Добрый день!
Помогите восстановить очередную справедливость !
Компания сорвала погрузку, ради которой ехали около 200 км. Подло и нагло кинула, а вот причина отказа выставления им претензий довольно спорный момент...кто как умеет считать, я бы сказала.

По договору-заявке 299 от 17.04.2021 (время согласования и подписания 15:19- 16:27 17.04.21) г. между ООО Логрус и ИП Смотрова Ольга Сергеевна маршрут Иваново- Колпино транспортное средство ИВЕКО Р114КК24 выдвинулось из г. Лакинск на место погрузки. О прибытии ТС в Иваново диспетчер Елена была извещена в 19:13 17.04.21 по электронной почте.
18.04.21 в день условленной подачи груза около 10 утра водителю позвонили с магнита с приглашением на погрузку, ТС заехало на территорию, был получен временный пропуск от АО «ТАНДЕР» .
Сутки машину с погрузки не снимали, но не дождались ни груза, ни письма от ООО Логрус с текстом, что машину погрузят позже или они отказываются от подачи груза .

Пунктом 9 раздела 12 Постановления предусмотрена возможность отказа от предъявления груза, предусмотренного в заявке (разовом заказе), к перевозке не позднее 12 часов дня, предшествующего дню перевозки.
Не достаточно просто предупредить перевозчика или грузовладельца (экспедитора) об отмене погрузки по телефону. В соответствии со статьёй 161 Гражданского кодекса РФ, сделки между организациями должны заключаться с соблюдением простой письменной формы.

Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.
Обоснование суммы претензии: ставка перевозки 42000. 20% за срыв.итого 8400 руб.

Итого:
18 апреля дата погрузки, время не указано, то есть до 23:59 машину снять я не имею права, иначе срыв с моей стороны. Догадки о том, что вероятно, авто не загрузят остаются догадками.
19 апреля , то есть с 00:00 я фактически обнаруживаю, что груза нет(точнее он есть, но его не дали), но от машины никто не отказался. Со своей стороны я уведомила заказчика о снятии авто, на что уже имела право.
Машина остается на территории,
20 апреля направлено уведомление о составлении акта, составлен акт. Что удовлетворяет срокам установленным Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80.

И вот я негодую, что претензию не пропускают. И наглая самоуверенность ООО Логрус, что они могут брать машины и отказываться, не брать трубки, не отвечать на почту остается безнаказанной. Как наказать ? С регламентом ознакомлены

_________________________________________
Перенесено модератором 06.06.21 16:44

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Прикрепленные файлы:
заявка.jpg (1583141)
УВЕДОМЛЕНИЕ.jpg (235604)
акт о срыве.pdf (153787)
претензия (1).jpg (1387756)
опись претензия заявка акт счет.jpg (3710673)
доставка письма.jpg (471915)
простой до 20 вкл.jpg (343104)
переписка что данные отправлены на погрузку.jpg (256597)
ПРОПУСК ТАНДЕР.jpg (464949)
глонасс трек до погрузки.jpg (340270)
время подписания заявки.jpg (241171)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС", образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе

_________________________________________
Перенесено модератором 06.06.21 16:44

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

переношу
сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться

Соловьев Д.В.,"Логрус", ООО Код в АТИ 72535

приглашен


_________________________________________
Перенесено модератором 06.06.21 16:44

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Цитата (Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП) @ 03.06.2021 23:00)
отказ от опубликования претензии юристами АТИ прикрепите пожалуйста

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Добрый вечер!
Как-то так....

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Прикрепленные файлы:
Screenshot_2021-06-06-22-24-00-.yandex.browser.jpg (598870)

Цитата (Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП) @ 03.06.2021 23:00)
почему обман КС в теме?
3.3. ***Все прикрепляемые документы в заявлении должны нести своё конкретное название по содержанию (не называть прикрепляемые документы стр 1/изображение 1/рисунок 1/безымяннный 1/ и т.д.)

