Здравствуйте.

26 марта 2025 года ООО "Сервис Доставки" код в АТИ 2792655 заключило заявки с ИП Красников А.В. код в АТИ 461238 на перевозку груза по маршруту Климовск-Уфа с загрузкой в этот же день до 20:00.

После контрольного звонка водителю около 19 часов выяснилось, что он находится на выгрузке около Дмитрова и до 20 часов не загрузку не успеет ти не собирается. После написания уведомления об акте на почту перевозчику с указанием, что мы ждем до 22 часов и после этого составляем акт, водитель сразу начала говорить что он приедет в 21:55. После этого он перестал выходить на связь, а в 22 часа прислал сообщение с фото шлагбаума и сообщением, что якобы никого нет, он приехал и его не грузят. И водитель и сам Красников А.В. утверждали, что машина приехала, а мы ее не дождались. Посмотрев видео с камеры наружного наблюдения (есть в нашем распоряжении, прикрепляю скриншот), стало ясно, что приехала легковая машина БМВ (видимо сам Красников, живущий на юге Москвы на Кавказском бульваре и имеющий возможность доехать до Климовска за это время), вышел мужчина, сделал фото, поговорил по телефону, помочился на стену и уехал. На этом же видео видно, что охранник в это время на месте, водитель легковой машины к нему не подходил. Производство у отправителя круглосуточное, там всегда есть люди и есть кому закатить паллеты в такой критичной ситуации при опоздании машины.

Прошу ОД КС рассмотреть данную ситуацию и взыскать с ИП Красников А.В. код в АТИ 461238 неустойку в размере 38500 рублей.

С регламентом ознакомлен.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.25 17:43

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Прикрепленные файлы:
Заявка ИП Красников.jpeg (2354559)
Отказ в публиковании претензии от юристов АТИ.png (334855)
Письмо от ИП Красникова с фото проходной.png (270222)
Скриншот с камеры видеонаблюдения .png (2951117)
Уведомление о составлении акта.png (331969)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено[/b]:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор с КС
Должны быть соблюдены пункты регламента:
-Названия регистраций (при первом упоминании в заявлении) оформлены через «гипер ссылку» — ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная.
-Прикрепляемые файлы должны быть в формате jpg/jpeg (если это одностраничный документ) или в формате pdf (если многостраничный документ) и должны нести свое конкретное название по содержанию (не называть прикрепляемые документы стр 1/изображение 1/рисунок 1/безымяннный 1/ и т.д.)
-Прикрепить скрин отказа юристов АТИ в опубликовании претензии при финансовом вопросе
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.25 17:43

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Переношу тему на рассмотрение.
Сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться.
Дальнешие сообщения подтверждают ознакомление с Регламентом ОД КС.
Регистрациям, участвующим в данном обсуждении рекомендую подписаться на данную тему, чтобы оперативно реагировать на возникающие в теме сообщения.

коллеги, напоминаю - голосование НЕ НАЧИНАЕТСЯ ранее срока, согласно Регламента ОД КС 3.8 и 4.5

Красников А.В. ИПКодв ATI.SU461238
приглашен



_________________________________________
Перенесено модератором 26.05.25 17:43

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Прикрепленные файлы:
приглашение.jpg (80319)

Здравствуйте.

1. У логиста есть переписка с водителем по смс, которая не предоставляется логистом, так как она противоречит рассказам про контрольный звонок.
2. Заявка заключена со мной, а не с водителем. Спрашивается собственно и с меня, а не с водителя. Хотя по обвинениям водителя, должно быть наоборот.
3. Мне по телефону, рассказывали что можно грузиться и в 20:00, и ночью, и утром, лишь бы приехать вовремя на выгрузку. Собственно говоря, сами это и наконец - то подтвердили ("Производство у отправителя круглосуточное, там всегда есть люди и есть кому закатить паллеты в такой критичной ситуации при опоздании машины.
4. Согласно полученной информации от вас по телефону, что производство круглосуточное, вы были уведомлены, что машина задерживается. Но в переписке по эл.почте, стали отказываться от своих слов и утверждать, что склад закрылся в 20:00
5. Согласно подписанной между вами и мной заявкой, по пункту 6.1 опоздание от 2 до 4 часов это не срыв погрузки, а неустойка в 10%.
6. Согласно пункту 6.2, опоздание более 4 асов приравнивается к срыву
7. Заказчик направляет уведомление о составлении срыва, в 20:19, о том что акт о срыве надо будет подписать до 22:00 , игнорируя условия заявки пункт 6.2.
8. Заказчик вводит в заблуждение умышленно, направляя в ответ на замечание по эл.почте, что склад работал до 20:00, а не круглосуточно. Хотя на ОД КС, выясняется, что все таки работа склада круглосуточная.
9. Заказчик, не прикрепляет подтверждение с камер видеонаблюдения, что кто то в лице представителя их фирмы есть на видео и ждет водителя или меня, для подписания акта о срыве, хотя утверждает в переписке по эл.почте, что был на месте.

