Уважаемые участники ОД "КС" прошу помочь разобраться.
С ИП Чеботарев А.Н была заключена заявка на перевозку груза из Москвы в Сочи на 19.06.2015г. Водитель Кондрашов Сергей Алексеевич паспорт 4607 875093 ТП в пос. Малаховка ОУФМС России по МО в Люберецком районе 17.10.2007г. МАН Р799КЕ750. Несмотря на то, что в заявке было прописано 10т45м у нас с Юлией был договор на 8тн. Грузили стройматериалы и саженцы. На второй точке погрузки машину перегрузили (машина на подушках, элементарно не поднялись подушки) и было принято решение часть груза (15 мешков декоративной мраморной крошки)оставить на второй погрузке. В Машине осталось 41 мешок этой крошки, строй материалы и саженцы. Как и договаривались с Юлей машину загрузили на 8тн. С водителем на погрузке я расплатилась лично. Водитель на погрузке стал просить доплату, за якобы перегруз (машина ман по документам 6тонник), на что я ответила, что с Юлей был договор на 8тн. В след мне водитель кинул фразу "Если на весах пробьет, то часть груза я выброшу по дороге". Юле я позвонила и сообщила,что водитель "кидается такими фразами", на что Юля сказала, что это он от переживаний, что все будет хорошо, работаем с водителем не первый раз.
23.06 мне звонит разъяренный заказчик и спрашивает куда водитель дел всю декоративную крошку. Из 41 мешка он привез всего 2. Еле дозвонилась до водителя, на что он ответил,что все довезет. Причем не упирался, просто ответил, что довезет.Сегодня выясняется, что водитель в выходные привез всю крошку на второй пункт погрузки, никого не предупредив. На мой вопрос Юле, а кого он предупредил? где он взял крошку, если купил, то какую, ответ последовал, что взял у себя с гаража и привез. Т.е эта та крошка, которую водитель выгрузил у себя дома.
Теперь мне нужно отвезти данный груз до заказчика в Сочи. На мой вопрос за чей счет будет произведена доставка Юля ответила, точно не за ее. Т.е брали 40 000р за 8т, а по факту привезли 6тн и не хотят ни денег возвращать, ни сами везти. Т.о для данной компании нормально спокойно погрузиться, вытащить часть груза и получить,как за полный фрахт.
Стоимость доставки 2х тн крошки (тот что не довезли) будет стоить от 20000р. ПРОШУ ОД КС обязать ИП Чеботарев А.Н либо доставить не довезенный груз, либо оплатить нам сумму в размере 20 000р. мы организуем сами доставку.

С регламентом ознакомлена.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Прикрепленные файлы:
заявка (974212)

ПРИГЛАШЕНИЕ

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Прикрепленные файлы:
пригашение (238080)

И еще...наверняка участниками будут запрошены акты и иные документы по грузу. Отвечаю сразу. Груз везли частному лицу, заказчик сам грузил в Москве и прекрасно видел что погружено в машину и что выгружено из нее. Никакие акты не составлялись, т.к водитель сразу же сказал, что довезет сам, весь недовоз. Далее, все телефонные разговоры записывались. Могу скинуть полностью разговор где Юлия говорит о том,что крошка находилась в гараже у водителя.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Во первых спасибо, что откликнулись. Во вторых, хотя бы 10 000р. Завтра этот груз довожу сама за 15 000р.
Покрасьте уже...