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Цитата (Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП) @ 06.06.2021 22:25)
полностью приложите пожалуйста отказ

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

как я понимаю - юристы АТИ отказывают в публикации претензии из-за того, что акт о непредъявлении груза к перевозке был составлен 20.05, а не 19.05
но отказаться от погрузки в день загрузки по договору - это право перевозчика, а не обязанность
перевозчик решил не уезжать 18.05, а остаться до 19.05 с оплатой простоя по договору
а уже 19.05 принял решение покинуть место погрузки из-за непредъявления груза с полным оформлением документов

не вижу причин для отказа в понижении рейтинга регистрации Логрус 72535 за невыполнение условий договор-заявки
заключен двусторонний договор, по которому Логрус обязался провести загрузку 18.05, договор нарушен Логрусом (по вине Логруса, по вине грузоотправителя, по вине дорожников - совсем уже не важно. Факт нарушения есть). Есть нарушение условий договора - будьте добры оплатить за это нарушение

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Приложу прям в течении получаса

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Цитата (Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП) @ 07.06.2021 10:31)
Вы скопируйте сюда без файла переписку

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

13.05.2021 13:46 АвтоТрансИнфо, автоматическая рассылка


Уважаемый пользователь!



Система автоматических уведомлений АвтоТрансИнфо сообщает Вам, что статус Вашей претензии к участнику системы """Логрус""" от 08.05.2021 изменился на "Отклонена с комментарием модератора:
Выберете корректный тип претензии, соответствующий Вашим требованиям.

Акт и уведомление составлены направлены с нарушением срока, предусмотренного правилами перевозки грузов, Вы сами пишете в адте о том, что Вас уведомили об отказе в погрузке 18.04.2021 г.".

Управлять своими Претензиями можно на странице Ваши Претензии и Рекомендации. Вы можете отредактировать Претензию и заново отправить на рассмотрение без дополнительной оплаты. У каждой претензии в колонке "Действие", имеется кнопка "Редактировать".



13.05.2021 22:07
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Пунктом 9 раздела 12 Постановления предусмотрена возможность отказа от предъявления груза, предусмотренного в заявке (разовом заказе), к перевозке не позднее 12 часов дня, предшествующего дню перевозки.
Не достаточно просто предупредить перевозчика или грузовладельца (экспедитора) об отмене погрузки по телефону. В соответствии со статьёй 161 Гражданского кодекса РФ, сделки между организациями должны заключаться с соблюдением простой письменной формы

Соответственно, не получив письменного извещения об отказе от подачи груза, но и не получив груз, я со своей стороны уведомила 19-го апреля о снятии авто с погрузки.
О нарушении каких сроков и о каком уведомлении идет речь? (неофициальный отказ диспетчера, нарушающего сроки подачи груза и отказ от него через другого человека, с которым она ранее не общалась, да еще и по телефону)
13.05.2021 22:10
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.


Соответственно, не получив письменного уведомления об отказе от машины, 19-го, я сняла авто с погрузки. Акт был составлен в срок.В течение следующих суток.
13.05.2021 22:12
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Поскольку в заявке не указано конкретное время погрузки, Акт о срыве может быть составлен не ранее 23:59 указанного в заявке дня погрузки, то есть на следующий день.
Снова, Акт составлен пусть и в крайние сроки, но вовремя, в течение следующих суток.
13.05.2021 22:24
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
18 апреля в день должной погрузки нами был отправлен тот "необходимый договор" ,если даже цепляться за необходимость левых документов), но ни тем же днем 18-го,ни 19-го, ни 20-го, ни вооюще, никакого отказа в письменной форме от ООО Логрус получено не было.
Все что они твердили 18-го числа, ИМЕЯ РЕАЛЬНО действующую договор-заявку, ЧТО НУЖЕН ДОГОВОР АРЕНДЫ, КОТОРЫЙ БЫЛ ПОЛУЧЕН. ВЕСЬ ДИАЛОГ после неотвеченных звонков 17 апреля после подписания заявки ВЕЛСЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ . Елена решила сообщить моему работнику информацию, что его не погрузят, а не напрямую мне и НЕОФИЦИАЛЬНО, что НИ С КАКОЙ СТОРОНЫ НЕ ЗАКОННО.

ПОВТОРЮСЬ,
13.05.2021 22:33
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
"В 17:15 последовал звонок моему помощнику от Елены, которая устно объявила, что она нашла другую машину и отказывается от нашей."

