> > > Пересмотр решения КС...
Пересмотр решения КС (снятие штрафного балла)
Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Благовещенск
Код:2002
#1
Газиев Адем Азизович
Пересмотр решения КС (снятие штрафного балла)
Доброго времени суток!

С регламентом ознакомились.

Настоящим заявлением просим снять штрафной балл с ООО "Карго Линк".

Ссылка на тему, по которой просим пересмотреть решение КС: гиперссылка

Решение о присвоении штрафного балла было принято на основе претензии ООО"Л-ТрансГрупп"(240019) к ООО "Карго Линк"(2002) по факту опоздания. Если коротко, между сторонами была подписана Заявка на перевозку, по условиям которой оплата должны быть произведена до выгрузки. Когда машина прибыла на выгрузку, оплаты на тот момент еще не было и машину развернули. Однако в тот же день вечером оплата все таки пришла, но машину мы смогли подать только через несколько дней. Так как в платежных поручениях пишется только дата проведения платежа без указания точных часов и минут. то мы свою позицию отстоять не смогли. Возник спор, по итогу которого мы получили штрафной балл. По итогу, мы выплатили клиенту штраф за опоздание и вопрос был в решен.

В дальнейшем, чтоб подобного не повторялось, мы стали более подробно расписывать порядок расчетов. Например, если клиенту дается возможность произвести оплату до выгрузки, то в Заявке мы указываем точный срок - "оплата за два дня выгрузки", или "оплата за один день до выгрузки". Данное уточнение привело к тому, что с лета прошлого года подобных претензий в адрес ООО "Карго Линк" не поступало. Также была проведена более качественная работа с персоналом. Если раньше их зарплата зависела исключительно от объема перевозок, то теперь в критерии оценки их работы включены дополнительные аспекты взаимодействия с контрагентами. Введена служба по контролю за качеством работы, возглавляет которую административный директор. Данная служба проводит первичный разбор и анализ спорных ситуаций и передает материалы в юридический отдел только в случае, когда решить вопрос во внесудебном порядке решить невозможно. Оценка качества работы данной службы зависит от количества споров, урегулированных во внесудебном порядке.

Таким образом, произошедшее весной прошлого года заставило нас пересмотреть отношение к своей работе и сделать принципиально новые выводы. Как уже было упомянуто выше, подобных случаев более не возникало и не возникнет.

Принимая во внимание вышеизложенное, просим рассмотреть и удовлетворить наше заявление о снятии штрафного балла.

Действующие лица:

1. Лицо, з жалобы - ООО"Л-ТрансГрупп"(240019) Л-Трансгрупп

2. Поручитель 1 - ООО "Диспетчер" (1 481 825) Поручитель ООО "Диспетчер"

3. Поручитель 2 - ООО «СТРОЙ ИНЖИНИРИНГ» (3 804 739) Поручитель 2 ООО "Стройинжиниринг"



_________________________________________
Перенесено модератором 11.08.22 16:39

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31

Прикрепленные файлы:
Чек об оплате на личный счет.pdf (209797)
Поручительство Стройинжиниринг.pdf (441870)
Поручительство Диспетчер.pdf (282081)
11.08.22 06:51
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#2
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 07.04.2022 21:00)
При обращении на КС по темам пересмотра наказания(снятия штрафного балла КС) Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Предоставляете ссылку на тему, по которой просите пересмотреть решение КС
2. Подтверждаете документально свои аргументы, на основании которых, по вашему мнению, КС должен пересмотреть своё решение
3. Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
4. Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
5.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Поручители должны быть более года зарегистрированы в АТИ, иметь хорошую репутацию, активность в АТИ
Руководители компаний должны написать письма, что готовы поручиться за вас, готовы быть связанными с Вами на год, что понимают ответственность - при покраснении одного из цепочки - покраснеют все
вас отвязывают от "клона" и связывают с двумя поручителями на год
Не зависимо от того что будет происходить с "клоном" - связь с вашими поручителями будет на год (минимум)

Поручители оформляют на бланке организации информационное письмо
"Знаем компанию НАЗВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ (ИНН:****) Код:**** как ответственного и пунктуального партнера.
Просим Вас связать аккунт НАЗВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ (ИНН:****) Код:**** с нашим аккунтом ******** инн, код как поручителей сроком на 1 ГОД. Наша компания **** понимает ответственность и принимает условия поручительства (при понижении рейтинга у одного из нас рейтинг понизится у второго тоже). "
дата и подпись руководителя компании.
Оформленное письмо выкладывают поручители сами в тему от своей регистрации и своего контакта

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации



_________________________________________
Перенесено модератором 11.08.22 16:39

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
11.08.22 14:54
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#3
переношу



_________________________________________
Перенесено модератором 11.08.22 16:39

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
11.08.22 16:39
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#4
Цитаты от Карго Линк:

1.Да у нас есть терминалы вдоль Федеральной трассы МСК-ВЛК и мы можем тормозить грузы до обеспечения оплаты. Не вижу ни чего страшного в этом.
2. У нашей компании не было просрочки в оплате, но авто на выгрузку не прибыло, а знаете почему? пот. наш груз едет в жд контейнере, пот. так дешево
3.Грузовладелец, в присутствии правоохранительных органов имеет право изъять груз.