Прошу ОД КС,
ознакомиться с условиями заявки пунктов 6.1 и 6.2,
обратить внимание на нарушение сроков и времени составления акта о срыве,
умышленного введения в заблуждения о работе склада направленного мне Заказчиком, заблаговременного составления акта, не дав тем самым выполнить свои обязательства по выполнению перевозки.
Запросить у Заказчика запись телефонного разговора с водителем, так как считаю, что придумать можно многое.
Запросить у Заказчика запись видео, где он въезжает и выезжает, или находится у проходной, в ожидании для подписания акта в районе 22:00

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Прикрепленные файлы:
Уведомление о сост. срыва.png (301850)
опровержение от Заказчика о круглосут. работе.png (286849)
подтверждение Заказчиком, что склад после 20 н.png (282741)
утверждение что Заказчик на месте .png (284949)
уведомил Заказчика, то машина едет и повод для.png (319475)
акт о срыве.png (221650)

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 21.05.2025 09:39)

Согласно утверждениям Заказчика, с 20:19 и он не планировал загрузить машину, а убеждал и вводил в заблуждение, лишь для того, чтоб получить деньги за срыв.
Тем самым препятствуя выполнению заявки.
А сейчас, преподносит это в свете, что делали все возможное для загрузки, а перевозчик все равно сорвал.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 21.05.2025 09:39)

Голословные обвинения и придуманные разговоры. Противоречащие переписке по эл.почте, между мной (Исполнителем) и логистом(Заказчиком)

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

1. Переписка есть. Если вы с помощью нее хотите что-то доказать - предоставьте. Этой перепиской вы хотели ввести нас в заблуждение, якобы водитель приедет в 22:00. Это опровергается одним аргументом - видео с камеры наблюдение.
2. Здесь не понимаю о чем вы говорите.
3. Да, производство работает круглосуточно, но загрузку вне рабочего времени складских рабочих необходимо согласовывать, т.к. работники производства не отпускают товар по умолчанию. Мы с вами договорились на словах, что загрузить смогут до 22:00, но и в это время машины не было.
4. Мы не были уведомлены, уведомление это когда вы нам сообщаете, что машина на выгрузке задерживается и т.п. Мы узнали эту информацию от водителя, когда позвонили ему сами. Он сказал, что приехать скорее всего сможет в 1-2 ночи, но не обещает.
5. Пытались с вами договориться и на 10% по телефону, на что вы обещали приехать к нам с кем-то разобраться.
6. Машины, указанной в заявке на загрузке не было, поэтому нет никакого опоздания, это срыв загрузки.
8. Склад работает до 20:00, прошу руководствоваться информацией из договора-заявки, которую подписали.
9. С удовольствием отправлю видео с камеры на почту участникам ОД КС, сюда прикрепить его, к сожалению, нет возможности.


_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (Красников А.В. ИП @ 26.05.2025 19:39)

Машины на загрузке не было, кого мы не собирались грузить? Вы не подали транспорт, т.к. решили, что мы не собираемся вам грузить?

Еще раз обращу внимание на то, что водитель со своего номера прислал фото шлагбаума, якобы он на месте. Но по камерам видно, что приезжаете вы на своем легковом автомобиле и делаете фото. Если бы не было таких железных доказательств вашей лжи, мы бы не стали впервые обращаться на Круглый Стол.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 26.05.2025 19:49)

Так как ваши слова, пусты, либо нацелены, чтоб меня оклеветать и ввести в заблуждение ОД КС, опираюсь на факты, которые подтверждены вами же по эл.почте. Никто, никого в 22 грузить не собирался

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Прикрепленные файлы:
подтверждение Заказчиком, что склад после 20 н.png (282741)

Все верно, склад работает до 20:00, у вас же в заявке это указано. В чем противоречия? Мы можем таких заявок предоставить еще сотню, где время работы этого склада указано до 20:00.