НЕ СТОИТ ПЕРЕФРАЗИРОВАТЬ НАПИСАННЫЕ СЛОВА.

МЕНЯ НЕ УВЕДОМЛЯЛИ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОГРУЗКИ. НИ ПИСЬМЕННО, НИ ЗВОНКОМ.
НАПОМНЮ НОМЕР ДИСПЕТЧЕРА 89621553130 СМОТРИТЕ ДЕТАЛИЗАЦИЮ.СКРИНШОТЫ ПОЧТЫ НАПРАВЛЯЛА.
Прикрепленные файлы:
ДЕТАЛИЗАЦИЯ.PDF
13.05.2021 22:37
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Хотя суть не в моем оправдании когда мне звонили, а в законе.

Пунктом 9 раздела 12 Постановления предусмотрена..........
"Не достаточно просто предупредить перевозчика или грузовладельца (экспедитора) об отмене погрузки по телефону. В соответствии со статьёй 161 Гражданского кодекса РФ, сделки между организациями должны заключаться с соблюдением простой письменной формы".
13.05.2021 22:37
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Письменно никто не уведомил.
13.05.2021 22:40
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
18 погрузка не состоялась.
19 уведомили о снятии авто.
В крайний срок, но в срок, 20 направлено уведомлении о составлении акта. и сам акт.
14.05.2021 17:56
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Растунцова Оксана
Цитата
18 погрузка не состоялась.
19 уведомили о снятии авто.
В крайний срок, но в срок, 20 направлено уведомлении о составлении акта. и сам акт.


Добрый день!
Сейчас претензия вами отредактирована, обновлена, но не проверена. Все претензии рассматриваются в порядке очередности.
Выставленная претензия публикуется на третий рабочий день, вне зависимости от того, проверил ее модератор или нет. Непроверенная претензия не влияет на баллы в Паспорте участника АТИ.
Но если ответчик оспорит претензию или связь с фирмой в течение этого времени, она не опубликуется до успешной проверки документов модераторами АвтоТрансИнфо.
Дождитесь, пожалуйста, повторной проверки претензии модератором.
14.05.2021 18:40
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Спасибо!
14.05.2021 19:52
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Меликова Екатерина
Цитата
Спасибо!


Пока не за что.
18.05.2021 15:42
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)


_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Прикрепленные файлы:
ответ модератора 1.jpg (328393)
ответ модератора 2.jpg (367904)
ответ модератора 3.jpg (304180)
ответ модератора 4.jpg (419797)
ответ модератора 5.jpg (622862)
ответ модератора 6.jpg (586352)
ответ модератора 7.jpg (603820)
ответ модератора 8.jpg (556560)
ответ модератора 9.jpg (524682)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
добрый день! Продолжу ждать адекватного ответа)) Если бы хоть капельку сомневалась в своей правоте, не мучала бы Вас! Понимаю, что таких как я много и читать и вникать в каждую ситуацию это многого стоит!

ответ модератора таков Система автоматических уведомлений АвтоТрансИнфо сообщает Вам, что статус Вашей претензии к участнику системы """Логрус""" от 08.05.2021 изменился на "Отклонена с комментарием модератора:
Акт и уведомление составлены направлены с нарушением срока, предусмотренного правилами перевозки грузов.
Из акта о срыве можно сделать вывод о том, что Вас уведомили об отказе в погрузке 18.04.2021 г.
Рекомендуем вам обратиться в суд.".

Фактически с моей стороны сроки не нарушены!!!!!

Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток

с нашей стороны он составлен как раз в течение следующих суток.


Повторюсь,
17 апреля дата подписания заявки.

18 апреля дата плановой погрузки.

19 апреля груз так и не получен, как не получен письменный отказ от погрузки авто.(точнее отказ не получен вообще).
Пунктом 9 раздела 12 Постановления предусмотрена возможность отказа от предъявления груза, предусмотренного в заявке (разовом заказе), к перевозке не позднее 12 часов дня, предшествующего дню перевозки.
Не достаточно просто предупредить перевозчика или грузовладельца (экспедитора) об отмене погрузки по телефону.
В соответствии со статьёй 161 Гражданского кодекса РФ, сделки между организациями должны заключаться с соблюдением простой письменной формы.