В двух словах: судебная практика по пропаже груза
Перегружают , не согласовывая, в жд или другой транспорт, задерживают на 2 недели доставку, доставляют до терминала, потом начинают требовать оплату в связи с "допрасходами" (доставка от терминала до адреса клиента, хотя в заявке конечный адрес видят и согласны доставить туда). Менеджеры год назад были не компетентны: обманывали по местонахождению транспорта, обманывали, что груз выгрузили, просто обманывали, что телефонный номер не мой и это писал не я, хотя телефон личный легко пробивается.
Контрагента проверять не умеют, не понимаю систему рейтинга АТИ, не понимают, что такое красные звезды.

Это из прошлой темы.
Пригласил Л-Трансгрупп(240019) и Дизель транс (1848591) в тему.


_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
12.08.22 12:16
Грузовладелец-перевозчик ,
Ярославль
Код:1848591
#5
Добрый день!

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
12.08.22 13:36
Экспедитор-перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:2292726
#6
Цитата (ООО "Дизель Транс" ("Дизель Транс", ООО) @ 12.08.2022 13:36)

Добрый день

Напомните чем закончилось та перевозка с Карго-Линк?
Чтоб не перечитывать тему прошлую

Имеете ещё претензии к ним?

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
12.08.22 14:17
Грузовладелец-перевозчик ,
Ярославль
Код:1848591
#7
Цитата (Справедливость, ООО @ 12.08.2022 14:17)
Цитата (ООО "Дизель Транс" ("Дизель Транс", ООО) @ 12.08.2022 13:36)

Добрый день

Напомните чем закончилось та перевозка с Карго-Линк?
Чтоб не перечитывать тему прошлую

Имеете ещё претензии к ним?


Закончилось опозданием, извинений не было, неустойки за опоздание не было! Работать в дальнейшем с Карго-Линк не будем!!!!!!!!!!!


_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
12.08.22 14:23
Экспедитор-перевозчик ,
Благовещенск
Код:2002
#8
Газиев Адем Азизович
Цитата (ООО "Дизель Транс" ("Дизель Транс", ООО) @ 12.08.2022 21:23)
Закончилось опозданием, извинений не было, неустойки за опоздание не было! Работать в дальнейшем с Карго-Линк не будем!!!!!!!!


Добрый день!
При всем уважении, ваши претензии были отклонены модераторами АТИ, в суд с исковым заявлением вы не обращались. Что касается извинений, то вводном сообщении было отмечено, что с персоналом проведены были объемные работы по выстраиванию такой модели работы с клиентами, при которой подобных инцидентов возникать не будет. Тот факт, что за последний год похожих спорных моментов не было, является самым лучшим тому подтверждением. В любом случае, от лица ООО "Карго Линк" прошу принять извинения за потраченное время и нервы. Мы искренне сожалеем о произошедшем. Данная история стала большим уроком для нас.

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
12.08.22 15:40
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#9
от КС было условие возврата рейтинга
8. Условия снятия штрафного балла: работа над ошибками в организации доставки грузов в срок, своевременное предоставление документов, прекращении практики незаконного удержания груза

судя по отзывам на НП именно по таким схемам претензий от пользователей АТИ не поступало к Карго Ли (неоплаты в срок, срывы - были)

а это значит, что в течение 1,3 года условие, выдвинутое КСом выполняется.
а раз условие выполнено, то нужно вернуть рейтинг

за возврат рейтинга:
1. 581877 Семен

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
12.08.22 18:11
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#10
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 12.08.2022 18:11)
за возврат рейтинга:
1. 581877 Семен

Согласен. Кто умеет проверять контрагентов, найдут информацию о Карго Линк и оценят риски.
За возврат.

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
13.08.22 21:05
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#11
Цитата (ООО "Дизель Транс" ("Дизель Транс", ООО) @ 12.08.2022 14:23)
Цитата (Справедливость, ООО @ 12.08.2022 14:17)
Цитата (ООО "Дизель Транс" ("Дизель Транс", ООО) @ 12.08.2022 13:36)

Добрый день

Напомните чем закончилось та перевозка с Карго-Линк?
Чтоб не перечитывать тему прошлую

Имеете ещё претензии к ним?


Закончилось опозданием, извинений не было, неустойки за опоздание не было! Работать в дальнейшем с Карго-Линк не будем!!!!!!!!!!!

