Добрый день.
Хотелось бы описать следующую ситуацию.
05.10.2016 в 10:51 Была заключена заявка с компаний ООО "МегаПлит" ИНН 5257130138.
маршрут Петрозаводск - Кашин, Тверская обл.
Автомобиль гос номер М266УК(190)/ВУ0529(50) прибыл на загрузку в 11:40.
около 12:20 водителя поставили под загрузку, на погрузке водитель сообщил, что грузится в Тверскую обл, г. Кашин, от компании МегаПлит.
Водителя загрузили, далее принесли документы, в документах оказалось, что АТС загружено на Великий Новгород.
Водитель отказался подписывать товарно сопроводительные документы и принимать данный груз к транспортировке, т.к это противоречит с заявкой МегаПлит.
Что выясняется далее, 04.10.2016 мы планировали загрузить машину с другим экспедитором - Астарта, но так как данный экспедитор в течении всего дня (04.10.2016) не смог выслать нам заявку, мы взяли заказ у МегаПлит.
Поэтому, допускаю этот экспедитор - Астарта мог отправить данные на завод, и далее не предупредил завод, что автомобиль М266УК(190)/ВУ0529(50) не будет осуществлять доставку Петрозаводск - Великий Новгород, т.к Астарта и ООО Транс Спектр Логистик не заключили никаких договорных обязательств.
Далее сотрудники ООО Транс Спектр Логистик сообщают в ООО МегаПлит, с кем заключена заявка, что машину загрузили не тем товаром и не на тот адрес который указан в заявке.
Разговор был сначала с Олесей, разговор к ничему не привел, Олеся настаивала на том, что бы мы звонили экспедитору Астарта (с кем нет договорных обязательств), что то им объясняли и просили выгрузить нашу машину.
На каком основании - непонятно.
У нас подписана заявка с ООО МегаПлит, мы приехали на загрузку согласно заявке.
То что, какой то контрагент завода, сообщил ему те или не те данные это никак не проблема Перевозчика.
Олеся все эти аргументы не восприняла, передала трубку Антону, а разговор с Антоном поверг в шок.
Антон перешел на оскорбления, заявил что мы высылаем непонятно куда и как свои данные, и как результат машину грузить не будут, и заносят наш номер машины и водителя в «Черный список» и бросил трубку.
Теперь же компания ООО МегаПлит отказывается оплачивать срыв заргузки.
Компания МегаПлит так же написала ответное НП в отместку (которое было удалено), ссылка на разбирательство:
http://auto-trust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=894f33a6-fe8a-e611-a612-002590e45781&page=Last&msgid=58b8aa0f-ab8b-e611-a612-002590e45781#58b8aa0f-ab8b-e611-a612-00259На данном разбирательстве была частична затронута тема срыва загрузки.
На текущий момент МегаПлит на претензию не ответил, на электронные письма не отвечают, оплаты за срыв загрузки - нет.
Претензия, акт о срыве загрузки, фото с навигации, заявка, переписка в ICQ, переписка в почте в приложениях.
С Регламентом ознакомлен.
_________________________________________
Перенесено модератором 12.10.16 07:25_________________________________________
Перенесено модератором 14.10.16 21:30_________________________________________
Перенесено модератором 08.11.16 09:52_________________________________________
Перенесено модератором 08.11.16 15:16_________________________________________
Перенесено модератором 08.11.16 18:01_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 13:53Прикрепленные файлы:заявка с МегаПлит (554698)
акт о срыве (165120)
претензия (180992)
переписка почта (740025)
переписка ICQ (991523)