Добрый день! Просим вас помочь восстановить нашу запись на форуме НП к фирме ООО "Русский Банный Дом" код 1211922. Ваши юристы нам в этом вопросе не помогли (тикет №142774592). Мы осуществляли перевозку по маршруту г.Верхняя Пышма(загрузка 19.09.18г. -г.Стерлитамак(выгрузка 20.09.18г) груз - уголь древесный. После простоя 5 суток, груз в Стерлитамаке отказались принимать, была переадресация в Ногиский район Московской обл. п.Кудиново. Заявка была переделана на новый маршрут и по новой ставке. На выгрузке в п.Кудиново водителю печать не поставили, т.к. грузополучатель по документам другой. Факт выгрузки был подкреплен письмом на почте (скрин-шот есть). На сегодняшний день рейс нам не оплачен! Простой тоже! Решить вопрос с грузополучателем в части проставления печати не представляется возможным, т.к. на звонки они не отвечают, на письма тоже. Убедительно просим вас разобраться в нашем вопросе, т.к. если не отметить их на форуме, то от таких заказчиков могут в дальнейшем пострадать порядочные перевозки, что сейчас и происходит!

_________________________________________
Перенесено модератором 07.11.19 22:40

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.19 11:33

Прикрепленные файлы:
17.09 Пышма-Стерлитамак Васильев.jpg (499376)
24.09 Стерлитамак-Кудиново Васильев.jpg (513922)
ТТН 100 18.09 с1,2 экз1.pdf (1096649)
Снимок экрана (3).png (524223)
Снимок экрана (77).png (755642)

Что Вам необходимо сделать для того что бы от вашего обращения был реальный результат:
- ознакомиться с Регламентом КС
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия вступления в клуб КС
- Вступить в Клуб КС через личный кабинет;
- Правильно составить заявление здесь есть образцы, если заявление касается финансовых споров и не оплат необходимо заполнить Агентский договор
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе


_________________________________________
Перенесено модератором 07.11.19 22:40

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.19 11:33

Заявитель перепутал КС и АТИ
КС не является подразделением АТИ
Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b
В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо.
Движение "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
вебинар АТИ
https://www.youtube.com/watch?v=WqxgF8S0V54
39:37 АТИ и КС разные организации

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.19 11:33

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.


_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.19 11:33