Можно более подробно - срок опоздания? И штрафные санкции по договору за опоздание?

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
14.08.22 06:47
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#12
Цитата (Карго Линк" (Карго Линк, ООО) @ 12.08.2022 15:40)
При всем уважении, ваши претензии были отклонены модераторами АТИ

Основания для отклонения? - вы наметили с документами и через шантаж удержанием выпросили ТрН без отметки по опозданию?



Цитата (Карго Линк" (Карго Линк, ООО) @ 12.08.2022 15:40)
в суд с исковым заявлением вы не обращались.

Вы реально думаете что целесообразно из-за 20-50тр подать на вас в суд и пару раз мотнутся Ярослав-Блага?

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
14.08.22 06:54
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#13
Цитата (Карго Линк" (Карго Линк, ООО) @ 11.08.2022 06:51)
В дальнейшем, чтоб подобного не повторялось, мы стали более подробно расписывать порядок расчетов. Например, если клиенту дается возможность произвести оплату до выгрузки, то в Заявке мы указываем точный срок - "оплата за два дня выгрузки", или "оплата за один день до выгрузки". Данное уточнение привело к тому, что с лета прошлого года подобных претензий в адрес ООО "Карго Линк" не поступало

Можно 3-5 заявок - Цент-ДВФО отработанных за последнее время ком.тайну зарисуйте

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
14.08.22 06:56
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#14
И ещё вопрос
КаргоЛинк, зачем вы продолжаете захламляете АТИ фейковыми авто?

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
15.08.22 09:54
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#15
за снятие штрафного балла и комментария от КС под поручительство сроком на 1 год
Поручительство Стройинжиниринг.pdf (441870)
Поручительство Диспетчер.pdf

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
15.08.22 11:41
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#16
голосование до конца завтрашнего дня
предварительные итоги : 3 голоса "за", против - нет голосов

НО, заявитель, вы зря решили, что можете отмолчаться. Вам Президиум КС Дмитрий задает вопросы - отвечайте на них

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
15.08.22 17:13
Экспедитор-перевозчик ,
Благовещенск
Код:2002
#17
Газиев Адем Азизович
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 14.08.2022 13:56)
Можно 3-5 заявок - Цент-ДВФО отработанных за последнее время ком.тайну зарисуйте


Прикладываем запрашиваемые заявки

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31

Прикрепленные файлы:
МСК - БЛГ мебель.pdf (222647)
МСК - БЛГ стройматериалы.pdf (299460)
МСК - БЛГ текстиль.pdf (254492)
СПБ - БЛГ электроды.pdf (252374)
16.08.22 09:06
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#18
Добрый день, Дорогие Модераторы!
По решению КС прошу восстановить рейтинг (+1) в паспорт "Карго Линк" (Карго Линк, ООО) Код:2002
с удалением комментария от КС
Подробности на КС https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=7ed763e7-2819-ed11-bbc4-0cc47af31075
Так же прошу проверить на клоны.
Спасибо!

тикет отправлен

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
16.08.22 16:42
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#19
Цитата (Карго Линк" (Карго Линк, ООО) @ 16.08.2022 09:06)
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 14.08.2022 13:56)
Можно 3-5 заявок - Цент-ДВФО отработанных за последнее время ком.тайну зарисуйте


Прикладываем запрашиваемые заявки

Прикрепленные файлы:
МСК - БЛГ мебель.pdf (222647)
МСК - БЛГ стройматериалы.pdf (299460)
МСК - БЛГ текстиль.pdf (254492)
СПБ - БЛГ электроды.pdf (252374)

Зачем нам заявки на "разноску пиццы"? - у вас выставлены авто 20/110 Цент-ДВФО - где заявки на эти авто?

_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
17.08.22 04:09
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#20
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 16.08.2022 16:42)
Добрый день, Дорогие Модераторы!
По решению КС прошу восстановить рейтинг (+1) в паспорт "Карго Линк" (Карго Линк, ООО) Код:2002
с удалением комментария от КС
Подробности на КС https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=7ed763e7-2819-ed11-bbc4-0cc47af31075
Так же прошу проверить на клоны.
Спасибо!

тикет отправлен


Тикет притормозил

Заявитель плюет на вопросы КС, а вы торопитесь его озеленить - зачем?

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 14.08.2022 06:47)
Можно более подробно - срок опоздания? И штрафные санкции по договору за опоздание?


Где ответ?


Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 15.08.2022 09:54)
И ещё вопрос
КаргоЛинк, зачем вы продолжаете захламляете АТИ фейковыми авто?
Поддерживают: 2   


Где ответ?
- даже после критики - фейковые авто продолжают выставлять



_________________________________________
Перенесено модератором 24.08.22 20:31
17.08.22 04:14
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com
сервер 139