Уважаемые коллеги и участники круглого стола, просим Вас помочь разобраться в ситуации и снять с нас необоснованное обвинение в недобросовестности.

2 июня мы взяли груз для для перевозки у компании ООО "ТЛК "Открытие"
При общении по телефону с менеджером данной компании мы уточнили, какой будет груз и подходит ли наш грузовик. Нам сообщили , что груз будет в биг-бэгах или на палетах и тент, да, подойдет, и более того, данный груз они всегда возят в тентах.
Машина прибыла на погрузку в указанное время и место, 3 июня в 09:00. Груз оказался в коробках и обычных полиэтиленовых мешках, . В принципе, ничего страшного, если груз не нагружать выше бортов или закрепить.
Загрузили мешки, ничем не закрепили. Поверх мешком должны были погрузить коробки, которые также были бы россыпью.
Мы сообщили менеджеру, что в таком виде груз мы перевозить не можем, так как мешки скользкие, ехать больше 100 км, на фото (прилагаем) видно, что мешки легко соскользнут между досок обрешетки тента, что приведет за собой разрыв мешков или порчу самого тента, а так же, если мешки будут выпирать за обрешётку, на любом посту могут оштрафовать за привышение по ширине габаритов кузова.
Ответ менеджера ООО "ТЛК "Открытие" на наше замечание был такой - все перевозят , а вы не можете , вы срываете мне погрузку , выставлю вам штраф.
Позже ООО "ТЛК "Открытие" прислали нам счет, акт и претензию о срыве погрузки.
В ответ мы направили свою претензию.
В ответ на нашу претензию нам выставили НП о срыве погрузки.

Просим Круглый Стол помочь разобраться в ситуации и снять с нас необоснованное обвинение в недобросовестности.

_________________________________________
Перенесено модератором 06.07.22 19:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Прикрепленные файлы:
Фото 1.jpg (105276)
Фото 2.jpg (205992)
Фото 3.jpg (237285)
Фото 4.jpg (140968)
Фото 5.jpg (150313)
Претензия заказчику о срыве загрузки_page-0001.jpg (911476)
Счет №237774 от 03.06.2022г.jpg (429186)
Скрин переписки 1.jpg (28217)
Скрин переписки 2.jpg (26144)
Скрин переписки 3.jpg (23382)
Скрин переписки 4.jpg (33777)

"С регламентом ознакомились"

_________________________________________
Перенесено модератором 06.07.22 19:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Добрый день.
02.06.2022 г. наша компания заключила заявку с ООО "Магистраль". Перед этим логист обсудила с менеджером ООО "Магистраль " , что груз будет валом ,либо на паллетах. Перевозчика устроили эти оба варианта. В день погрузки машина приехала в назначенное время .
По факту выяснилось, что груз будут грузить валом . Груз был упакован в мешки, мешки чистые , без каких-либо дефектов. Груз укладывали компактно и аккуратно. Машину загрузили почти наполовину , и менеджер ООО "Магистраль" сообщила о том, что они отказываются от погрузки, в связи с тем, что 1 мешок выпирает из борта. Наш логист попросила водителя , чтобы он сказал грузчикам поправить груз. Но водитель отказался что-либо делать и настоял на том, чтобы машину выгрузили. После этого он покинул территорию.
Соответственно , перевозчик сорвал погрузку , мы были вынуждены искать замену ТС.

_________________________________________
Перенесено модератором 06.07.22 19:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

КС не удаляет НА, обжалуйте через модератора АТИ

_________________________________________
Перенесено модератором 06.07.22 19:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

переношу
сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться

ответчик в теме, в приглашении не нуждается


_________________________________________
Перенесено модератором 06.07.22 19:12

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

по заявке водитель отвечает за правильность крепления груза. Но не крепит сам.
если водитель делает замечание, в его игнорируют "все так возЮт" - то водитель имеет право не брать на себя ответственность в перевозке груза.
Замечание, что груз размещён с угрозой при перевозке - сообщено "заказчику" по договору. А общаться с грузовладельцем и его грузчиками - это уже ответственность "заказчика" по договор-заявке.

утверждать "мне обещали бэги или паллеты" нельзя, если нет доказательств. Все устные договоренности становятся ничтожными после подписания договора. А в договоре не указано как упакован груз.

