Добрый день, к нам присоединили клонов через АТИ с профилем ооо Автодоставка код 9757417, просим ВАС разобраться в этой ситуации. Переписку со специалистом прилагаем. С регламентом ознакомились.

Обращение №148242387

Добрый день, почему к нам опять привязали клонов?
20.06.2024, в 14:25
Межидов Руслан Муссаевич, ИП
Экспедитор-перевозчик, Рудничный
Кочедыков Алексей Евгеньевич
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".

Он будет обработан в ближайшее время.
20.06.2024, в 14:25
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
Добрый день, почему к нам опять привязали клонов?



Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
20.06.2024, в 14:45
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У нас возникла очень серьезная проблема с рейтингом, которая не позволяет нам осуществлять дальнейшую деятельность по грузоперевозкам .
к нам привязали клонов (людей которых мы даже не знаем) через профиль , который тоже с нами не связан. Как нам решить эту проблему?
20.06.2024, в 14:50
Межидов Руслан Муссаевич, ИП
Экспедитор-перевозчик, Рудничный
Кочедыков Алексей Евгеньевич
Головное подразделение
У нас возникла очень серьезная проблема с рейтингом, которая не позволяет нам осуществлять дальнейшую деятельность по грузоперевозкам .
к нам привязали клонов (людей которых мы даже не знаем) через профиль , который тоже с нами не связан. Как нам решить эту проблему?



Необходимо объяснить как вы связаны с пользователями с кем добавлена связь.
20.06.2024, в 16:18
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Связь с профилем ооо Автодоставка 9757417 у нас скорее всего через водителей/логистов которые работали у меня и ушли работать в авто доставку либо наоборот работали у автодоставки и пришли работать ко мне .
У меня есть сотрудники которые работали в автодоставке , но связи конкретно с авто доставкой у меня нет. Ип Межидов и ооо автодоставка не афелированые компании и нести ответственность за их рейтинг и в целом их отношение к своей репутации я не хочу и не должен . Лица , принимающие решения в этой компании недоговороспособные и не собираются урегулировать свои красные звезды в рейтинге . У нас нет рычагов давления на эту организацию потому прошу разорвать связь между нашими аккаунтами . Еще раз повторюсь - между нами нет ни связи , ни каких либо контактов и тем более я не могу повлиять на их отношение к своему рейтингу в Ати. Поэтому я не могу ждать когда они урегулируют свои проблемы - прошу Вас разорвать между нами связь. Так же если есть возможность прошу Вас предоставить информацию о наших пересечениях для того что бы я мог эти пересечения устранить
20.06.2024, в 16:34
Межидов Руслан Муссаевич, ИП
Экспедитор-перевозчик, Рудничный
Межидов Руслан Муссаевич
Головное подразделение
Связь с профилем ооо Автодоставка 9757417 у нас скорее всего через водителей/логистов которые работали у меня и ушли работать в авто доставку либо наоборот работали у автодоставки и пришли работать ко мне .
У меня есть сотрудники которые работали в автодоставке , но связи конкретно с авто доставкой у меня нет. Ип Межидов и ооо автодоставка не афелированые компании и нести ответственность за их рейтинг и в целом их отношение к своей репутации я не хочу и не должен . Лица , принимающие решения в этой компании недоговороспособные и не собираются урегулировать свои красные звезды в рейтинге . У нас нет рычагов давления на эту организацию потому прошу разорвать связь между нашими аккаунтами . Еще раз повторюсь - между нами нет ни связи , ни каких либо контактов и тем более я не могу повлиять на их отношение к своему рейтингу в Ати. Поэтому я не могу ждать когда они урегулируют свои проблемы - прошу Вас разорвать между нами связь. Так же если есть возможность прошу Вас предоставить информацию о наших пересечениях для того что бы я мог эти пересечения устранить



С данным пользователем пересечения по текущее время, учитывая эти данные мы не сможем пересмотреть связь. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
21.06.2024, в 13:49
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Этот пользователь прямо заявляет что не собирается ничего урегулировать .
Какое еще есть варианты?
21.06.2024, в 19:03
Межидов Руслан Муссаевич, ИП
Экспедитор-перевозчик, Рудничный
Межидов Руслан Муссаевич
Головное подразделение
Этот пользователь прямо заявляет что не собирается ничего урегулировать .
Какое еще есть варианты?



В данном случае мы рекомендуем обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
24.06.2024, в 13:09
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Мы туда писали - нас перенаправляют на вас .
Что делать?
IMG_9454.png
24.06.2024, в 14:27
Межидов Руслан Муссаевич, ИП
Экспедитор-перевозчик, Рудничный
Межидов Руслан Муссаевич
Головное подразделение
Мы туда писали - нас перенаправляют на вас .
Что делать?