Объясните казус с утверждением, что машина была на адресе в 22:00, а по факту ее не было.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Мы уже поняли, что сначала водитель сказал правду про то, что не сможет приезжать, т.к. застрял на другой загрузке, не посоветовавшись видимо с вами, а потом вы разработали с ним план введения нас в заблуждение своей с помощью переписки и фото. Но не учли, что там есть видеонаблюдение. Машины не было ни в 20:00, ни в 22:00, ни в какое другое время.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 26.05.2025 19:49)

Так как ваши слова нацелены, чтоб меня оклеветать и ввести в заблуждение ОД КС, для получения денег за несостоявшийся срыв, буду опираться только на факты, которые подтверждены вами же по эл.почте. Никто, никого в 22 грузить не собирался

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 26.05.2025 19:57)

Вы и не собирались грузить, после какого то контрольного звонка водителю в 19 часов. Вы и не собирались грузить, направив уведомление о составлении срыве в 20:19, хотя склад работал круглосуточно, а не до 20, как вы меня убеждали. Вы и не собирались грузить, прислав акт о срыве в 22:04.



_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 21.05.2025 09:39)
Все верно, склад работает до 20:00, у вас же в заявке это указано. В чем противоречия? Мы можем таких заявок предоставить еще сотню, где время работы этого склада указано до 20:00.


Вы даже в одной теме, противоречите себе. Это разве не казус утверждений?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 26.05.2025 20:08)

Вот это фантазия. Он вообще был пустой и выезжал на погрузку из дома. Напомню, у вас заявка со мной, не с ним. Следовательно, со мной и проговаривайте и созванивайтесь, выясняя когда машина будет. то собственно в переписке по эл.почте вы и делали. Машина еще не ехала с вашим грузом и водитель не выходил на связь с вашим грузом, чтоб что то по нему предъявлять. И я не могу нести ответственность за то, что вам якобы сказал водитель. Есть запись разговора, предоставьте, будем разбираться. Нет записи, перестаньте фантазировать тогда.
Возможно там и есть видеонаблюдение, а где вы на этом видеонаблюдении, раз вы ждали водителя для подписания акта? Пришлете?!
Замечу, ждали не для того чтоб загрузить машину, а чтоб он подписал акт о срыве и вы выставили срыв погрузки! Грузить вы не собирались!!!

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (Красников А.В. ИП @ 26.05.2025 20:32)
после звонка водителю с вами и созванивались

Цитата (Красников А.В. ИП @ 26.05.2025 20:32)
за то, что водитель не явился на погрузку кто несет ответственность?

Цитата (Красников А.В. ИП @ 26.05.2025 20:32)
я там вам зачем?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 27.05.2025 14:29)
Не отрицаю, созванивались. От вас и услышал, что они круглосуточно работают. Я вам и сказал, что он задержится.
Вроде так мило побеседовали, договорились, чтоб главное на выгрузку не опоздал. А на почту взяли и написали, уведомление о составлении акта о срыве и в переписке по эл.посте, стали утверждать что они не работают после 20 часов.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

После ваших слов, что он ненадолго задержится водитель продолжал утверждать, что он не приедет ни в 20:30, ни в 22:00, ни в 12 ночи. Стало ясно, что вы нас обманываете и по правилам ати написали уведомление. Ответьте, зачем вместо водителя фуры в 22 часа приехали вы на легковой машине, сделали фото проходной, а водитель отправил нам это фото со своего номера, но трубки не брал.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 27.05.2025 14:41)
Если верить вашей фантазии разговора с водителем, то вы же и утверждаете, что он приехал бы в 01:00 ночи.
Вы уж придерживайтесь хоть одной версии происходящего.
То одно, то второе, то третье.


_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Цитата (СЕРВИС ДОСТАВКИ, ООО @ 26.05.2025 19:49)
Раз вы сами утверждаете, что водитель сказал, а склад работает круглосуточно, зачем было в 20:19, присылать уведомление о составлении акта о срыве?
Который, между прочим должен был быть подписан ещё и до 22 часов? Это учитывая, что до 22 часов, не наступил бы ещё пункт 6.1 заявки, где предполагается штраф за опоздание, ну уж никак не срыв.


_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45

Версия у нас одна, на загрузку никто не приехал и никто не пытался нас предупредить об опоздании, выяснилось это после звонка водителю.
В час ночи на производстве находится один человек, грузить фуру он не будет. Не понимаю почему вы проигнорировали время загрузки, указанное в заявке.

Также отмечу, что мы предлагали вам неустойку в размере 10000 рублей, т.к. поставили другую машину дороже на эту сумму, в ответ получили хамство и угрозы.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.25 18:45