Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 15.03.2021 18:27)Нас не КС связало. Мы сами захотели добавить фирму.
Переписку пркладываем.
01.03.2021 09:34
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Добрый день. ООО НеваСтройГарант хотела привязать компанию-партнера ООО Стартлайн, но у Стартлайна был клон ООО Миллионер, но Миллионер удалена из АТИ и юридически компания не существует. Просим снять связь с Миллионером. Спасибо.
01.03.2021 11:43
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый день. ООО НеваСтройГарант хотела привязать компанию-партнера ООО Стартлайн, но у Стартлайна был клон ООО Миллионер, но Миллионер удалена из АТИ и юридически компания не существует. Просим снять связь с Миллионером. Спасибо.
Добрый день.
На регистрации наличие красных баллов и удаление ее, не отменяет данные баллы.
01.03.2021 11:57
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
На регистрации чего?Мы ничего не регистрировали.
Наличие красных баллов у компании Нева Строй Гарант появилась из-за компании, которой не существует.У Стартлайна была связь с Миллионером,но Миллионера не существует,соответственно и клонировать компанию Стартлайн с Миллионером невозможно.
Обьясните пожалуйста, как это произошло?
01.03.2021 12:08
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
На регистрации чего?Мы ничего не регистрировали.
Наличие красных баллов у компании Нева Строй Гарант появилась из-за компании, которой не существует.У Стартлайна была связь с Миллионером,но Миллионера не существует,соответственно и клонировать компанию Стартлайн с Миллионером невозможно.
Обьясните пожалуйста, как это произошло?
Вы добавили "Стартлайна", как данная фирма объясняет свою связь с "Миллионером"?
01.03.2021 12:13
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Странный вопрос."Стартлайн" никак не обьясняет связь с "Миллионером" так, как компания "Миллионер" не существует.
01.03.2021 14:29
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Странный вопрос."Стартлайн" никак не обьясняет связь с "Миллионером" так, как компания "Миллионер" не существует.
Данным регистрациям добавлена связь на основании тех. пересечений, т.е. одни люди использовали в работе несколько регистраций. Необходимо объяснить данные пересечения в работе.
01.03.2021 17:13
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
У нас разные компании-директор в "Нева Строй Гарант"-Плохотнюк А.П,в компании "Стартлайн" директор Сажин М.Я.,у нас никаких нет с ними тех.пересечений.Мы-компании -партнеры.У "Стартлайна" с "Миллионером" может и были тех.пересечения,но на данный момент о былых пересечениях мы не имеем никакой информации. сейчас данные компании ничто не связывает.
Просим не омрачать репутацию "Нева Строй Гарант".
02.03.2021 11:36
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
У нас разные компании-директор в "Нева Строй Гарант"-Плохотнюк А.П,в компании "Стартлайн" директор Сажин М.Я.,у нас никаких нет с ними тех.пересечений.Мы-компании -партнеры.У "Стартлайна" с "Миллионером" может и были тех.пересечения,но на данный момент о былых пересечениях мы не имеем никакой информации. сейчас данные компании ничто не связывает.
Просим не омрачать репутацию "Нева Строй Гарант".
Добрый день.
Вы самостоятельно добавили "связанные фирмы", фирму у которой есть отдельный аккаунт с красными баллами. У нас нет оснований снимать у данных регистраций связь.
02.03.2021 12:09
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
У "Стартлайна" аккакунт удален и мы поэтому его хотим привязать ,как компанию-партнера, А "Миллионер" документально как юр.лицо не существует и в АТИ тоже его аккаунт удален. Как Вы можете связывать абсолютно несуществующую компанию с той компанией, у которой удален аккаунт в АТИ?
02.03.2021 13:05
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
У "Стартлайна" аккакунт удален и мы поэтому его хотим привязать ,как компанию-партнера, А "Миллионер" документально как юр.лицо не существует и в АТИ тоже его аккаунт удален. Как Вы можете связывать абсолютно несуществующую компанию с той компанией, у которой удален аккаунт в АТИ?
На момент их "существования" они вели совместную работу на сайте. В период данной работы был получен бал от КС на регистрации 280025. В данный момент, вы можете обратиться на ОДКС для решения вопроса . Если кураторы подтвердят, что ваша фирма и связанная фирма не имеют отношения к данному баллу, то мы снимем связь по их запросу.
02.03.2021 14:31
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Спасибо.Что такое ОДКС?
03.03.2021 09:43
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Спасибо.Что такое ОДКС?