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Цитата (ОД КС, ООО @ 30.06.2015 20:12)
Вы правильно заметили, из-за таких водителей и компаний, которые якобы "ручаются" за таких водителей, страдают нормальные перевозчики. Т.к наступив на грабли единожды, наварят ли хочешь испытать этот стыд перед заказчиком второй раз.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Конечно ждем своей очереди. Спасибо Алена.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Добрый вечер!! Позвольте рассказать, как все было и есть на самом деле!!
18.06.2015 в АТИ была выставлена загрузка: Москва-Сочи, 8 т. 45 ТОЛЬКО тент!! деревья. Фирма ООО "БигЛоджистик.Ру"
Созвонившись с Любовью Алексеевной и договорившись о 2 местах погрузки и о дате загрузки. Стали ждать заявку.
Любовь Алексеевна оказалась очень занятым диспетчером, поэтому заявку мне сбросили только через 1.5 суток. Составляла ее не Любовь Алексеевна, а Ксения Алексеевна. Поэтому якобы дата погрузки указана, не верно, характер груза тоже не указан и самое главное ТОННАЖ – 10т. Заявку вы видели, поэтому я созвонилась с Любовью Алексеевной СРАЗУ, привожу ее ответ на мой вопрос о том, почему в заявке 10т. вместо 8 т., и почему не указан характер груза, как цитату, слово в слово: « Юля заказчик сказал вообще-то, что ему нужна 10-ти тонная машина, но мы, то с вами диспетчера и лучше знаем, что 8т. деревьев, ну никак не могут быть 10 т. машиной. Там даже будут не деревья, а саженцы». Поэтому не переживайте, ваша машина подходит». Исправлять заявку сказала, что ей некогда!!

Успокоившись в связи с тем, что вес груза не будет превышать 8т., мы подписали заявку и приехали на погрузку.
Владимир ( заказчик Любови Алексеевны ) оказался вполне адекватным человеком. Он сразу Водителю, сказал что у него 6т. строительных материалов и деревья, общий вес будет в районе 10 т. 45 кубов!! Почему поставили на погрузку машину грузоподъемностью 8т. он не знает - Любовь Алексеевна ему об этом не сказала.
СРАЗУ звоним Любови Алексеевне!!! Задаем соответствующий вопрос? «Какие строительные материалы???» Ответ Любови Алексеевны: « я первый раз об этом слышу. Мне заказчик ничего не говорил». Получается, Любовь Алексеевна даже не удосужилась узнать, что за груз собирается везти заказчик. При этом решила хорошенько подзаработать!!
Далее самое интересное. Владимир (заказчик Любови Алексеевны) спрашивает у водителя: «А сколько Сергей(водитель) тебе заплатили??? На что последовал ответ водителя: 40 000р.» Ответ Владимира: «Я заказывал 10т 45 кубов и плачу Любови Алексеевне как за полную 10-ти тонную машину 60 000 р., на погрузке!! Хорошо, постараемся все переложить, что бы уменьшить нагрузку по осям и добавим по деньгам за перегруз».
Т.е. Любовь Алексеевна, что бы ни платить за полную 10-ю машину. Доставка груза 10 т. 45 кубов будет стоить отвезти груз в СОЧИ 50 000-55 000 р. Решила хорошенько подзаработать!!!! Она же профессионал и лучше заказчика, знает, какая машина ему нужна!!! разницу в 20 000р. Оставить себе!!!! Но не будем считать чужие деньги!! Просто виноватыми остались мы!!!
Мы и загрузили ВСЕ!!!Заказчик пломбу вешать отказался. При этом присутствовала и Любовь Алексеевна и Владимир!! Документы по грузу, привезли поздно вечером! Ясное дело все условное! Т.е. сейчас доказать какой там был точный тоннаж вообще не возможно. Только со слов Любови Алексеевны, а ей как квалифицированному диспетчеру верить вообще нельзя!!!
Машина даже не смогла подняться на подушках!!! Там было более 10 т. После разговора с водителем, решили вообще не куда не ехать!!! Мы просто физически не доедим!!!
Заказчик решил по собственной воле, сжалится и крошку с нас снять!!!!!!! Опять никаких документов только СЛОВА!!!!!!!! Вот только теперь доказать видел заказчик как крошку снимали или нет не могу!!! Фото нет!! Документов нет!!!
Деньги Любовь Алексеевна за перевозку получила сразу!!! О доплате обещанной заказчиком Владимиром она ничего не знает. Договор есть договор. 8 т. 40 000 р. Загрузили, вези!!!!!!