19 апреля Я со своей стороны пишу заказчику, что в связи с....снимаю машину. То есть тот самый день обнаружения обстоятельств.
По закону Если в заявке не указано конкретное время погрузки, Акт о срыве может быть составлен НЕ РАНЕЕ 23:59 указанного в заявке ДНЯ ПОГРУЗКИ, то есть НЕ РАНЕЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ то есть не ранее 19 апреля в данном случае.

ПРИ ЭТОМ согласно Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80 Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение СЛЕДУЮЩИХ СУТОК. ТО ЕСТЬ 20 АПРЕЛЯ ЕГО МОЖНО СОСТАВИТЬ.ЭТО НЕ НАРУШЕНИЕ СРОКОВ!!!!!! УВАЖАЕМЫЕ!!!!!

ПО ПОВОДУ ФРАЗЫ "Из акта о срыве можно сделать вывод о том, что Вас уведомили об отказе в погрузке 18.04.2021 г.
Рекомендуем вам обратиться в суд."....
ПРОСТИТЕ,ЗА ХАМСТВО, НО ЕСЛИ У ДАМЫ РАСТЕГНУТА ВЕРХНЯЯ ПУГОВКА Я НЕ ГОВОРЮ, ЧТО ОНА ДЕЛАЛА И С КЕМ ЗА УГЛОМ, ПОТОМУ ЧТО ОНА ВЫШЛА ДОВОЛЬНАЯ, А ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ ЗА НЕЙ ВЫШЕЛ СЧАСТЛИВЫЙ МУЖЧИНА. ЭТО СУГУБО МОИ ВЫВОДЫ.И ВЕРОЯТНО В МИРЕ У ЛЮДЕЙ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ И 30 ГРАДУСНАЯ ЖАРА.

В акте водитель пишет, что ему в день погрузки под конец рабочего дня позвонила некая дама и сказала, что машина не нужна, о том , что машину не загрузили, загрузку сорвали (а не я говорю, что мне официально отписался менеджер с которым я общалась как руководитель по заявке и заключала ее). НЕ БОЛЕЕ ТОГО.

Налицо срыв, по срокам все своевременно оформлено.пусть в крайние сроки, но своевременно. Согласно каким законам и постановлениям я уже указала.

Спасибо!
19.05.2021 09:39
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Растунцова Оксана
Цитата
добрый день! Продолжу ждать адекватного ответа)) Если бы хоть капельку сомневалась в своей правоте, не мучала бы Вас! Понимаю, что таких как я много и читать и вникать в каждую ситуацию это многого стоит!

ответ модератора таков Система автоматических уведомлений АвтоТрансИнфо сообщает Вам, что статус Вашей претензии к участнику системы """Логрус""" от 08.05.2021 изменился на "Отклонена с комментарием модератора:
Акт и уведомление составлены направлены с нарушением срока, предусмотренного правилами перевозки грузов.
Из акта о срыве можно сделать вывод о том, что Вас уведомили об отказе в погрузке 18.04.2021 г.
Рекомендуем вам обратиться в суд.".

Фактически с моей стороны сроки не нарушены!!!!!

Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток

с нашей стороны он составлен как раз в течение следующих суток.


Повторюсь,
17 апреля дата подписания заявки.

18 апреля дата плановой погрузки.

19 апреля груз так и не получен, как не получен письменный отказ от погрузки авто.(точнее отказ не получен вообще).
Пунктом 9 раздела 12 Постановления предусмотрена возможность отказа от предъявления груза, предусмотренного в заявке (разовом заказе), к перевозке не позднее 12 часов дня, предшествующего дню перевозки.
Не достаточно просто предупредить перевозчика или грузовладельца (экспедитора) об отмене погрузки по телефону.
В соответствии со статьёй 161 Гражданского кодекса РФ, сделки между организациями должны заключаться с соблюдением простой письменной формы.


