С регламентом ознакомились!
Устроился сотрудник в нашу компанию ООО ТК КРАСОР, работающий ранее в ООО Стрела, вышел из учетной записи ООО Стрела и зашел в нашу учетную запись ООО ТК КРАСОР, у компании в которой он работал начались проблемы, по этой причине нам клонируют все их проблемы, хотя связь с нами только по тому что человек вышел из АТИ той компании и зашел в нашу учетную запись, после этого он туда больше не заходил. Нас не устраивает этот момент, так как для нас репутация стоит на первом месте.
Обращение №149265981
Добрый день, подскажите по какой причине опять связь аккаунтов, ни какого отношения мы не имеем к данной компании ООО СТРЕЛА, просим решить и вернуть так как было, это подрывает нашу репутацию.
24.01.2025, в 08:31
ТК КрасОр, ООО
Экспедитор-перевозчик, Красноярск
Денис Николаевич
Головное подразделение
Ваше обращение было направлено в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Оно будет обработано в ближайшее время.
24.01.2025, в 09:49
ATI.SU, отдел техподдержки, ООО
Петр К
Добрый день, подскажите по какой причине опять связь аккаунтов, ни какого отношения мы не имеем к данной компании ООО СТРЕЛА, просим решить и вернуть так как было, это подрывает нашу репутацию.
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
24.01.2025, в 16:22
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь. Красиво написано, что ничего не понятно в вашем ответе Ксения. Какая вообще может быть связь?если мы общего ничего не имеем с данной компанией, мы дорожим своей репутацией и не приемлемо для нас чтоб как то отражалось в нашем профиле.
24.01.2025, в 16:37
ТК КрасОр, ООО
Экспедитор-перевозчик, Красноярск
Денис Николаевич
Головное подразделение
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь. Красиво написано, что ничего не понятно в вашем ответе Ксения. Какая вообще может быть связь?если мы общего ничего не имеем с данной компанией, мы дорожим своей репутацией и не приемлемо для нас чтоб как то отражалось в нашем профиле.
Вы ведете совместную работу с пользователем 3321593, т.е. вход в ваш аккаунт и аккаунт 3321593 со знанием логина\пароля, при появлении красного балла связь отображается и отрицательный рейтинг дублируется на все аккаунты. При зеленых звездах связь не будет отображаться.
24.01.2025, в 18:20
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Мы не ведем совместную деятельность с этой компанией, получается если у той компании будут проблемы и это будет постоянно отражаться в нашем профиле, нас так не устраивает. Может вам нужно предоставить какие либо документы чтоб это никогда больше не всплывало и нас не касалось, я знаю вы можете помочь в этом решении, тем более ранее решали такую проблему.
28.01.2025, в 10:06
ТК КрасОр, ООО
Экспедитор-перевозчик, Красноярск
Денис Николаевич
Головное подразделение
Мы не ведем совместную деятельность с этой компанией, получается если у той компании будут проблемы и это будет постоянно отражаться в нашем профиле, нас так не устраивает. Может вам нужно предоставить какие либо документы чтоб это никогда больше не всплывало и нас не касалось, я знаю вы можете помочь в этом решении, тем более ранее решали такую проблему.
Мы видим данные тех. пересечений на основании которых добавлена связь, если вы будет продолжать вести совместную работу, связь будет активна и ваш рейтинг будет зависеть от связанного аккаунта и наоборот.
28.01.2025, в 14:47
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
в чем конкретно связь? можете объяснить, мы действительно никак не связанны с этой компанией, кроме того что сотрудник ушел со стрелы и устроился к нам, и он вышел со своего телефона с ати стрелы и зашел под новым логином и паролем в компанию тк красОр , с новым номепр и новой почтой, никакой совместной деятельности быть не может, никак больше компании не связаны, можно с кем то переговорить по телефону что бы подробно описать ситуацию и получить корректный и внятный ответ. Потому что такие ответы на сне устраивают. Мы со своей стороны делаем все корректно и честно, и знаем за себя что никакой связи нет. А какие то технические моменты, о которых мы могли быть даже быть не в курсе. Я думаю можно и нужно решить. мы сделаем все что для этого необходимо. Просто это не честно мы делаем большой акцкент на имедже ати, и на компании в целорм. Всегда своевременно выполняем свои обязанности перед партнерами. А нам красят ати по непонятным причинам.Помогите пожалуйста, это не справедливо.