Теперь, оказывается, не хватает мраморной крошки. После многих, очень многих звонков Любови Алексеевны было принято решение купить за собственные средства мраморную крошку и привезти за собственные деньги на второй адрес погрузки указанный в заявке!! Фото куда товар привезли и сдали, прилагаю. Чек на покупку мраморной крошки прилагаю!!!!! В связи с тем, что документов не дали фото прилагаю!!
Сначала Любовь Алексеевна просила привезти мраморную крошку к ним в Москву. Они своей машиной ее довезут!!! Через несколько дней она решила, что везти они бесплатно не будут и ей еще нужно 20 000 р.
Теперь требует оплаты за транспортировку мраморно крошки в СОЧИ!!!
Платить за не профессионализм Любови Алексеевны не считаю правильным!!!!
Может быть, она через неделю решит, что мы еще ей что то должны, по этой заявке?? И мы опять будем страдать и тратить свое время???
Любовь Алексеевна постоянно приводит разные доводы и аргументы!!! Заказчику одно!!! Водителю другое!!!!! Диспетчеру третье!!!
На этой неделе Любовь Алексеевна начала утверждать, что мы вообще 4 т. привезли в СОЧИ!!! В отзывах читаю, что все таки 6 т, она видимо передумала!!! Но, то что машина ели доехала!!! Это факт!!!! Жаль все, таки на весах не попали!! Так хоть какой, то документ был бы!!!!!!!!!!!!!
Рассудите!!!!
Моя ошибка!!! не потребовала исправленную заявку с точно прописанным весом!! Характером груза и датой погрузки!!! В дальнейшем буду более внимательна и настойчива!! Поверила «профессионалу»!!!
Как и говорилось ранее, за своих водителей несу полную ответственность!!! И от своих слов не отказываюсь!!! На данного водителя могу предоставить рекомендации от Диспетчеров и Заказчиков о его порядочности и компетентности.


_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Теперь Любовь Алексеевна лично вам!! документы переданы Юристу. Почитайте, что он мне ответил!! в ближайшее время документы пойдут дальше!! если клевета и шантаж не прекратятся!!

Уважаемая Любовь Алексеевна, доводим до вашего сведения, что разглашение персональных данных (а именно паспортных данных) без согласия лица не допускается!

Согласно ст. 3 Закона о персональных данных, персональными данными признается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных): его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Согласно ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени; реализация этого права обеспечивается положением ст. 24 Конституции РФ, устанавливающим, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации (документированной информации, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ). Они указаны и в
Перечне сведений конфиденциального характера, утв. Указом Президента РФ от 06.03.97 № 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера", за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральным законом случаях.

Статья 24 Закона о персональных данных предусматривает, что лица, виновные в нарушении требований этого Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством РФ ответственность.
P.S. Незнание закона не освобождает от ответственности!
--

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Уважаемые участники ОД "КС" прошу рассудить!! всю дополнительную информацию предоставлю!!

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

чек на мраморную крошку!

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Прикрепленные файлы:
20150702_091734.jpg (1344962)

Юля, доброго дня. Я с Вами полностью согласна до того момента, когда Вы описываете, то что подушки не поднялись. Все верно, я заказала у Вас 8 тонник,да я подтверждаю, что на первой точке загрузили строй материалы. Я сама лично присутствовала на погрузке на второй точке. И сама лично видела как в машине было погружено 58 мешков мраморной крошки, а когда машина просела мы приняли решение 2 тонны (15 мешков) оставить на погрузке. Т.о в машину было погружено 4тн строй материалов (6 на первой точке и 2тн выгрузили на второй)+ саженцы. Саженцев было до 3хтн.( 5 деревьев извините ну никак 4тн не весят). Вы видели документы на машину? У него мах масса 11990, а масса авто 6200, методом нехитрого подсчета он может брать не более 5800кг. Далее после выгрузки 15 мешков, машина выровнялась, я расплатилась с водителем, на что он мне кинул вслед, что если пробьют на весах, он скинет часть груза, на что Вы мне ответили, что он просто нервничает.(Запись имеется кстати). Далее я со спокойной душой уезжаю, и только поздно вечером решив позвонить водителю узнаю,что он стоит дома и ждет документы. Он кому сказал вообще, что он едет домой? А почему домой не на стоянку? И почему без моего ведома. Или Вы деньги взяли и все..... Далее машина приезжает на выгрузку, у вас недостача, Вы опять молчите, из 43 мешков привезли 2 и водитель выгрузив быстренько смылся. Я дозвонившись до Вашего водителя начинаю узнавать что у него случилось, на что слышу совершенно адекватное "Я все довезу" Это как?
Далее он приезжает что то довозит и молчит. А самое главное в разговоре я Вас спрашиваю, где взял он эту крошку, Вы ответили, что у себя в гараже.Юля,как этот груз оказался в гараже водителя? И еще.. Юля, посмотрите что в товарном чеке ЩЕБЕНЬ, а щебень отличается от декоративной мраморной крошки.
В итоге: Вы берете груз до 8тн (как и договаривались), довозите 6, а за фрахт берете,как за 8тн. Ваша компания ручается за водителя, значит отвечает за все его действия, соответственно будьте добры оплатите нам за недовоз и дело с концом.
И давайте договоримся Юля, если Вы конечно адекватный цивилизованный человек, не лезть в заработок друг-друга, ато я смотрю вместо того,чтобы разбираться с водителем по поводу хищения, вы изучаете сколько я заработала. Считайте свои заработанные.



