Действующие лица
ООО "МИР",
Дерезина Елена Станиславовна, ИП (ИНН 615100981912)
Также прилагаем переписку по тикету в ATI
"27.02.2020 10:41
МИР, ООО
Мы прекращаем партнёрство со связанной фирмой и не хотим в дальнейшем получать связанные претензии на наш аккаунт.
Все говорят и пишут, что разорвать связь невозможно.
Наш партнёр говорит, что у них была похожая ситуация, даже ещё хуже - и они отвязались от такой фирмы. Так что мы знаем, что такое возможно. Может быть, я неправильно формулирую запрос, или вы чего-то не понимаете, но то что мы хотим - возможно, мы это знаем.
Как нам защититься от действий связанной фирмы? Она украла у нас деньги, не оплатила перевозчикам. И наша связь с её фирмой только помогает ей продолжать подписываться с перевозчиками, ссылаясь на нас. Нам это не нужно, перевозчикам это тоже не нужно.
Какие есть возможности для разрыва связи со связанной фирмой? Техническая поддержка говорит, что это невозможно. И если мы закроем все претензии, скроем эту фирму, но на неё снова появятся претензии - она снова начнёт отображаться в связанных фирмах. Нам это не нужно.
Есть какая-то возможность полностью разорвать связь? Предоставить вам какие-нибудь документы, подтверждающие прекращение партнёрства с этой фирмой?
Пожалуйста, помогите решить ситуацию.
28.02.2020 00:31
АвтоТрансИнфо, модератор спорных и конфликтных ситуаций
Елена
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
28.02.2020 13:02
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день.
Мы прекращаем партнёрство со связанной фирмой и не хотим в дальнейшем получать связанные претензии на наш аккаунт.
Все говорят и пишут, что разорвать связь невозможно.
Наш партнёр говорит, что у них была похожая ситуация, даже ещё хуже - и они отвязались от такой фирмы. Так что мы знаем, что такое возможно. Может быть, я неправильно формулирую запрос, или вы чего-то не понимаете, но то что мы хотим - возможно, мы это знаем.
Как нам защититься от действий связанной фирмы? Она украла у нас деньги, не оплатила перевозчикам. И наша связь с её фирмой только помогает ей продолжать подписываться с перевозчиками, ссылаясь на нас. Нам это не нужно, перевозчикам это тоже не нужно.
Какие есть возможности для разрыва связи со связанной фирмой? Техническая поддержка говорит, что это невозможно. И если мы закроем все претензии, скроем эту фирму, но на неё снова появятся претензии - она снова начнёт отображаться в связанных фирмах. Нам это не нужно.
Есть какая-то возможность полностью разорвать связь? Предоставить вам какие-нибудь документы, подтверждающие прекращение партнёрства с этой фирмой?
Пожалуйста, помогите решить ситуацию.
Добрый день.
С нашей стороны связь убрана не будет. Мы рассматриваем снятие связи только по итогам повторной тех. проверки и если с момента пересечения прошло пол года, которые у вас не прошли. Т.е. у вас не должно быть активных претензий на, связанная фирма должна быть скрыта и должно пройти пол года с момента скрытия.
Вы можете обратиться на ОДКС для решения данного вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к претензиям, то по их запросу мы снимем связь."
_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.20 19:32_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:09_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:56