Вы писали в один и тот же отдел.
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в Регламенте. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую код в АТИ 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru
24.06.2024, в 17:12




_________________________________________
Перенесено модератором 01.07.24 17:35

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (Справедливость, ООО @ 25.06.2024 12:55)

_________________________________________
Перенесено модератором 01.07.24 17:35

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Добрый день, к намИП МЕЖИДОВ АТИ 2984855 присоединили клонов через АТИ с профилем Автодоставка АТИ 9757417, просим ВАС разобраться в этой ситуации. Переписку со специалистом АТИ прилагаем выше. С регламентом ознакомились.


_________________________________________
Перенесено модератором 01.07.24 17:35

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 01.07.24 17:35

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

заявитель приходит на КС с просьбой
заявитель предоставляет все данные, на основании чего он считает необоснованную связь - все документы, факты, аргументы - прямые или косвенные. всё, что может помочь в удовлетворении просьбы заявителя
КС ничего не расследует, не ходит и не ищет.. КС рассматривает всё, что предоставил заявитель в свою защиту в теме
и только на предоставленных данных делает вывод

пока из предоставленного я вижу только одно:

Цитата (Межидов Руслан Муссаевич, ИП @ 27.06.2024 10:56)


Цитата (Межидов Руслан Муссаевич, ИП @ 27.06.2024 10:56)
выясняйте кто из ваших сотрудников "гуляет" по регистрациям
АТИ не запрещает использовать в работе несколько регистраций, но по правилам сайта такие регистрации связываются

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Пробежался по всем клонам не нашел ни у одного аккаунта финансовых долгов.



Цитата (Межидов Руслан Муссаевич, ИП @ 27.06.2024 10:56)
АВТОДОСТАВКА НН, ООО Кодв ATI.SU 9757417
- 3 балла по решению администрации АТИ. Комментарий:Внимание! Данной регистрацией пользуются неизвестные люди! Будьте бдительны!

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Для Межидов Руслан Муссаевич, ИП Код в ATI.SU 2984855

В сфере борьбы с "фейковыми" (анонимными) аккаунтами - и для того чтоб убедиться что аккаунтом пользуются законные владельцы
Приглашаем ваш аккаунт пройти процедуру "знакомства". А именно выслать нам на почту prezidiumks@mail.ru фото руководителя с паспортом в руках с подтверждением даты фото (возле календаря, монитора с датой, записи на бумаге - любой способ подтверждения даты) - страница с фото и ФИО, другие персональные данные нужно скрыть (присланные нескрытые данные - это только воля отправителя), в случае подозрений возможно приглашение к общению по видеосвязи с законным владельцем с подтверждением его полномочий
В случае отказа КС имеет право выставить в паспорт регистрации комментарий "КС не рекомендует данный аккаунт к сотрудничеству " с вынесением штрафного балла регистрации.
При отправке фото на почту ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать ссылку на тему, по которой было приглашение и свои название и код регистрации в АТИ. В случае отсутствия в письме ссылки на тему, даты на фото или названия и кода регистрации - фото не считается принятым

Время вам до 14-00 МСК 02.07.2024

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

На данный момент регистрацией пользуются только прошедшие инструктаж сотрудники , для которых купили дополнительные контакты и привязали их телефоны . Выяснить кто «гуляет» по регистрациям не удается поэтому доступ к кабинету ограничили , сменили пароли и тд.
С регламентом работы ознакомились и для новых сотрудников создаем доп.контакты.
Мы попали в неприятную ситуацию , от которой не застраховаться даже покупая доп.контакты - сотрудники приходят в компанию , уходят из компании и от этого никуда не деться . По регламенту Ати если сотрудник пришел работать ко мне из неблагонадежной компании , которая не беспокоится о своей репутации , либо наоборот ушел работать от меня в такую компанию то мою компанию связывают с другой , несмотря на то что мы НИКАКИХ связей не имеем . Таков регламент АТИ . Так вот - мы к компании АВТОДОСТАВКА не имеем никакого отношения . Это не имело бы значения, если бы мы могли продолжать свою деятельность по перевозкам грузов . Но мы в прямом смысле без преувеличения не можем работать через Ати , так как заказчики видят красные звезды и разбираться не хотят . И даже вне Ати часто заказчики проверяют перевозчика по рейтингу АТИ ‍♂️. Наша деятельность в прямом смысле остановилась .
Мы не просим вас разобраться , а просим помочь .
Подскажите пожалуйста какие доказательства можно использовать для подтверждения ОТСУТСТВИЯ связи?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 01.07.2024 23:45)


Ответил на почту

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 01.07.2024 23:45)