29.01.2025, в 11:13
ТК КрасОр, ООО
Экспедитор-перевозчик, Красноярск
Павел Вадимович
Головное подразделение
в чем конкретно связь? можете объяснить, мы действительно никак не связанны с этой компанией, кроме того что сотрудник ушел со стрелы и устроился к нам, и он вышел со своего телефона с ати стрелы и зашел под новым логином и паролем в компанию тк красОр , с новым номепр и новой почтой, никакой совместной деятельности быть не может, никак больше компании не связаны, можно с кем то переговорить по телефону что бы подробно описать ситуацию и получить корректный и внятный ответ. Потому что такие ответы на сне устраивают. Мы со своей стороны делаем все корректно и честно, и знаем за себя что никакой связи нет. А какие то технические моменты, о которых мы могли быть даже быть не в курсе. Я думаю можно и нужно решить. мы сделаем все что для этого необходимо. Просто это не честно мы делаем большой акцкент на имедже ати, и на компании в целорм. Всегда своевременно выполняем свои обязанности перед партнерами. А нам красят ати по непонятным причинам.Помогите пожалуйста, это не справедливо.
Или вы или ваши сотрудники вводили ваш логин/пароль, а потом аналогичным способом заходили в другие регистрации, то формировались тех. пересечения между данными регистрациями. Данная работа по текущее время.
Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. На данный момент связь будет скрыта после урегулирования всех красных баллов.
29.01.2025, в 14:06
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
ну это же не правильная политика вашей системы, да пришел сотрудник со стрелы, вышел с аккаунта стрелы зашел под красором, все....и в стрелу больше не заходил....и никакого к ней больше отношения не имеет, почему мы должны пол года ждать проверку ? с какой кстати ? проведите повторную проверку прямо сейчас, или лично позвоните нам, и объясните нам почему такое происходит. потому что ваш ответ в письме не понятен и не устраивает. со стрелой связи нет!!. Просим чтоб вы разобрались не через 6 месяцев а в ближайшии дни, все необходимые докозательства можем предоставить,что нет связи со стрелой.
30.01.2025, в 08:38
ТК КрасОр, ООО
Экспедитор-перевозчик, Красноярск
Павел Вадимович
Головное подразделение
ну это же не правильная политика вашей системы, да пришел сотрудник со стрелы, вышел с аккаунта стрелы зашел под красором, все....и в стрелу больше не заходил....и никакого к ней больше отношения не имеет, почему мы должны пол года ждать проверку ? с какой кстати ? проведите повторную проверку прямо сейчас, или лично позвоните нам, и объясните нам почему такое происходит. потому что ваш ответ в письме не понятен и не устраивает. со стрелой связи нет!!. Просим чтоб вы разобрались не через 6 месяцев а в ближайшии дни, все необходимые докозательства можем предоставить,что нет связи со стрелой.
Связь только письменно через тикеты.
Т.к. красный балл на связанном акканте получен в период совместной работы, на данный момент связь будет скрыта после урегулирования всех красных баллов. После мы сможем пересмотреть статус связи.
5.4.1. Одно и тоже физическое лицо указано в разных Аккаунтах.
5.4.2. Одно и тоже физическое лицо было ранее указано в том или ином Аккаунте (в разделе "Контакты

, а потом было указано в другом Аккаунте.
5.4.5. Одно и тоже физическое лицо имеет (имел) логин и пароль одновременно от нескольких Аккаунтов. Данная информация определяется специалистами по контролю Аккаунтов на основании технической информации, которая позволяет достоверно установить факт того, что одно и тоже физическое лицо имеет доступ одновременно к разным Аккаунтам.
31.01.2025, в 15:26
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день. Подскажите, как мне связаться с круглым столом, для решения проблемы, касаемо связных аккаунтов?
03.03.2025, в 06:24
ТК КрасОр, ООО
Экспедитор-перевозчик, Красноярск
Зайцев Сергей Игоревич
Головное подразделение
Добрый день. Подскажите, как мне связаться с круглым столом, для решения проблемы, касаемо связных аккаунтов?
Добрый день!
Вы можете обратиться в ОДКС тремя способами:
- через тему на Форуме;
— через АТИ-Мессенджерпо коду ATI.SU 581877;
— через электронную почту prezidiumks@mail.ru.
Ознакомиться с работой КС можно в их Регламенте: https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b
03.03.2025, в 17:21
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Задействованы ООО ТК КРАСОР Код АТи 5550 https://ati.su/firms/5550/rating
ООО Стрела код 3321593 https://ati.su/firms/3321593/info
Горбачев Максим Викторович, ИП Код 2498773, https://ati.su/firms/2498773/info
_________________________________________
Перенесено модератором 10.03.25 15:20_________________________________________
Перенесено модератором 13.03.25 20:17