С регламентом ознакомлен.
Добрый день , прошу помощи в решении проблемы как "Клонирование"
Ситуация как я понимаю типичная для данной платформы.
Мною
"ТК Партнёр" был устроен сотрудник, с хорошим бэкграундом в сфере логистики.
По итогу времени когда сотрудника добавили на площадку "АТИ" случилось неприятность.
Нас связало с компанией
"Что - Куда".
Прошу разрешить спорную ситуацию.
Все требования выполнены.
Спасибо.
Григорий Король
18.05.2022 08:35
Добрый день.
В кабинете участника появилась некорректная информация касательно смежной организации.
Дело в следующем, после найма сотрудника и в дальнейшем добавлении сотрудника на платформу АТИ с кабинета "ТК- Партнер", появилась привязка НАС с организацией к которой нет ни какой связи кроме данного сотрудника.
Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией.
АвтоТрансИнфо, отдел техподдержки Анна
18.05.2022 08:46
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
18.05.2022 09:59
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
19.05.2022 06:02
Григорий Король
Добрый день, прошу в скоро времени, дать обратную связь, и решить вопрос по обращению "Тикет № 145452510". Требуется удалить связь с компанией, не имеющей к нашей компании ни какого отношения, так как сотрудник работающий ранее в привязанной к нам компании более там не числится, и официально устроен в "ООО ТК- Партнер".
Связь с компанией "ООО Что Куда" может ввести в заблуждение пользователей данной площадки в отношении "ООО ТК - Партнёр".
Прошу принять меры.
Спасибо!
19.05.2022 08:20
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Вам добавлена связь на основании тех. пересечений, т.е. одни люди использовали в работе несколько регистраций. Связь будет скрыта после урегулирования всех красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
19.05.2022 08:28
Григорий Король
"Связь будет скрыта после урегулирования всех красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят..." Не совсем ясна аббревиатура ОДКС. Подскажите пожалуйста.
19.05.2022 08:28
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
Переписка закончена.
_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.22 16:37_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.22 22:43_________________________________________
Перенесено модератором 15.09.22 07:52_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.22 18:59