Доброго времени суток!
03.04 была заключена заявка между ООО ТК "Узалюкс" (АТИ 1084022) с ООО "ЛогистикаРу" (АТИ 1721377).
После выгрузки менеджер по электронной почте скинул реквизиты ООО ТЛК "Регионавто" (АТИ 3596590) для выставления счета.
Оригиналы документов были высланы, подходил срок оплаты, мы напоминаем о том, чтоб наступает срок оплаты и получаем вот такие сообщения (скрины Ответ)
Наш просчет в том, что согласились на выставления счета на другую организацию, но никаких сомнений не было, так как ТЛК "Регионавто" чистая и не имеет претензий и НП.
Получается что менеджер Денис, отвечающий за оплаты, решил воспользоваться тем, что мы согласились получить оплату от несвязанной с ними в АТИ фирме, причем сделал это весьма нагло
Просим вас рассмотреть возможность связать данные профили в АТИ, чтобы вернуть наши заработанные деньги, и чтобы другие перевозчики знали, с кем собираются работать.


_________________________________________
Перенесено модератором 09.05.23 15:40

_________________________________________
Перенесено модератором 11.05.23 18:20

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

Прикрепленные файлы:
Заявка Челябинск-Москва, Логистика Ру.pdf (565638)
ЛогистикаРУ 3.png (208889)
ЛогистикаРу 4.png (162242)
Ответ ЛогистикаРУ.png (202577)
Ответ2 ЛогистикаРу.png (166159)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 11.05.23 18:20

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

С Регламентом Ознакомились.

03.04 была заключена заявка между ООО ТК "Узалюкс" (АТИ 1084022) с ООО "ЛогистикаРу" (АТИ 1721377).
После выгрузки менеджер по электронной почте скинул реквизиты ООО ТЛК "Регионавто" (АТИ 3596590) для выставления счета.
Оригиналы документов были высланы, подходил срок оплаты, мы напоминаем о том, чтоб наступает срок оплаты и получаем вот такие сообщения (скрины Ответ)
Наш просчет в том, что согласились на выставления счета на другую организацию, но никаких сомнений не было, так как ТЛК "Регионавто" чистая и не имеет претензий и НП.
Получается что менеджер Денис, отвечающий за оплаты, решил воспользоваться тем, что мы согласились получить оплату от несвязанной с ними в АТИ фирме, причем сделал это весьма нагло
Просим вас рассмотреть возможность связать данные профили в АТИ, чтобы вернуть наши заработанные деньги, и чтобы другие перевозчики знали, с кем собираются работать.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.05.23 18:20

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

переношу тему на рассмотрение
сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться

Логистика РУ, ОООКодв ATI.SU1721377
ТЛК РегионАвто, ОООКодв ATI.SU3596590
приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 11.05.23 18:20

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

Прикрепленные файлы:
приглашение.jpg (64237)

Цитата (ТК "УЗАЛЮКС", ООО @ 11.05.2023 11:07)
Аккаунты зеленые. Если до сих пор не связаны, то связав их в рейтинге ничего не измениться.

Вы претензию выставляли? Что Вам ответили юристы-модераторы АТИ?

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

Добрый день.
Моя реакция обоснована(требовали оплату в ультимативной форме "В случае неоплаты 05.05, мы будем вынуждены 10.05 выставить вам претензию за просрочку, так как срок оплаты в 15 б/д считаем более чем достаточным для оплаты перевозки"
Хотя срок оплаты наступал 10.05.
Счет оплатили. Приношу извинения за беспокойство и неудобства.
Компании уже связываем сами.


_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

[/quote]

Статус вашей Претензии «Полная или частичная неоплата в установленный договорной срок» Логистика РУ от 08.05.2023 изменился на: «Отклонена с комментарием модератора:
Не представлена УПД.

Согласно п. 3.16 Положения о порядке направления и рассмотрения претензий в системе АТИ, если какой-либо из товаросопроводительных документов, указанных в заявке как необходимый для оплаты перевозки, на погрузке не выдавался, то истец должен прикрепить в Претензию подтверждающий данный факт документ:
1. Либо Тр.Н., в которой перечислены документы, выданные перевозчику грузоотправителем;
2. Либо письмо грузоотправителя о комплекте выданных на погрузке документов.


Представьте доказательства отправки оригиналов документов - квитанцию/скрин-шот об отслеживании отправления/опись или акт приема-передачи с отметкой получателя. Вы представили нечитаемый документ под названием "Уведомление о вручении".».
Цитата

Заявитель, Вам оплатили? Денньги получили?

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

Да, оплата пришла

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

Цитата (Логистика РУ, ООО @ 11.05.2023 19:05)
как связываете? можно подтверждение ваших слов? это же минутное дело

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

тикет специалистам по аккунтам отправлен

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25

регистрации связаны, связь не отображается пока нет штрафных баллов

_________________________________________
Перенесено модератором 15.05.23 18:25