19 апреля Я со своей стороны пишу заказчику, что в связи с....снимаю машину. То есть тот самый день обнаружения обстоятельств.
По закону Если в заявке не указано конкретное время погрузки, Акт о срыве может быть составлен НЕ РАНЕЕ 23:59 указанного в заявке ДНЯ ПОГРУЗКИ, то есть НЕ РАНЕЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ то есть не ранее 19 апреля в данном случае.

ПРИ ЭТОМ согласно Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80 Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение СЛЕДУЮЩИХ СУТОК. ТО ЕСТЬ 20 АПРЕЛЯ ЕГО МОЖНО СОСТАВИТЬ.ЭТО НЕ НАРУШЕНИЕ СРОКОВ!!!!!! УВАЖАЕМЫЕ!!!!!

ПО ПОВОДУ ФРАЗЫ "Из акта о срыве можно сделать вывод о том, что Вас уведомили об отказе в погрузке 18.04.2021 г.
Рекомендуем вам обратиться в суд."....
ПРОСТИТЕ,ЗА ХАМСТВО, НО ЕСЛИ У ДАМЫ РАСТЕГНУТА ВЕРХНЯЯ ПУГОВКА Я НЕ ГОВОРЮ, ЧТО ОНА ДЕЛАЛА И С КЕМ ЗА УГЛОМ, ПОТОМУ ЧТО ОНА ВЫШЛА ДОВОЛЬНАЯ, А ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ ЗА НЕЙ ВЫШЕЛ СЧАСТЛИВЫЙ МУЖЧИНА. ЭТО СУГУБО МОИ ВЫВОДЫ.И ВЕРОЯТНО В МИРЕ У ЛЮДЕЙ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ И 30 ГРАДУСНАЯ ЖАРА.

В акте водитель пишет, что ему в день погрузки под конец рабочего дня позвонила некая дама и сказала, что машина не нужна, о том , что машину не загрузили, загрузку сорвали (а не я говорю, что мне официально отписался менеджер с которым я общалась как руководитель по заявке и заключала ее). НЕ БОЛЕЕ ТОГО.

Налицо срыв, по срокам все своевременно оформлено.пусть в крайние сроки, но своевременно. Согласно каким законам и постановлениям я уже указала.

Спасибо!


Добрый день!
"18 апреля дата плановой погрузки.
19 апреля груз так и не получен, как не получен письменный отказ от погрузки авто.(точнее отказ не получен вообще). "
Для чего вы на погрузке ждали до 19-ого апреля?
19.05.2021 09:16
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Потому что в заявке не указано время погрузки, а раньше я также по закону судя не имела право снять машину, позвонили бы с приглашением уже встать к рампе и что бы мне было делать? тогда бы я сорвала погрузку
Поэтому и ждали
19.05.2021 16:47
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Растунцова Оксана
Цитата
Потому что в заявке не указано время погрузки, а раньше я также по закону судя не имела право снять машину, позвонили бы с приглашением уже встать к рампе и что бы мне было делать? тогда бы я сорвала погрузку
Поэтому и ждали


Вы же сами верно пишите, что "Если в заявке не указано конкретное время погрузки, Акт о срыве может быть составлен НЕ РАНЕЕ 23:59 указанного в заявке ДНЯ ПОГРУЗКИ," а далее информацию вы уже излагаете не верно
("то есть НЕ РАНЕЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ то есть не ранее 19 апреля в данном случае".
Ключевое слово-Дня погрузки, а условием заявки день погрузки предусмотрен не 19ое, а 18ое апреля.
Да, вы подождали погрузку до 19.04, но погрузка до 23.59 18.04 не состоялась. Вам необходимо было акт составлять, согласно законодательству, на следующий день, т.е. 19ого апреля.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80 Акт составляется заинтересованной стороной в День обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом (вас не загрузили в день погрузки - 18.04).
При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток, а именно 19.04.
19.05.2021 22:45
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Я всё ещё настаиваю)))
Что за сакральный смысл вы вкладываете в слово ДЕНЬ.
В моем случае перепишу предложение: ЕСШИ В ЗАЯВКЕ НЕ УКАЗАНО АРЕМЯ ПОГРУЩКИ,АКТ МОДЕТ БЫТЬ МОСТАВОЕН НЕ РАНЕЕ 23:59 18 АПРЕЛЯ, ТО ЕСТЬ ЧЕРЕЩ МИНУТУ ЭТО 29. Тто есть акт МОЖЕТ БЫТЬ составлен 19, но МОЖЕТ И 20 апреля.
До 23:59 18 Апреля вероятность погрузки имеется,иначе срыв будет с моей стороны. Автоматом ОБНАРУЖЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ 18 БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. ОНИ ОБНАРУЖИВАЮТСЯ В 00:00 УЖЕ 19 АПРЕЛЯ .


