Обращение №149385503
Здравствуйте. Произошла связка аккаунта с ИП Сухов Сергей Анатольевич Код 7860539 по юридическому адресу. Подскажите как исправить эту ситуацию и возможно ли вообще отвязать.
14.02.2025, в 09:51
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
Здравствуйте. Произошла связка аккаунта с ИП Сухов Сергей Анатольевич Код 7860539 по юридическому адресу. Подскажите как исправить эту ситуацию и возможно ли вообще отвязать.
Добрый день.
Связь добавлена на основании совместной работы одних людей в нескольких аккаунтах. Порядок добавления связи прописан в п.п.5.4. Пользовательского соглашения.
14.02.2025, в 16:07
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Эту связь можно разорвать? С одного и того же устройства выходили в аккаунт при регистрации . Деятельность там никакая не велась.
14.02.2025, в 16:59
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
И забегая вперед, хочу спросить, Если регистрировать новый аккаунт от ООО, где я буду являться учредителем, то тоже произойдет привязка?
14.02.2025, в 17:09
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
И забегая вперед, хочу спросить, Если регистрировать новый аккаунт от ООО, где я буду являться учредителем, то тоже произойдет привязка?
Да, при создании нового аккаунта связь будет добавлена автоматически.
Необходимо урегулировать красный балл на аккаунте 2395092 на котором был взят обещанный платеж и не погашен. Вопрос с урегулированием задолженности по оплате услуг, вы можете решить с нашими сотрудниками фин. отдела. После этого балл будет пересчитан.
По вопросу снятия связи с аккаунтом 1798689 обращались на ОДКС?
14.02.2025, в 17:46
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
с аккаунтом 1798689 связан Сухов Сергей Анатольевич, физ.лицо
Код 2395092, Сараи рп и аккаунт СУХОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, физ.лицо
Код 7860539, Красногорск. И когда мы изменили в нашем аккаунте юридический адрес произошла привязка.
Аккаунт от ИП принадлежит супругу, прописаны по одному адресу, соответственно и адрес совпадает в ати.
ТК АДМИРАЛ, ООО Код 1798689, Рязань не получилось отвязать от Сухов Сергей Анатольевич, физ.лицо Код 2395092, Сараи рп.
Что теперь делать даже не знаю, работа завязана на ати, а с таким аккаунтом работать не представляется возможным.
14.02.2025, в 19:24
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
с аккаунтом 1798689 связан Сухов Сергей Анатольевич, физ.лицо
Код 2395092, Сараи рп и аккаунт СУХОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, физ.лицо
Код 7860539, Красногорск. И когда мы изменили в нашем аккаунте юридический адрес произошла привязка.
Аккаунт от ИП принадлежит супругу, прописаны по одному адресу, соответственно и адрес совпадает в ати.
ТК АДМИРАЛ, ООО Код 1798689, Рязань не получилось отвязать от Сухов Сергей Анатольевич, физ.лицо Код 2395092, Сараи рп.
Что теперь делать даже не знаю, работа завязана на ати, а с таким аккаунтом работать не представляется возможным.
По вопросу снятия связи с аккаунтом 1798689 обращались на ОДКС?
17.02.2025, в 11:56
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Да, ИП Сухов Сергей Анатольевич Код 2395092, Сараи рп. обращался, связь снять не получилось.
17.02.2025, в 19:46
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
ИП Сухов С.А Код 2395092, Сараи рп имел связь с аккаунтом ТК АДМИРАЛ, ООО
Код 1798689, Рязань , сюда также подтянулся новый созданный аккаунт ИП СУХОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, физ.лицо Код 7860539, Красногорск. Почему подтянулся мой аккаунт? Юридически мы работаем не зависимо друг от друга.
17.02.2025, в 19:59
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
За всю историю моей работы в АТИ история чистая, даже ни одной претензии никто не выставлял.
17.02.2025, в 20:02
Сухова Кристина Валерьевна, ИП
Перевозчик, Красногорск
Кристина
Головное подразделение
Да, ИП Сухов Сергей Анатольевич Код 2395092, Сараи рп. обращался, связь снять не получилось.
Ссылку на ОДКС с данным обращением пришлите для ознакомления, спасибо.
18.02.2025, в 15:04
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.25 21:16