Ответил на почту

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (Межидов Руслан Муссаевич, ИП @ 02.07.2024 01:09)
Нет. Вы не верно трактуете. Организации связываются, если одним и тем же сотрудником совершаются входы в разные аккаунты.
То есть если вы нанимаете сотрудника, который продолжает заходить в старый аккаунт - то вас, конечно, свяжут.
Но и это в вашей ситуации не сильно страшно. Связанных аккаунтов может быть много, но все они будут зеленые, если нет долгов и понижающих баллов у связанных.
У вас одна из связанных имеет понижающий балл (-3)от АТИ. Этот вопрос очень просто решается с техподдержкой - покрасневший аккаунт предоставляет по запросу АТИ нужные данные и балл возвращается, все зеленеют и счастливы. Это будет значительно быстрее, чем КС начнет выяснять, кто из вас куда зашел, кого с кем связал и отвязывать вас кучками дург от друга. Ведите честный бизнес и помните - вы все сильно зависите друг от друга, покраснеет один - покраснеет другой.

АВТОДОСТАВКА НН, ООО Кодв ATI.SU 9757417 - они должны написать в техподдежку специалисту по контролю аккаунтов и выполнить все, что требуется, чтобы подтвердить балл

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (Справедливость, ООО @ 02.07.2024 13:06)

Мы пора данный момент по максимуму ограничили доступ к кабинету , так как не можем выяснить кто саботирует работу..на данный момент пересечений возникнуть точно не может .
К сожалению таким способом( что бы ООО Автодоставка написала в поддержку) не решить проблему , потому что представители ооо Автодоставка недоговороспособны. Им не нужно решать эту проблему и они прямо об этом заявили на наши просьбы - им некогда этим заниматься. И это в очередной раз доказывает что между нами нет связи - мы хотим спокойно работать , а им в свою очередь вообще наплевать что у них там в аккаунте происходит . Для них это «наши проблемы» . Единственный способ для нас дальше работать это разорвать с ними связь - поэтому мы обращаемся в КС за помощью.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (Межидов Руслан Муссаевич, ИП @ 02.07.2024 14:20)
Принято, пойдем длинным путем.
Расписывайте кто и когда у вас работал параллельно в вашем ИП и в Автодоставке НН.
ФИО, ИНН, трудовая книжка электронная



_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

завтра тема уйдет в архив, если не будет ответов, на основании которых можно повести голосование и принять какое-то решение

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Добрый вечер. Завтра пришлем запрашиваемую информацию

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.
У меня работают по трудовому договору( во вложении).
Сотрудники по которым есть есть информация о работе с ООО Автодоставка НН


ШАРОВ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ИНН 520200346605 работает с 13.07.23
БАБИКОВ ЮРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ИНН 110402545148 работаеет с 14.05.23
ГОЛЯКОВ ПАВЕЛ ИВАНОВИЧ ИНН 526317342882 работает с 5.05.23
ДОДОНОВ НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНН 525615224956 работает с 17.06.23
ЛЯПАЕВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ ИНН 525719340643 работает с 10.07.23

С ними работу приостановили.


_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Прикрепленные файлы:
договор Шаров.pdf (1047887)
договор Бабиков.pdf (1035375)
труд договор Голяков.pdf (1352008)
договор Додонов.pdf (959297)
труд договор Ляпаев.pdf (1173793)

если честно, мне по Вашему аккаунту и организации вообще ничего не понятно, как водитель по основному договору может одновременно работать у Вас и еще где-то?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Эти водители на своих машинах . Я сам не очень понимаю логику этих действий - скорее всего у них остался доступ к кабинету авто доставки (либо они его каким то способом получили) и для чего то туда заходят - возможно думают что через другой кабинет какие то грузы другие показывают ‍♂️. Я понимаю что в этом нет логики , но видимо не смог до данных сотрудников это донести .
Поэтому на данный момент с ними сотрудничество приостановлено.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Цитата (Межидов Руслан Муссаевич, ИП @ 08.07.2024 11:17)
я вообще в вашей работе пока логики не вижу
как строится ваша работа, можете пояснить?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24

Наша работа с транспортом складывается из 2х направлений.
Первое , основное направление - оказание услуг по грузоперевозкам собственным транспортом .
Логист находит грузы , непосредственно общается с заказчиками , заключает договоры и руководит водителями . Водители развозят грузы.
Второе , дополнительное направление - оказание услуг по грузоперевозкам наемными водителями с собственным транспортом.
Здесь у водителей-партнеров есть доступ к кабинету Ати исключительно для подбора (выбора ) груза более подходящего для них. Они находят грузы, при необходимости созваниваются с заказчиками , уточняют детали и далее передают информацию о грузе логисту . Логист еще раз связывается с заказчиком , согласовывает детали и оформляет договоры , заявки и т.д.


_________________________________________
Перенесено модератором 16.07.24 18:24