ПРИ ЭТОМ согласно Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80 Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение СЛЕДУЮЩИХ СУТОК. ТО ЕСТЬ 20 АПРЕЛЯ ЕГО МОЖНО СОСТАВИТЬ.

И ВОТ ДОКАЖИТЕ МНЕ ОБРАНОЕ
19.05.2021 22:48
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)


Вы также имеете право обратиться в суд для разрешения вашего вопроса.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модераторо

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Ой т9

Я всё ещё настаиваю)))
Что за сакральный смысл вы вкладываете в слово ДЕНЬ.
В моем случае перепишу предложение: ЕСЛИ В ЗАЯВКЕ НЕ УКАЗАНО ВРЕМЯ ПОГРУЗКИ,АКТ МОЖЕТ БЫТЬ СОСТАВЛЕН НЕ РАНЕЕ 23:59 18 АПРЕЛЯ, ТО ЕСТЬ ЧЕРЕз МИНУТУ ЭТО 19. Тто есть акт МОЖЕТ БЫТЬ составлен 19, но МОЖЕТ И 20 апреля.
До 23:59 18 Апреля вероятность погрузки имеется,иначе срыв будет с моей стороны. Автоматом ОБНАРУЖЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ 18 БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. ОНИ ОБНАРУЖИВАЮТСЯ В 00:00 УЖЕ 19 АПРЕЛЯ .


ПРИ ЭТОМ согласно Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80 Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение СЛЕДУЮЩИХ СУТОК. ТО ЕСТЬ 20 АПРЕЛЯ ЕГО МОЖНО СОСТАВИТЬ.

И ВОТ ДОКАЖИТЕ МНЕ ОБРАНОЕ
19.05.2021 23:07
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
И давайте простем не чась предложения,а все предложение и смысл которое оно несёт.в школе этому учат))
"Если в заявке не указано время....акт мб составлен НЕ РАНЕЕ 23:59 дня погрузки. То есть его НЕЛЬЩЯ СОСТАВИТЬ 18. АПРЕЛЯ ДО 23:59. А В 00 :00 ПРОМТИТЕ,КДЕ 19 АПРЕЛЯ.
Это к вопросу сакрального смысла ДНЯ
19.05.2021 23:10
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
И давайте прочтем не часть предложения,а все предложение,и определим смысл,которое оно несёт.
"Если в заявке не указано время....акт мб составлен НЕ РАНЕЕ 23:59 дня погрузки. То есть суть в том,что Акт НЕЛЬЗЯ СОСТАВИТЬ 18 АПРЕЛЯ ДО 23:59. А В 00 :00 ПРОСТИТЕ, УЖЕ 19 АПРЕЛЯ.
Это к вопросу сакрального смысла ДНЯ
19.05.2021 23:28
Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП)

Смотрова Ольга Сергеевна+7(960)2504402740533773
Не ранее 23:59 дня погрузки = акт можно составить после 23:59 дня погрузки. То есть можно составлять. В 00:00. А это уже следующий день.

Я не знаю на каком языке ещё раз повторить то что прописано в законе)))
20.05.2021 13:57
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Растунцова Оксана
Цитата
Не ранее 23:59 дня погрузки = акт можно составить после 23:59 дня погрузки. То есть можно составлять. В 00:00. А это уже следующий день.

Я не знаю на каком языке ещё раз повторить то что прописано в законе)))


Добрый день!
Решение по претензии принято.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

по картинкам проще читать)

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

конечно, проще
если бы вы картинки сделали в многостраничный пдф - было бы проще
а так - глаза сломаешь что в 8шт скринах, что в копи-пасте

глаза сломаны, но смысл понятен
юристы утверждают, что бы какой-то отказ от машины 18.05
хотя я не вижу ни в теме, ни в обсуждении претензии этого отказа со стороны Логрус
ждём Логрус до сегодняшнего вечера
и можно начинать голосование

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

на будущее буду иметь ввиду, многостраничный пдф) простите....

