021 17:15
Вихляев Антон Александрович, ИП
Надежда+7(952)5977554
Послушайте, они могут никогда все не оплатить. Как же мы можем за это отвечать? Я не захожу на их аккаунт. уже долгое время и нет у меня доступа туда. Я виновата в том, что зашла на свою почту, что была привязана к их аккаунту. Все!!! Почему вы не хотите это понять???
08.12.2021 16:15
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Послушайте, они могут никогда все не оплатить. Как же мы можем за это отвечать? Я не захожу на их аккаунт. уже долгое время и нет у меня доступа туда. Я виновата в том, что зашла на свою почту, что была привязана к их аккаунту. Все!!! Почему вы не хотите это понять???


Ваши данные до сих пор указаны в регистрации клоне. На данный момент связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

запрос сделан

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Цитата (Вихляев Антон Александрович, ИП @ 09.12.2021 13:53)
Надежда, как давно вы там не работаете?

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Не работаю давно, но весной, заходила в АТИ. Когда оплачивали должникам. Там многие тогда получили деньги свои. Потом директор перестал выходить на связь и я не стала заходить в АТИ. Все, что могла я сделала...

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Цитата (Вихляев Антон Александрович, ИП @ 10.12.2021 13:30)
А кому вы оплачивали? Судя по Гистограмме весной долги только выросли. Ни одного закрытого НП и Претензии.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Всего 336 500. Кому многим вы оплатили?

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Там уже половине на тот момент оплатили. Вы можете у этих людей спросить, что я не вру. Последним разговаривала с ИП Калинченко. Правда никаких документов у меня, конечно, нет. Я была лишь наемным работником.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Цитата (Вихляев Антон Александрович, ИП @ 10.12.2021 13:43)
Можете их пригласить, чтобы дали пояснения?
Я так понял НП не убирают, потому что аккаунт не работает и некому заплатить атисы.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13

Я постараюсь попросить, но говорю, что весной директор просто перестал выходить на связь и все. Еле упросила его хоть кому-нибудь пополачивать до этого.

_________________________________________
Перенесено модератором 15.12.21 22:13