в данной ситуации я на стороне перевозчика.
но сначала заявитель должен провести работу над удалением НП самостоятельно с модераторами. И только если модераторы вдруг откажут - то уже через КС действовать

Плюс я предлагаю выставить в адрес Открытия претензию через юристов АТИ, все документы для этого есть (надеюсь)

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 06.07.2022 19:28)

Здравствуйте.
Подскажите, к каким модераторам обратится их несколько.



Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 06.07.2022 19:28)
По документам:

У нас есть подписанная заявка, составленный АКТ и претензия со стороны заказчика, на который мы ответили своей претензией.
Фотоматериалы с погрузки юристы форума НП не принимают как доказательства.


_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Добрый вечер.

Сегодня ООО Магистраль было предложено,что мы удаляем тему на форуме НП и просто забываем про это ситуацию,обоюдно,потому что у каждого своя правда в этой ситуации.
Но ООО Магистраль,просто удаление темы не устраивает и мы не понимаем чего они хотят.

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 06.07.2022 19:28)

Если члены КС решат,что в этой ситуации прав перевозчик,то готовы оплатить срыв без юристов АТИ.

ООО Магистраль напишите пожта чего вы хотите?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (ТЛК Открытие ("ТЛК ОТКРЫТИЕ", ООО) @ 06.07.2022 22:43)

Здравствуйте.

Мы отстаиваем свои права и дорожим своей репутацией.
Вы предложили удалить тему НП, по какой причине? потому что это Ваш знак доброй воли? - так удалите сейчас, что мешает?

- У нас возникли расходы по зарплате водителю, по топливу, по амортизации ТС, упущенная выгода от перевозки, дополнительные расходы по ведению КС.
Наша репутация при этом всё равно страдает - у нас в паспорте остаётся отметка о недобросовестности.
Мы попытались с Вами решать путём переговоров, но Вы все свои доводы приводите только на основании "Все так возят"
Поэтому мы и пригласили Вас на КС, что бы разобраться кто прав.

Цитата (ТЛК Открытие ("ТЛК ОТКРЫТИЕ", ООО) @ 06.07.2022 22:43)
- Мы свою правду Вам аргументировали законодательством и УАТ.
- Вы свою правду тем, что Вы постоянно так перевозите и никто не возмущается.

Если Вы признаёте, что не правы, то оплатите нам срыв с сопутствующими расходами и удалите отметку НП , что бы не оставалась в паспорте компании.

- Вам это озвучили.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (ТЛК Открытие ("ТЛК ОТКРЫТИЕ", ООО) @ 06.07.2022 22:43)
я думаю вам нужно удалить свою НП и оплатить срыв, желательно сегодня.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (Магистраль, ООО @ 06.07.2022 23:47)
Вот тут уже интересно. Можно расчет "расходов"?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Добрый день.

Мы срыв оплатили и удалили НП.

Цитата (Магистраль, ООО @ 06.07.2022 23:47)

ООО Магистраль,мы оплатили срыв только по 1 причине - мы не хотим тратить свое время и время членов КС из-за 2000 рублей.

Мы так же остаемся при своем мнении, что на погрузке можно было решить все вопросы,спокойно погрузиться и поехать.

Надеюсь все вопросы урегулированы.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Прикрепленные файлы:
Платежное_поручение__3700_07.07.2022.pdf (12604)

Вот и хорошо, вот и молодцы! Магистраль больше претензий нет?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.07.2022 09:30)

- У нас возникли расходы по зарплате водителю, по топливу, по амортизации ТС, упущенная выгода от перевозки, дополнительные расходы по ведению КС.

Перевозчик, по мимо штрафа за срыв погрузки может потребовать понесённые дополнительно расходы. Это для нас не существенно и мы не будем продолжать требовать их возмещение.

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 07.07.2022 10:42)

Претензий больше нет.
Единственное, за что мы больше всего переживаем, что бы не осталась отметка в паспорте о нашей недобросовестности.


_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (Магистраль, ООО @ 07.07.2022 10:58)

т.е отметка в графике после удаления НП

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (Магистраль, ООО @ 07.07.2022 10:58)
это все в суд

Цитата (Магистраль, ООО @ 07.07.2022 10:58)
это к психологу

а тему в архив

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Всем спасибо.

Претензий больше нет)

Тему считаем закрытой.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35

Цитата (Магистраль, ООО @ 07.07.2022 11:34)
всем спасибо, все молодцы!

_________________________________________
Перенесено модератором 08.07.22 21:35