Добрый день! ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34 В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо. Независимая Общественная организация "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
Уточните через чат основной регистрации Президиума, как вам поступить, следует создавать тему согласно Регламенту КС или можно решить вопрос без нее.
03.03.2021 11:01
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Добрый день.
"Уточните через чат основной регистрации Президиума, как вам поступить, следует создавать тему согласно Регламенту КС или можно решить вопрос без нее."
Скиньте пожалуйста ссылку на чат Президиума. Звонили в тех.поддержку, там ничего не знают, не могут подсказать, где находится чат Президиума. Попросили написать Вам. Тратим свое время на решение вопроса несуществующей компании, не можем воспользоваться своим аккаунтом! В пользовательском соглашении вообще про это ничего не написано.
Наша репутация страдает из-за Вас. Мы заплатили деньги за что?
03.03.2021 11:44
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день.
"Уточните через чат основной регистрации Президиума, как вам поступить, следует создавать тему согласно Регламенту КС или можно решить вопрос без нее."
Скиньте пожалуйста ссылку на чат Президиума. Звонили в тех.поддержку, там ничего не знают, не могут подсказать, где находится чат Президиума. Попросили написать Вам. Тратим свое время на решение вопроса несуществующей компании, не можем воспользоваться своим аккаунтом! В пользовательском соглашении вообще про это ничего не написано.
Наша репутация страдает из-за Вас. Мы заплатили деньги за что?
Вы можете обратиться к ним напрямую по эл.почте prezidiumks@mail.ru.
04.03.2021 12:40
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Добрый день, я обратилась, но ответ тот же, обращаться на КС, но сначала там надо оплатить 12000 рублей -это уже вымогательство.
Как решить данные вопрос?
04.03.2021 14:56
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Добрый день. ООО "Нева Строй Гарант" приняло решение не обьединяться со "Стартлайн",поэтому:
1)Просит вернуть денежные средства согласно письму от "Стартлайн" на расчетный счет "Стартлайн"
2)Открепить "Стартлайн" от "Нева Строй Гарант".
Прикрепляем письмо от Стартлайн и платежное поручение от Нева Строй Гарант.
Просим решить вопрос незамедлительно.
Прикрепленные файлы:
Письмо АТИ Стартлайн.docx
платежка АТИ-НСГ.pdf
04.03.2021 16:54
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день. ООО "Нева Строй Гарант" приняло решение не обьединяться со "Стартлайн",поэтому:
1)Просит вернуть денежные средства согласно письму от "Стартлайн" на расчетный счет "Стартлайн"
2)Открепить "Стартлайн" от "Нева Строй Гарант".
Прикрепляем письмо от Стартлайн и платежное поручение от Нева Строй Гарант.
Просим решить вопрос незамедлительно.
1. По вопросам оплаты обратитесь в финансовый отдел.
2. "Связанные фирмы" вы можете удалить самостоятельно в вашем Кабинете.
04.03.2021 18:19
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
1. По вопросам оплаты обратитесь в финансовый отдел.
2. "Связанные фирмы" вы можете удалить самостоятельно в вашем Кабинете.
1.Обратились.
2.Связанную фирму мы удалили, но баллы еще наши не вернулись. Когда это произойдет?
05.03.2021 11:12
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Добрый день.
До сих пор не решен вопрос с клоном, который не существует и как разобраться в данной ситуации. Мы попытались выписать счет для ОДКС на сумму 12000руб.,но не получилось из-за неактивности Вашей ссылки. Пришлите счет .
05.03.2021 14:00
НЕВА СТРОЙ ГАРАНТ, ООО
Рындина Наталья Валерьевна+7(962)7155988
Доброе утро!
Договор есть. Находится в Кабинете в ссылке "История платежей" (слева).
Оплаты зачислены и уже услуга уже оказывается.
Добрый день!
Увидели, что деньги "НеваСтройГарант" зачислены. Спасибо.
А деньги "Стартлайн" просит вернуть ему на расчетный счет, в связи с непотребностью использования "Нева Строй Гарант.
"Нева Строй Гарант" платежеспособна и мы сами платим и будем платить, если нам понадобится чья-то помощь в оплате,то АТИ предупредим о том, что мы не платежеспособны и что за нас платит ДАННАЯ КОМПАНИЯ.
ПОКА ЧТО МЫ НЕ НУЖДАЕМСЯ В ТАКИХ ПРОСЬБАХ И УСЛУГАХ,ПОЭТОМУ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ "Стартлайн" на их расчетный счет.Спасибо.
_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 19:43_________________________________________
Перенесено модератором 18.03.21 23:19