Между ООО "АТП ТАТАВТОТРАНС" Код в АТИ 175523 и ООО "ТК КИВИ" Код в АТИ 395653 был заключен Договор-Заявка № СЭ-130 от 21.10.2020г. на доставку груза по маршруту г.Казань- г.Екатеринбург. Заявка подтверждена перевозчиком, а следовательно с условиями Договора-Заявки ознакомлен и согласен. Перевозчик приступил к выполнению заявки, никаких дополнительных вопросов относительно полноты информации, указанной в Договоре-Заявке, в частности адресов загрузки и выгрузки в наш адрес не поступало. По факту на выгрузке машина простояла 4 дня сверх нормы(при этом машина опоздала на выгрузку, что видно из скрина навигации, предоставленном самим перевозчиком). Далее на форуме в наш адрес был оставлен отыв Обманывают перевозчика. Мы никого не обманывали. По условиям Договора-Заявки простой 1000 рублей сутки. Я созванивался с руководителем фирмы перевозчика Вихоревым Александром Владимировичем, предложил ему оплатить простой в двойном размере, на что он попросил написать письмо (прилагаю), что мы не имеем претензий по перевозке ( т.к. знает, что машина опоздала на выгрузку), сказал что выставит счет на простой и уберет НП. Письмо скинули. после чего дозвониться до него невозможно. Считаем, что отзыв на форуме необоснованыый. Имеет место некомпетентность сотрудника фирмы перевозчика, который подтверждал заявку. Просим удалить данный отзыв. С регламентом ознакомлены.

_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.21 21:11

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Прикрепленные файлы:
Заявка КИВИ.pdf (1571263)
Навигация.docx (595142)
Письмо.jpg (563024)
ттн1.jpg (813631)
ттн2.jpg (902066)

Цитата (ТЭК ТАТАВТОТРАНС, ООО @ 17.03.2021 10:11)
К сожеления КС больше не занимается удалением упоминаний с форума НП (распряжение АТИ)

_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.21 21:11

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Добрый день. А куда обратиться? Сумма разногласий по НП 0. По данной теме с какой просьбой можно обратиться на КС?

_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.21 21:11

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Можно ли обратиться понизить балл за необоснованное НП например?

_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.21 21:11

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Регламент КС
Статья 1. Цели и принципы деятельности

- рассмотрение заявлений участников сферы грузоперевозок, которые считают что в их адрес на форуме "Недобросовестные Партнёры" стоит ложное, необоснованное упоминание или упоминание "в отместку";

3.10 КС не удаляет отзывы на НП и претензии, одобренные юристами АТИ. КС может проконсультировать или ходатайствовать перед юристами АТИ об удалении отзыва на НП или претензии.

Мы подалм заявление, согласно Регламента АТИ, оплатили деньги. Хотим, чтобы наше заявление было рассмотрено.

_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.21 21:11

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

переношу

АТП, ООО Код в АТИ 395653
приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.21 21:11

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Добрый день.
1. Навигация — не является подтверждением опоздания машины на выгрузку. Отчет был сформирован, как доказательство простоя машины на выгрузке (Временной период выбран в хаотичном порядке).
2. НП оставили как отзыв о работе с данной компанией, где все подробно изложено.
3. Руководство в офисе отсутствует по сегодняшний день (на больничном), о чем ООО "ТЭК ТАТАВТОТРАНС" осведомлены. Решение по данной ситуации, а также подписание документов возможно только в присутствии директора.



_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Директор отсутствуе ровно с того монента, когда скинули письмо о том, что претензий по перевозке не имеем. Простой мы подтверждаем. Готовы оплатить в двойном размере, чем указано в заявке, однако от Вас нет счета на оплату. Отзыв на форуме о нас не соответствует действительности, обманывает Вашу организацию скорее Ваш сотрудник, изучивший и подписавший заявку. Поэтому обратились на КС для рассмотрения ситуации.





_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Добрый день. Сроков на оформление счета оговорено не было, поэтому при выходе руководителя с больничного листа (ориентировочно первая половина следующей недели) счет на оплату будет согласован. Устное согласование пункта выгрузки, было в присутствии меня, поэтому лживость нашего сотрудника не обоснована. Ваш сотрудник заверил, что груз везем не в РЦ, а на склад к частному клиенту.Как уже было сказано ранее, если бы Ваш сотрудник сообщил о том, что груз нужно доставить в РЦ, то наша компания отказалась бы от заключения данной заявки.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Я обратился на КС не с целью выставления от Вас счета, а с целью убрать необоснованное НП. В заявке черным по белому прописан Грузополучатель, а именно ООО "Дионис-1", которое не может быть частным клиентом. В Накладных в поле грузополучатель четко описано его местоположение. Все прозрачно. Вы изучили заявку, подписали её, дополнительных вопросов не возникло. В чем обман? Да, я понимаю, что простояли. Простой мы не отрицаем и готовы оплатить.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Добрый день! Счет от Вас получили на оплату простоя. Сегодня оплачиваем. К Вам просьба удалить НП и на этом разойтись с миром.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Добрый день, при поступлении денег на наш р/с, НП удалим.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Заявитель, отзыв соответствует действительности? В отзыве есть основная и главная цель-предупредить других участников АТИ, что Вы скрываете о разгрузке в ТЦ (многие перевозчики знают, что там длительные простои). Если информация правдива, я против удаления отзыва и помощи КС в этом.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Я выше уже описал свою позицию, что абсолютно ничего не скрывалось. Как можно скрыть то, что в документах прописано ченым по белому (заявка, накладные). Перевозчик сам из Екатеринбурга. Это как можно заверить, что едем не туда, куда указано в заявке?

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Да, к сожалению нас дезинформировали по выгрузке и все же обманным путем отправили на РЦ, просто ТЭК ТАТАВТОТРАНС ООО не ожидали, что мы напишем на форуме НП. Так как пообещали убрать НП, то мы удалим его, ну, а для компании ТЭК ТАТАВТОТРАНС, ООО надеюсь это было уроком. Надеемся, что они теперь честно будут говорить, где выгрузка, что бы таких проблем не было, то нужно ставить машины которые готовы к простоям и осознанно на это идут.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Цитата (АТП, ООО @ 22.03.2021 14:43)


Цитата (ТЭК ТАТАВТОТРАНС, ООО @ 17.03.2021 10:11)


Цитата (ТЭК ТАТАВТОТРАНС, ООО @ 17.03.2021 10:11)
я понимаю, откуда такая щедрость
реальные Заказчики по таким перевозкам платят от 4-6 тыс простой в сутки, некоторые и согласно ФЗ,(За задержку (простой) транспортных средств, поданных под погрузку, выгрузку, соответственно грузоотправитель, грузополучатель уплачивают за каждый полный час задержки (простоя) штраф-в размере одного процента среднесуточной провозной платы при перевозке в междугородном сообщении, определенной в соответствии с установленным договором сроком выполнения соответствующей перевозки.)
если считать по ФЗ, то штраф в сутки будет 7080 рублей.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Марина, при заключении договора, делайте протокол разногласий/либо сразу , чтобы в Заявке указывали-простой свыше 24 часов-и прямо по ФЗ(только прописывайте полностью штраф, т.к. к посредникам ФЗ отношение не имеет), сразу все, кто хочет Вас перенаправить в ТЦ от заявки откажутся.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

Добрый день,

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.03.2021 18:48)
С вами полностью согласна.

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.03.2021 18:52)
Для нас это тоже большой урок т.к. понесли большие расходы, не считая упущенной выгоды.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента'
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 13:26