Уважаемый «Круглый стол ATI.SU»,

Я, Подгайный Артём Александрович, сотрудник ООО «НТ‑логистик» (код ATI: 8348352), обращаюсь к вам с просьбой о пересмотре статуса доверия нашей компании на платформе ATI.SU. В настоящее время профиль нашей организации имеет статус «красные звёзды», что существенно ограничивает возможности ведения бизнеса и снижает доверие со стороны перевозчиков.

Суть проблемы:

Статус «красные звёзды» был присвоен нашей компании не из‑за реальной недобросовестной деятельности, а вследствие технической особенности:

Ранее моя девушка, работавшая в ООО «ИНТЕРКОНТИНЕНТАЛ.ИНК» (код ATI: 8929880, имеет статус «красные звёзды, использовала для входа в свой профиль на ATI.SU тот же домашний компьютер, что и я для входа в профиль ООО «НТ‑логистик».

Система ATI.SU идентифицировала это как связь между компаниями из‑за совпадения IP‑адреса.

В результате статус «красные звёзды» от ООО «ИНТЕРКОНТИНЕНТАЛ.ИНК» был автоматически перенесён на профиль ООО «НТ‑логистик».

Предпринятые действия:

Мы уже обращались в службу поддержки ATI.SU. Нам был дан ответ с рекомендацией ожидать автоматического пересмотра статуса через 6 месяцев. Однако столь длительный срок ожидания критически сказывается на нашей деловой репутации и операционной деятельности.

Обоснование для пересмотра:

Просим вас рассмотреть возможность внеочередного пересмотра статуса нашей компании, поскольку:

отсутствует фактическая связь между ООО «НТ‑логистик» и ООО «ИНТЕРКОНТИНЕНТАЛ.ИНК»: разные учредители, разные сферы деятельности, нет совместных сделок;

связь возникла исключительно из‑за технического фактора (общий IP‑адрес домашнего компьютера), а не из‑за каких‑либо бизнес‑операций;

наша компания добросовестно выполняет свои обязательства перед партнёрами на ATI.SU, что подтверждается историей сделок и отсутствием реальных жалоб;

сотрудник Игорь, ранее работавший в ООО ТК «Эффективные коммуникации» (код ATI: 6075757), также не имеет влияния на текущую деятельность ООО «НТ‑логистик», и его прошлый опыт не связан с возникшей проблемой.

Просим вас:

Провести ручную проверку профиля ООО «НТ‑логистик» для подтверждения отсутствия реальной связи с ООО «ИНТЕРКОНТИНЕНТАЛ.ИНК».

Снять статус «красные звёзды», присвоенный по ошибке.

Рассмотреть возможность ускорения процесса пересмотра, минуя 6‑месячный период ожидания, ввиду технической природы проблемы.
Заранее благодарим вас за внимание к нашей ситуации и оперативное рассмотрение обращения. Мы рассчитываем на конструктивный диалог и надеемся на восстановление справедливого статуса нашей компании на ATI.SU.

Готов предоставить любую дополнительную информацию, которая потребуется для решения этого вопроса.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.02.26 13:16

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.26 08:14

При обращении на КС по темам отвязки Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла, без ссылки, вставляете текстом)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Указываете двух поручителей, согласно п 3.10 Регламентаа Требования к поручителям
1.5 В случае положительного решения поручитель прикладывает в тему письмо-поручительство

3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция по пополнению личного счета;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин регистрации на сайте КС для проверки зачисления суммы по тарифам рассмотрения заявления.

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.26 08:14