_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

К сожалению не прикрепляет аудио файлы система. Я бы конечно сбросила, чтобы люди услышали наш разговор, Юля.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Цитата (Чеботарев Александр Николаевич, ИП @ 02.07.2015 11:29)
Юля, Вы хоть обратите внимание, что в товарном чеке. ЩЕБЕНЬ, а Ваш водитель вытащил мраморную крошку.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Цитата (Чеботарев Александр Николаевич, ИП @ 02.07.2015 00:13)
Юля, Вы знаете, что такое шантаж? Шанта́ж (фр. chantage) — угроза компрометирующих или клеветнических разоблачений с целью вымогательства чужого имущества или разного рода уступок. Как Вы одно не можете понять, что я у Вас не вымогаю, я прошу Вас вернуть деньги за работу, которую Ваш водитель выполнил не полностью. Вы сами это признали, когда сказали, что груз в гараже у водителя.



Цитата (Чеботарев Александр Николаевич, ИП @ 02.07.2015 00:15)
Какую еще дополнительную информацию Вы можете предоставить в доказательство того, что Вы взяли фрахт и выполнили его полностью?Кроме товарного чека на щебень.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Цитата (Чеботарев Александр Николаевич, ИП @ 02.07.2015 00:08)

Т.е. по Вашей версии, Александр Николаевич, из машины выгрузили всю крошку, а не 15 мешков?

Любовь Алексеевна, выложите файлы аудиозаписи на любой файлообменник и ссылку сюда скиньте(или создайте пустую страницу в контакте и в аудиозаписи добавьте), интересно было бы послушать. Ну и насколько я понимаю версии разнятся в части кол-ва по факту загруженной мраморной крошки и если в аудиозаписях есть ответ на этот вопрос, то будет замечательно)

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Вот ссылка на аудио файл, файл amr.

Еще такой момент.Дозвонилась я до компании в которой якобы был закуплен щебень,как в товарном чеке, так вот щебнем эта компания не торгует, а серо-голубым тем более. Если мне очень надо, как сказал мне менеджер, то они могут заказать мне щебень для фундамента. А нам привезли именно ту мраморную крошку,которая изначально была.Даже мешки те же.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

https://yadi.sk/d/7bBjcXK2heZLD

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

https://yadi.sk/d/7bBjcXK2heZLD


файлы amr.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Уважаемые участники, а кто нибудь уже пробовал скачасть по ссылке запись? Ато первый раз это делаю)

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02

Цитата (БигЛоджистик.Ру", ООО @ 29.06.2015 23:20)
1. Любовь Алексеевна чем вы можете доказать аутентичность записи??? надиктовать можно, что угодно и кем угодно,
2. Подтвердите документально ФАКТ приемки и СДАЧИ груза по количеству и ассортименту, с отметкой моего водителя.
3. У меня сложилось впечетление, что у вашей компании ООО "БигЛоджистик.Ру", и у компании вашего мужа Куря Руслан Викторович, ИП такой БИЗНЕС шантажировать честных перевозчиков. И заниматься вымогательством !!!!!
4. Далее общаться с вами БЕСПРЕДМЕТНО не буду!!!

_________________________________________
Перенесено модератором 07.07.15 10:28

_________________________________________
Перенесено модератором 09.08.15 08:57

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 09:02