С регламентом ознакомились. Добрый день.
Нашей фирме Меньщиков Д.Н. ИП код АТИ 2958268 (
https://ati.su/firms/2958268/rating) присвоили 11,25 красных балов от клонов участников системы. Как можно решить данный вопрос?
Переписку в тикетах прилагаю:
13.09.2021 16:47
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
Добрый вечер .Озвучьте причину добавления красных балов от клонов?
13.09.2021 16:49
АвтоТрансИнфо, Фин.отдел, ООО
Пэрн Надежда - менеджер
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
13.09.2021 17:34
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый вечер .Озвучьте причину добавления красных балов от клонов?
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
13.09.2021 19:04
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
Здравствуйте. Просим убрать связь с клонами и связными фирмами.
Всем логистам будут изменены пароли для входа и проведена разъяснительная беседа.
Дело в том, что некоторые из работников устроились к нам после работы в организации, с которой вы нас связываете.
Возможно были использованы пароли от аккаунтов с предыдущего места работы.
На данный момент никакой связи и сотрудничества между фирмами не происходит.
Прошу дать ОС по способам решения возникшей ситуации.
14.09.2021 09:19
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
Здравствуйте. Просим убрать связь с клонами и связными фирмами.
Всем логистам будут изменены пароли для входа и проведена разъяснительная беседа.
Дело в том, что некоторые из работников устроились к нам после работы в организации, с которой вы нас связываете.
Возможно были использованы пароли от аккаунтов с предыдущего места работы.
На данный момент никакой связи и сотрудничества между фирмами не происходит.
Прошу дать ОС по способам решения возникшей ситуации.
14.09.2021 11:32
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
Доброго дня. Подскажите пожалуйста по срокам рассмотрения?
Парализована работа, машины находятся на рейсе...
14.09.2021 11:39
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Доброго дня. Подскажите пожалуйста по срокам рассмотрения?
Парализована работа, машины находятся на рейсе...
Добрый день.
Совместная работа с регистрациями клонами у вас по текущий месяц, учитывая эти данные мы не сможем снять связь. Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. Связь по клонам будет скрыта автоматически, после урегулирования всех красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
14.09.2021 11:43
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
Вам было дано объяснение ситуации, не понимаем причины. Совместной работы с привязанными фирмами нет и не было.
14.09.2021 13:18
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
Доброго дня.. ждем ответа
14.09.2021 13:20
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Доброго дня.. ждем ответа
Добрый день.
Ответ дан в предыдущем тикете. Если одни люди ведут работу в нескольких регистрациях, то им добавляется связь по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
Вы так же можете обратиться на ОДКС для решения вопроса. При положительном решении и по запросу кураторов мы снимем связь.
14.09.2021 13:27
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
как обратиться к круглому столу ?
14.09.2021 13:40
Меньщиков Д.Н. ИП
Меньщиков Дмитрий Николаевич+7(996)8798214
что необходимо предоставить для скорейшего принятия решения ?
14.09.2021 14:14
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
как обратиться к круглому столу ?
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
Прошу отвязать нашу регистрацию от регистрации Тюдин Степан Олегович, ИП код АТИ 1966758 (
https://ati.su/firms/1966758/info), а так же СТЭП .АРТ.АВТО, ООО код АТИ 2656527 (
https://ati.su/firms/2656527/info).
Поскольку никакой связи данные фирмы не имеют, кроме приобретенного оборудования и нескольких логистов, устроившихся к нам после увольнения.
Прошу обязательно дать обратную связь по способам решения сложившейся ситуации. Спасибо
_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:45_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:46