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Цитата (Smotrova (Смотрова Ольга Сергеевна, ИП) @ 03.06.2021 23:00)

а где есть отказ от авто Логрусом 18.05? юристам же, получается, что-то предоставлено?
только может я не могу найти ничего нигде?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Вся информация предоставлена. Остается только пояснить то, что огромной кучей написано в тех же тикетах, и как я поняла это все сама.

Юристы считают звонок диспетчера водителю достаточным для подтверждения официального отказа от авто. В составленном акте водитель без задней мысли пишет все с уточнениями и подробностями.

Также у меня и юристов различная трактовка законодательства. Поэтому юристы считают, что документы составлены несвоевременно, с опозданием и по этой причине отклоняют.(опять же это мои догадки и восприятие информации)


Вот есть такое Постановление правительства от 15.04.2011 часть V|| п. 80. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить актв указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.

Также Если в заявке не указано конкретное время погрузки, Акт о срыве может быть составлен не ранее 23:59 указанного в заявке дня, то есть не ранее следующего дня, то есть не ранее 19 апреля в данном случае.
А с учетом п.80 Постановления , получается, что акт может быть составлен 19 апреля-это идеальный вариант, 20 апреля- также допустимый. напомню, дата загрузки 18 апреля.

Как я поняла, юристы принимают из акта, что обнаружение обстоятельств наступило 18 числа. Однако я настаивала, что мы не можем считать достоверной информацией телефонное уведомление водителя. Мне как диспетчеру на тот момент и руководителю не было сообщений на почту ни уведомлений, ни тем более официального письма об отказе от машины. И чисто по-человечески, даже звонком не удосужились уведомить.
Договор-заявка между Мной и Логрус. и уведомлять надо меня, а не моего водителя или механика.

И если бы я сняла машину, то могла сама сорвать загрузку и попасть на штрафы.официально от машины не отказались. Время погрузки не указано.


Итог: юристы считают днем обнаружения обстоятельств 18 апреля, а я считаю 19 апреля. тут и неувязка в 1 день по срокам составления.




_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Прикрепленные файлы:
акт.jpg (1157950)

19.05.2021 16:47
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Растунцова Оксана
Цитата
Потому что в заявке не указано время погрузки, а раньше я также по закону судя не имела право снять машину, позвонили бы с приглашением уже встать к рампе и что бы мне было делать? тогда бы я сорвала погрузку
Поэтому и ждали


Вы же сами верно пишите, что "Если в заявке не указано конкретное время погрузки, Акт о срыве может быть составлен НЕ РАНЕЕ 23:59 указанного в заявке ДНЯ ПОГРУЗКИ," а далее информацию вы уже излагаете не верно
("то есть НЕ РАНЕЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ то есть не ранее 19 апреля в данном случае".
Ключевое слово-Дня погрузки, а условием заявки день погрузки предусмотрен не 19ое, а 18ое апреля.
Да, вы подождали погрузку до 19.04, но погрузка до 23.59 18.04 не состоялась. Вам необходимо было акт составлять, согласно законодательству, на следующий день, т.е. 19ого апреля.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 14.08.2020) "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ч.7 п 80 Акт составляется заинтересованной стороной в День обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом (вас не загрузили в день погрузки - 18.04).
При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток, а именно 19.04.





ВОТ !!! НАШЛА ЦИТАТУ!!!!ЭТО И СТАЛО ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04

Ольга Сергеевна, меньше текста, экономьте своё время и чужое
конкретный вопрос - ЕСТЬ что-то 18.05 от Логруса об отказе от авто?
звонок - это не подтверждение.. был он или нет.. даже если был - об отказе от авто или о погоде говорили... даже если есть запись разговора с водителем - заявка у Логруса не с водителем



_________________________________________
Перенесено модератором 10.06.21 10:09

_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.21 11:04